Accueil de l'OTC : Publications : Transports accessibles

Publications

• Guide pour plaintes sur l'accessibilité

• Aide-mémoire pour les réservations - Guide pour répondre aux besoins des voyageurs ayant une déficience :

• en ligne (format HTML), ou
• télécharger en format PDF (aide avec les fichiers Adobe PDF)

• Être maître de la situation : Guide de transport aérien à l'intention des personnes ayant une déficience

• Règlements
• Règlement sur l'accessibilité du transport aérien - résumé


• Code de pratiques

• L'Élimination des entraves à la communication avec les voyageurs ayant une déficience

  • Guide pour l'élimination des entraves à la communication avec les voyageurs ayant une déficience

• Accessibilité des aéronefs pour les personnes ayant une déficience
• Accessibilité des voitures de chemin de fer et conditions de transport ferroviaire des personnes ayant une déficience
• Accessibilité des traversiers pour les personnes ayant une déficience


• Lignes directrices
• Lignes directrices d'accessibilité pour petits aéronefs (Services pour personnes ayant une déficience à bord des aéronefs de 29 sièges passagers ou moins)


• Sondages et rapports

• Compte rendu du sondage sur l'accessibilité du transport aérien

• Entraves à la communication :
• Rapport sommaire
• Un aperçu des obstacles auxquels sont confrontées les personnes ayant une déficience qui utilisent les transports aériens



• Bulletin - On va de l'avant

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Direction des communications
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