Introduction

Le Bureau de gestion du changement, avec l'aide d'experts en la matière et de représentants du groupe CS de nombreux ministères, ont développé des dictionnaires de compétences conçus spécialement pour la communauté de la TI à l'échelle du gouvernement.

Dans notre milieu de travail actuel, il ne s'agit pas tout simplement d'effectuer des tâches. La clé du succès réside dans la façon dont les gens font leur travail et dans le comportement qu'ils affichent.

Même si les dictionnaires des compétences mettent l'accent sur les compétences, les capacités et les comportements qui sont propres aux emplois de la communauté de la TI, nous présumons que le dictionnaire du comportement sera également approprié pour les autres communautés.

Gestion axée sur les compétences

La gestion axée sur les compétences est une méthode éprouvée qui est utilisée dans le milieu de travail par les personnes qui souhaitent adopter une approche intégrée pour la gestion des ressources humaines. Le profil de compétences d'emploi est un élément essentiel du système. Le profil est centré sur les descriptions de travail et il est créé à partir des définitions des compétences tirés des dictionnaires des compétences techniques et comportementales.

Les définitions des compétences décrivent les comportements, les capacités, les compétences et le savoir observables qui sont nécessaires pour atteindre un bon niveau de rendement au travail. De plus, ces définitions comprennent les niveaux de compétences qui sont décrits en tant qu'indicateurs de comportement. Les indicateurs mettent l'accent sur les comportements attendus lorsqu'on atteint un certain niveau de rendement au travail. Cela englobe les niveaux préliminaire et de base, ainsi que les niveaux avancé et expert.

Le profil de compétences d'emploi constitue la base du système de gestion axé sur les compétences et il peut être utilisé pour l'ensemble des fonctions de gestion et de planification des ressources humaines. Cela comprend créer des énoncés de qualité, recruter du personnel à l'aide de techniques d'entrevue axées sur le comportement, mettre en œuvre des processus pour la gestion du rendement et l'auto-évaluation, appuyer le perfectionnement professionnel et l'apprentissage.

Utiliser les dictionnaires de compétences

Les dictionnaires de compétences de la communauté de la TI sont des outils qui peuvent être utilisés pour créer des profils de compétences. Les dictionnaires aident à déterminer les facteurs de réussite en établissant les types et les niveaux de compétences et de comportements requis.

Le Bureau de gestion du changement développera des profils de compétences génériques à la lumière des descriptions de travail génériques qui ont été créées en collaboration avec la communauté de la TI. Pendant ce temps, vous pouvez consulter ces dictionnaires si vous devez créer des énoncés ou des descriptions de tâches ou si vous envisagez développer des profils de compétences.

L'essentiel est que nous utilisions tous un langage commun au moment de décrire les comportements, les capacités et les compétences requises pour les emplois dans le domaine de la TI.

Il existe deux sortes de dictionnaires

Le dictionnaire des compétences comportementales décrit les compétences non techniques qui s'appliquent aux emplois en TI. Ces compétences sont de nature générique et elles sont souvent partagées par les employés à l'échelle de l'organisation. Elles reflètent les valeurs de l'organisation et décrivent sa culture de travail et elles comportent des éléments comme : la faculté d'adaptation, les communications, la prise de décisions, la planification et l'organisation, le travail d'équipe et l'apprentissage continu.

Le dictionnaire des compétences techniques comprend les compétences, les capacités et les comportements requis lorsqu'on met en application des connaissances techniques dans le cadre de son travail, par exemple : le développement, le soutien et la mise à jour des applications, la gestion et la conception de bases de données, les processus de gestion des services, de la protection des applications, de l'information et de la sécurité.

Les compétences techniques et comportementales sont comprises dans les profils de compétences d'emplois.

Jetez un coup d'œil.

Vous pouvez jeter un coup d'œil sur les dictionnaires des compétences afin d'avoir une meilleure idée de l'ensemble des exigences ou des compétences requises par les travailleurs de la TI.

Aujourd'hui, les gestionnaires utilisent les compétences pour trier et choisir des candidats. Ils développent des questions d'entrevue qui mettent l'accent sur les capacités et les comportements plutôt que sur les tâches et l'expérience. Vous pouvez déjà avoir eu l'occasion de faire l'expérience de ce type de processus.

Les dictionnaires peuvent vous aider à établir votre niveau de compétence actuel. Vous pouvez également prendre connaissance de ce qui est exigé au prochain niveau et évaluer votre capacité à atteindre ce niveau. Il est préférable que vous planifiez votre carrière en mettant l'accent sur vos forces et sur les domaines à améliorer. En mettant l'accent sur les compétences, vous pouvez établir vos besoins en matière d'apprentissage et savoir plus clairement ce que vous devez apprendre.

Jetez un coup d'œil à ces dictionnaires. Vous pouvez les utiliser pour établir des profils de compétences ou pour en savoir plus sur les exigences relatives au travail dans la communauté de la TI.