Se préparer et intervenir face à un incident traumatique au travail : Guide électronique pour gestionnaires

Table des matières

• Avant-propos
  
  
• 1. Introduction
  • 1.1 Objectif du guide électronique pour gestionnaires
  • 1.2 Santé et sécurité des employés fédéraux
    
• 2. Événements traumatiques
  • 2.1 Qu'est-ce qu'un événement traumatique?
  • 2.2 Événements traumatiques au travail
  • 2.3 Événements traumatiques à la maison
  • 2.4 Événements traumatiques dans la communauté
  • 2.5 Retombées émotives des événements traumatiques
    
• 3. Préparez-vous maintenant à un événement traumatique au travail – Préparation en cas d'urgence et plan d'urgence
  • 3.1 Renseignements utiles pour la planification d'urgence
    
• 4. Gestion de l'intervention immédiate en cas d'événement traumatique
  • 4.1 Si des employés ont été blessés ou ceci est une urgence santé
  • 4.2 Si des employés sont décédés
  • 4.3 S'il s'agit d'un événement grave et qu'il y a de nombreux décédés ou blessés
  • 4.4 S'il s'agit d'un incident de nature criminelle
    
• 5. Une fois que le danger immédiat est passé
  • 5.1 Si des employés ont été tués ou gravement blessés
  • 5.2 S'il n'y a pas de mort ni de blessé grave et que le lieu de travail est sûr
  • 5.3 Soutien émotif aux employés
  • 5.4 La gestion des médias
    
• 6. Gestion des 24 premières heures d'un événement traumatique
  • 6.1 Rencontre des familles des employés décédés ou gravement blessés
• 7. Gestion de l'intervention à court terme (entre 24 et 72 heures)
  • 7.1 Le lieu de travail : Un lieu sécurisant et apaisant
  • 7.2 Organisation des funérailles
  • 7.3 Si un service commémoratif a lieu au travail
  • 7.4 Si les employés étaient gravement blessés
  • 7.5 Quand un employé blessé est prêt à reprendre le travail
    
• 8. Gestion des besoins affectifs des employés au cours des premières semaines qui suivent un événement traumatique
  • 8.1 Réactions au stress au cours des toutes premières semaines
  • 8.2 Quelques directives générales relatives au soutien affectif
  • 8.3 Directives administratives pratiques
  • 8.4 Mesures de soutien affectif utiles
  • 8.5 Réactions différées
  • 8.6 Quand un employé semble accablé
  • 8.7 Ressources qui peuvent vous aider à supporter vos employés
    
• 9. Prendre soin de soi-même
  • 9.1 Certaines sources de stress courantes auxquelles vous pouvez devoir faire face
  • 9.2 Activités pour soulager son stress
    
• Bibliographie
• Numéros d'urgence