Titre: Le recrutement de bénévoles |
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Table des matières
IntroductionAdmettons-le : ce n'est pas tout le monde qui aime recruter des gens pour aider à faire un travail, qui aime, en d'autres mots, demander à quelqu'un d'être bénévole. Le recrutement de bénévoles est une démarche qui exige beaucoup de temps. Malheureusement, on jette souvent son dévolu sur un « être humain », quelqu'un, n'importe qui, en autant que le travail soit fait. | Haut de la page | Pourquoi recruter?
Recruter, c'est : Trouver au bon moment, pour un travail donné, la personne ayant les qualités requises.Tout programme qui fait appel à des bénévoles est une voie à deux directions : il doit répondre aux besoins de l'organisation et à ceux du bénévole. Tout le monde doit y trouver son compte. Le recrutement de bénévoles est une démarche, non un problème. Trouver des bénévoles doit se faire par l'intermédiaire d'un processus de recrutement : il ne faut pas prendre la première personne venue. La présente fiche technique devrait vous aider à mieux comprendre et à réaliser les 5 étapes menant au recrutement de bons candidats. Peu importe le poste à combler, votre organisation devrait s'y prendre, pour recruter des bénévoles, de la même façon que pour recruter du personnel. | Haut de la page | Étape 1 : Définir le travailQuand on recrute des bénévoles, la première étape consiste à définir le type de travail à faire. Cela permet à l'organisation de s'assurer qu'elle choisit la personne qui convient au poste à combler. Les responsables du recrutement et les bénévoles éventuels doivent donc tous bien savoir en quoi consiste le travail. | Haut de la page | Étape 2 : Déterminer les qualités requisesUne fois le travail bien défini, on détermine les qualités requises pour l'effectuer. Cela permet de mieux identifier les candidats bénévoles. La description de tâches est un instrument utile. Elle énumère les qualités requises dans l'accomplissement d'une tâche. Elle décrit de façon explicite les attentes des personnes et les exigences du poste. Elle donne, en outre, aux bénévoles une idée de leur rôle au sein de l'organisation. La description de tâches d'un bénévole comprend les éléments suivants : TitreIl identifie le bénévole et doit lui reconnaître le plus de prestige possible. RôleC'est un énoncé général qui précise le travail et en expose les justifications. FonctionsC'est une énumération des diverses tâches et responsabilités. Elles doivent être les plus précises possibles. QualitésC'est l'énumération des aptitudes, des connaissances et des comportements recherchés. Attention : ne pas être plus exigeant qu'il ne le faut pour ne pas risquer de perdre d'excellents candidats. RapportsC'est la désignation des personnes à qui le bénévole doit rendre des comptes. Temps nécessaireCe sont les contraintes quant au temps qu'exige le travail. Il faut préciser s'il s'agit d'un travail hebdomadaire, mensuel, à long terme, à horaire flexible ou autre. AvantagesQu'avez-vous à offrir au bénévole? Qu'aura-t-il à retirer de ce travail? N'oubliez pas : Recruter des bénévoles avant de définir la tâche et de déterminer les qualités requises équivaut à mettre la charrue devant les boeufs! | Haut de la page | Étape 3 : Dresser la liste des candidats possiblesMaintenant que vous savez en quoi consiste le travail et de quel genre de personne vous avez besoin, vous devez dresser la liste des candidats possibles. Où chercher?Référez-vous aux listes de membres, renseignez-vous auprès des autres organisations de la collectivité, des comités d'accueil, des écoles et autres (p. ex. assemblées paroissiales). Conseil utileFaites remplir à vos membres une « grille de travail » au moment où ils se joignent à l'organisation et référez-vous à ces renseignements au moment de recruter des bénévoles. C'est l'un des meilleurs moyens de placer vos bénévoles au sein de l'organisation. N'oubliez pas de demander à vos membres, à l'occasion, de mettre à jour ces précieux renseignements. L'instrument est simple et peut vous aider à repérer rapidement les personnes ayant des aptitudes, des connaissances et des relations particulières. Exemple :
