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Rapport du commissaire aux plaintes relatives au transport aérien : janvier 2002 à juin 2002

Page couverture du Rapport du commissaire aux plaintes relatives au transport aérien pour la période du 1er janvier 2002 au 30 juin 2002. Les principaux éléments graphiques sont les suivants : armoiries et appellation de l'Office des transports du Canada; avion qui prend son envol en direction du globe terrestre; et cinq photos en ligne au bas de la page. La première photo est celle d'une femme tirant sa valise à l'intérieur d'une aérogare; la deuxième est celle d'un préposé aux services à la clientèle d'une ligne aérienne qui discute avec une cliente; la troisième montre un homme en fauteuil roulant se faisant escorter dans l'allée d'un avion; la quatrième montre un homme, une femme et une enfant marchant à l'intérieur d'une aérogare; et la dernière montre un homme et une enfant qui regardent le tarmac depuis l'intérieur. Au bas de la page couverture, on peut lire la mention « Disponible sur divers supports » suivie du mot-symbole « Canada ».

Lettre

Table des matières

Message du commissaire

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© Ministre des Travaux publics et Services gouvernementaux Canada 2002
Imprimé et relié au Canada.
ISBN 0-662-66927-4
No de catalogue TW1-5/2002-1

Le présent rapport et d'autres publications de l'Office des transports du Canada sont disponibles sur divers supports ainsi que sur le site Web de l'Office à l'adresse suivante : www.otc.gc.ca

Pour de plus amples renseignements sur le bureau du commissaire aux plaintes relatives au transport aérien et sur l'Office des transports du Canada, veuillez composer le (819) 997-0344 ou le numéro sans frais 1 888 222-2592

Vous pouvez écrire au commissaire à l'adresse suivante :

Commissaire aux plaintes relatives au transport aérien
Office des transports du Canada
Ottawa (Ontario) K1A 0N9
Mise à jour : 2005-10-03 [ Avis importants ]