Ateliers

À l'ère des réseaux, cela peut constituer un défi pour les organisations de reconnaître, de formuler et de gérer les changements.

Nos ateliers ont déjà été adoptés comme des outils d'apprentissage et de communication fort utiles, pour les gestionnaires comme pour les employés. Les applications des recherches effectuées sur les archétypes aident à structurer les projets de gestion des changements rattachés à l'intégration des services.

Nous sommes prêts à personnaliser et à présenter nos ateliers et nos exposés à votre ministère ou à votre division.

Buts
Description
Exemple
Témoignages

Buts

1. Guider les fonctionnaires dans la détermination d'une nouvelle dynamique de l'organisation.
2. Aider les fonctionnaires à faire face aux changements suscités par les activités en réseau.
3. Déterminer de quelle manière les réseaux sont en train de transformer la nature du travail dans l'unité.
4. Aider les employés à faire face aux changements qui résultent des activités d'intégration des services.
5. Déterminer les besoins du personnel en matière d'apprentissage et de perfectionnement.

Description

• Destinés à un groupe cible d'au plus 50 personnes; plusieurs séances peuvent être planifiées, selon les besoins.
• Toute une variété de médias sont utilisés, notamment des présentations Power Point, des documents imprimés et des outils d'apprentissage propres au Centre d'expertise.
• On y fait appel à des activités pratiques, par exemple des discussions de groupe et des auto-évaluations pour aider les participants à internaliser les connaissances.

Exemple

Nos ateliers sont entièrement personnalisables en fonction des besoins de nos clients, ainsi que de leurs diverses contraintes de temps. Leur durée peut varier de 1,5 heure à une journée complète. Un ordre du jour typique peut comporter les activités et les thèmes suivants, sans toutefois y être restreint :

1. CONTEXTE ET CONCEPTS DE L'ÈRE DES RÉSEAUX
• Présente un aperçu des changements suscités par l'environnement des réseaux et de la manière dont ces derniers favorisent les projets d'intégration.
• Explique que les réseaux ont transformé notre façon de travailler, et que ces changements ont une influence sur nos relations professionnelles.
• Aide à définir les changements et jette un éclairage sur certains problèmes rattachés à ces derniers, ainsi que sur les nouvelles compétences et comportements qu'il nous faut promouvoir à l'ère des réseaux.
2. PRINCIPAUX ACTEURS DE L'INTÉGRATION DES SERVICES
• Cette vidéo, basée sur le rapport " Les archétypes de l'ère des réseaux : la réalité nouvelle de la fonction publique " présente aux participants les principaux acteurs qui interviennent dans l'intégration des services et fait la promotion de l'intégration des connaissances
3. RELATIONS ET APPRENTISSAGES CLÉS
• Présente des exemples ainsi que des apprentissages clés de l'intégration au sein des profils d'archétypes et entre eux.
• Applique les résultats des recherches à des expériences du travail dans des conditions réelles, afin que le participant puisse faire le lien avec sa situation et constater comment l'utilisation des profils d'archétypes peut l'aider dans des situations de gestion des changements.
4. LES TECHNOLOGIES DE L'ÈRE DES RÉSEAUX
• Présente aux participants des connaissances générales solides sur les technologies et les progrès récents dans le monde des réseaux, ainsi que sur leurs applications dans le monde du travail.
5. AUTO-ÉVALUATION
• Le questionnaire d'auto-évaluation permet au conférencier et au parrain d'évaluer la combinaison de profils d'archétypes du groupe et de déterminer quels sont les profils dominants. Les connaissances ainsi acquises aideront à cibler les communications et les activités, tout en permettant aux participants d'apprendre à mieux connaître leur profil individuel.
6. SCÉNARIO INTERACTIF
• L'utilisation d'un tel scénario aide à replacer les résultats de la recherche dans un contexte familier aux participants, afin que ceux-ci soient en mesure de transférer les connaissances dans leurs activités quotidiennes.
7. QUEL EST LE RÉSULTAT FINAL?
• Les participants passent en revue leurs résultats individuels et réfléchissent sur les observations clés.
• Les discussions permettent de saisir les problèmes et les points clés, et aident à synthétiser l'information, tout en appliquant les connaissances à des situations de travail individuelles et en approfondissant la compréhension des relations entre les profils du milieu de travail.
8. L'INFORMATION, UN FACILITATEUR DE LA RELATION
• Les participants déterminent les besoins d'une communication optimale dans leur milieu de travail et ils explorent, par petits groupes, la façon d'appliquer leur connaissance du profil de l'archétype dans leur propre situation de travail.
9. LES CONFLITS DE L'ÈRE DES RÉSEAUX
• L'utilisation de situations caricaturales aide à déclencher les discussions et à formuler des plans d'action concernant les conflits entre les archétypes à l'ère des réseaux. On insiste surtout sur les relations dont l'interaction est la plus importante.
• Grâce à cet exercice, les participants acquièrent une connaissance approfondie des divers rôles joués par les archétypes, ce qui les aide à traiter avec des clients correspondant à différents archétypes lorsqu'ils reviennent dans leur milieu de travail.

Témoignages

Céline Lamoureux, Témoignages

L'atelier des " Dix archétypes du gouvernement de l'ère des réseaux " m'a bien outillée. J'ai pu appliquer mes connaissances à l'exercice de changement organisationnel stratégique en cours dans ma direction. Les activités proposées par le Centre d'expertise ont permis à mon équipe de bien comprendre les changements et divers rôles qui doivent être effectués au sein de l'organisation

De plus, l'approche des 10 Archétypes s'est avérée une façon non menaçante d'inciter les employés à repenser et à redéfinir leur rôle et la perception de leur travail à l'ère des réseaux. Elle leur a permis de mettre les pièces du casse-tête ensemble, et de développer une excellente vue d'ensemble des nouvelles relations de travail. Cet exercice a pu éliminer certaines incertitudes et confirmer les interrelations entre chacun de leur rôle, et comme les employés faisaient partie intégrale de la solution, ils ont pu bien saisir les changements organisationnels.

Les éléments gagnants pour mon équipe ont été la simplicité de l'approche, l'information claire, concrète et concise, et le langage simple et convivial qui leur permettait de comprendre les concepts facilement et rapidement. En outre, les outils--comme la Roue--ont aidé à encadrer les divers rôles et le développement des compétences.

L'approche des 10 Archétypes a réellement pu créer, au sein de mon équipe, un sol fertile pour l'acceptation du changement.