N'oubliez pas : Vous ne trouverez pas toujours le candidat parfait, expérimenté et hautement qualifié. Vous pourriez classer les candidats selon leurs qualités, en fonction de vos exigences. Vous pourriez aussi choisir de leur donner une formation supplémentaire. Soyez souple, mais essayez de choisir la personne la mieux qualifiée. | Haut de la page | Étape 4 : Rencontrer le candidat en entrevueC'est peut-être là l'étape la plus difficile parce que le candidat a peur d'être refusé. Cependant, si vous avez bien suivi les étapes de recrutement de 1 à 3, soyez assuré que la personne que vous avez devant vous sera bien qualifiée pour faire le travail. Dans la plupart des cas, les gens sont flattés du seul fait qu'on les ait convoqués. Conseils pour la tenue d'une entrevue :Moment : Le plus tôt possible. Lieu : Chez le candidat, au bureau ou dans tout autre lieu pratique. Documents : Tout le matériel nécessaire : description de tâches, statuts et règlements, objectifs ou rôle de l'organisation. Personnes : Jusqu'à trois membres du comité de recrutement. La présence d'un petit comité renforce chez le candidat l'impression qu'il a été choisi selon un processus sérieux, en fonction de ses qualités et qu'il sera appuyé par les membres de l'organisation. La présence de plusieurs recruteurs permet aussi de s'assurer que tous les points seront traités au cours de l'entrevue. Si vous recrutez quelqu'un pour un poste à combler par voie électorale (président, trésorier, etc.), vous devrez bien expliquer la situation. Demandez au candidat s'il serait d'accord pour occuper un autre poste advenant le cas où un autre candidat serait élu. | Haut de la page | Étape 5 : Choisir le candidatÀ la fin de l'entrevue, pour vous assurer que les deux parties ont compris, résumez les décisions et les actions sur lesquelles vous vous êtes entendus. Une fois que le candidat a accepté, serrez-lui la main et félicitez-le. Il sera peut-être nécessaire :
Une fois que le bénévole aura accepté le poste, vous voudrez le garder. Vous pourrez alors lui donner une formation supplémentaire, lui accorder des récompenses et de la reconnaissance, favoriser la collaboration ou l'engager dans des programmes innovateurs. | Haut de la page | Conseils supplémentaires
| Haut de la page | Dernières réflexionsSi vous êtes membre du comité de nomination, si vous êtes le président de l'organisation ou si vous siégez à un comité ayant pour fonction de recruter des bénévoles pour un travail ou un programme spécifique, vous devez recruter des bénévoles. Le recours à un processus efficace de recrutement vous aidera à vous assurer que les besoins de l'organisation sont comblés et que les bénévoles sont des membres satisfaits. Le bénévole satisfait :
N'oubliez pas : Il n'y a pas de mauvais bénévoles. Il n'y a que des personnes à qui l'on n'a pas confié le bon travail. Exemple d'une description de tâches : Société d'agriculture ABCTitre : Président Rôle : Gérer les affaires de la Société d'agriculture ABC; s'assurer que les programmes sont élaborés et réalisés de façon que le mandat de la Société soit rempli et de manière à favoriser l'image de la Société. Fonctions :
Qualités requises :
Rapports :
Temps nécessaire :
Avantages :
| Haut de la page | RéférencesGetting Started Establishing A Volunteer Program. Fels, Lynn. Toronto, Centre de Bénévoles du Toronto Métropolitain, 1988. Handbook For Cooperating Associations and Voluntary Organizations. No. 5, Volunteer Management, Environnement Canada, Service canadien des parcs, 1986. Volunteer Resource Development Manual INCA. Miller, Joanna. Association des bureaux/centres de Bénévoles de l'Ontario, 1988. Recruiting Volunteers The Grizzly Creek Solution. Manuel de
l'instructeur, 1988. Les Scouts du Canada.
| Haut de la page | pour plus de renseignements:sans frais: 1 877 424-1300 local: (519) 826-4047 courriel: ag.info@omaf.gov.on.ca |