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Plan d'action pour la modernisation de la fonction de contrôleur
(Mars 2003) CFC reconnaît que la modernisation de la fonction de contrôleur (MFC) est essentielle à la réalisation de son mandat et à sa réussite en tant qu'organisation. CFC considère que la MFC est beaucoup plus qu'une simple affaire d'efficacité de la gestion. Le Ministère la considère comme une éthique de travail, c'est-à-dire comme un ensemble de principes qui vise à accroître l'efficacité, qui imprègne et qui influence tous les aspects d'une organisation; il s'attend à ce que les gestionnaires et le personnel exercent leurs activités dans le respect de ces principes au jour le jour.
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