Points importants du plan d'action

En fonction des résultats de l'évaluation des pratiques de gestion moderne et des conseils des membres du Comité de direction et du CDGR, nous avons classé les éléments cernés sous trois catégories : les points prioritaires, les points secondaires et les points à surveiller. Ces trois catégories permettront d'établir les priorités et les plans ministériels et d'assurer que les ressources disponibles sont utilisées efficacement.

Points prioritaires :

• Information intégrée sur le rendement
  • Établissement de rapports intégrés sur le rendement du Ministère
  • Données opérationnelles
  • Mesure de la satisfaction de la clientèle
  • Normes en matière de service
  • Information financière
  • Information sur la gestion des coûts
• Gestion des ressources
• Gestion des relations avec la clientèle
• Gestion des risques
• Effectif durable
• Satisfaction des employés
• Milieu de travail stimulant

Points secondaires :

• Participation des cadres supérieurs
• Compétences liées aux pratiques de gestion moderne
• Outils et techniques de gestion
• Planification
• Gestion des partenariats
• Valeurs et éthique
• Clarté des responsabilités et de l'organisation
• Appui d'experts
• Rapports externes
• Information évaluative
• Gestion du savoir
• Gestion des biens

Points à surveiller :

• Engagement en matière de leadership
• Cadre de contrôle de la gestion intégrée
• Valorisation de la contribution des employés
• Objectifs de rendement et évaluation des cadres supérieurs
• Amélioration des processus opérationnels
• Pratiques comptables
• Vérification interne
• Vérification externe