Colloque sur les services bancaires 2005
Ébauche Ordre du jour
le mercredi 19 octobre 2005
Ancien hôtel de ville
111 rue Sussex, Ottawa
8h45 Petit déjeuner continental
9h30 Mot de bienvenue – Renée Jolicoeur, Sous-ministre
adjointe p.i. TPSGC
9h35 Allocution d'ouverture - David Marshall, SM, TPSGC
10h00 Plénière d'ouverture - Initiatives du receveur général
10h45 Pause
11h00 Deuxième plénière - Gestion de trésorerie
- RU et EU
12h00 Dîner
13h00 Ateliers (4)
14h30 Pause
14h45 Troisième plénière - Changements
dans le monde des cartes de crédit
15h45 Séance de clôture
Matinée - Salle Victoria
Mot de bienvenue
- Renée Jolicoeur
- Sous-ministre adjointe p.i.
- Direction générale de la comptabilité, gestion bancaire
et rémunération
- Travaux publics et services gouvernementaux Canada
Allocution d'ouverture
- David Marshall
- Sous-ministre
- Travaux publics et services gouvernementaux Canada
Plénière d'ouverture - Initiatives du receveur général
- Statut et Planification
- Carol Armatage
- Directrice générale
- Secteur de la gestion bancaire et de la trésorerie
- Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
Deuxième plénière - Gestion de trésorerie
- UK et EU
Groupe d'experts
- John Paveling, Directeur, Direction de la gestion des systèmes
stratégiques,TPSGC
- Ian
Taylor, Comptable public et adjoint au secrétaire du trésor,
HM Treasury, Gouvernement du Royaume-Uni
- Rita
Bratcher, Directrice du groupe de la perception des recettes, Département
du trésor des Etats-Unis
Dîner - servi dans les salles Fuller et Frieman/Guiges
(12 h)
Ateliers en parallèle de l’après-midi
(4) (13 h 00 à 14 h 30)
1er groupe - Cote de sécurité pour les services bancaires
du gouvernement
Présentateurs:
- Peter Ferguson,Directeur, Politique sur
le commerce électronique, Industrie Canada
- Rachelle
Angus, Gestionnaire, Division des opérations de la sécurité
industrielle, TPSGC
Facilitatrice : Sylvie Godin, TPSGC
Description: Cette session couvrira les préoccupations
quant à la confidentialité et la sécurité dans la
gestion de l’information personnelle.
M. Ferguson discutera des différentes préoccupations du «
USA Patriot Act » et ses effets sur les canadiens. De plus, il fera le
parallèle avec les préoccupations et les enjeux de la Loi sur
la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.
Mme Angus présentera le Programme de la sécurité industrielle
qui consiste à fournir une cote de sécurité et l’approbation
à des fournisseurs afin qu’ils soumissionnent ou participent à
des contrat du gouvernement et ce au Canada ou à l’étranger.
Mme Angus va discuter de toutes les facettes du processus d’approbation
de la cote de sécurité et comment on peut l’améliorer.
2 ième groupe - La fraude et les cartes de crédit
Présenteurs :
- Rolly MacDonald, V.-P. Sécurité et fraude, MasterCard
Canada
- Luc
Lebel, Gestionnaire des enquêtes, Direction des enquêtes
sur la fraude, TPSGC
Facilitateur: Bernie Henry, TPSGC
Description: Les présentateurs vont faire un survol
des risques associés à l'utilisation des cartes de crédit
et ce du point de vue des acheteurs, des commerçants et des fournisseurs
de cartes de crédit. Ces derniers vont souligner différents items
à résoudre. Ces présentations seront suivies d’une
discussion afin de trouver des solutions.
3ième groupe - Guichet-unique
Présenteurs :
- Ross
MacLeod, Directeur général, Opérations et
traitement, Service Canada
- Jacinthe Baril, Directrice principale affaires bancaires
gouvernement, Banque Nationale du Canada
Facilitateur : Larry Smith, TPSGC
Description: Mme Baril donnera un aperçu de l’approche
de guichet-unique que la Banque Nationale a en place afin de desservir ses clients.
Ceci est une opportunité de voir comment le secteur privé répond
aux demandes changeantes d’une clientèle active.
Lors de son récent budget, le gouvernement du Canada a identifié
de nouvelles initiatives en matière de prestation de services aux canadiens-
Service Canada. M. Ross MacLeod, une personne-clé de cette nouvelle organisation
va expliquer le rôle et les façons dont Service Canada va transformer
la prestation de services du gouvernement. Cette nouvelle approche orientée
vers les citoyens va fournir un accès unique, facilement accessible aux
programmes et services fédéraux via différents moyens (au
comptoir en personne, en ligne via l’internet, par la poste et par téléphone)
4ème groupe - Paiements mal acheminés
Présenteurs :
- Steve
McLaughlin, Directeur, Direction des produits et des services
de paiement, TPSGC
- Paul
Wagonner, Directeur, Dépôts et paiements globaux
– ventes, Banque Canadienne Impériale de Commerce
Facilitateur : Andrew Meldrum, TPSGC
Description: Revoir l’administration des paiements mal
acheminés. Le receveur général (RG) reçoit des services
de dépôts directs à travers des ententes avec des institutions
financières canadiennes (IF). Actuellement, le RG et les IF sont préoccupés
avec les coûts des paiements mal acheminés qui ne cessent d’augmenter.
L’augmentation est causée par les pertes reliées au non
recouvrement de paiements mal acheminés et dans les efforts mis à
recouvrer ces paiements mal acheminés. A la lumière de ces augmentations,
une revue de l’administration des paiements mal acheminés est requise.
Salle Victoria 14 h 45
Troisième Plénière - Changements dans le monde
des cartes de crédit
Participants :
- Nicolas
Krischanowsky, Directeur, Services bancaires/gestion de la trésorerie,
Ministère des finances, Gouvernement de la Colombie-Britannique
- Mark Boot, Vice-président, Gestion et développement
de produits, Banque Scotia
Modératrice: Carol Armatage, TPSGC
Clôture : Carol Armatage
Il est de la responsabilité de chaque participant de consulter
le site Internet du receveur général et de faire ses propres copies
des présentations.
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