Corpus de connaissances
Au gouvernement fédéral, la communauté de prestation des services a commencé à constituer un corpus de connaissances. Celui-ci sert à recueillir des pratiques éprouvées et des idées innovatrices que les spécialistes de la prestation des services souhaitent faire connaître à leurs collègues du gouvernement.
Ce projet reçoit l'appui du Bureau de gestion du changement, des conseils fédéraux régionaux et des divers ministères et organismes. Cette contribution se fait dans le cadre de l'engagement pris par le gouvernement fédéral d'améliorer la prestation des services.
La communauté de prestation des services du Québec a fourni une série de pratiques d'apprentissage, et elle invite les autres régions à faire bénéficier leurs homologues de leur expérience.
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