Dictionnaire des compétences comportementales

Incidence et influence

Obtenir le soutien des autres et les motiver pour promouvoir la réalisation des objectifs de l'organisme.

Niveau 1

S'inspire des faits et de l'information disponible pour persuader les autres

• Fait appel à la logique.
• S'inspire des données disponibles pour persuader les autres.
• Utilise des exemples concrets pour faire valoir un point de vue.

Niveau 2

Adapte ses arguments aux besoins des autres

• Prévoit l'effet de son approche ou des arguments choisis sur les émotions et la sensibilité des autres.
• Adapte ses arguments aux besoins ou aux intérêts des autres.
• Fait appel au compromis pour susciter un soutien.

Niveau 3

Démontre l'intérêt des idées

• Mise sur les initiatives fructueuses et sur les pratiques courantes internes et externes de l'organisme pour faire accepter les idées.
• Présente des analyses de coûts et d'avantages pour mettre en évidence l'importance d'une idée.

Niveau 4

Crée des coalitions

• Suscite un soutien « en coulisses » pour les initiatives.
• Crée des coalitions de partenaires pour permettre de réaliser les propositions.

Niveau 5

Fait appel à des stratégies d'influence complexes

• Conçoit des stratégies qui permettent de positionner et de promouvoir les idées et les notions auprès des intervenants.
• Fait appel à des circuits d'influence indirecte (par exemple, pour passer de A à B, ce qui permettra de déterminer C).
• Suscite des appuis en misant sur la compréhension des forces politiques influant sur l'organisme.