Instances gouvernementales provinciales et territoriales (traitant des questions touchant les consommateurs, y compris les voyages)

Terre-Neuve

Consumer Affairs Officer
Department of Government Services and Lands
P.O. Box 8700
West Block, 2nd Floor
St. John's NF
A1B 4J6

Téléphone : (709) 729-2600
Télécopieur : (709) 729-3205

Site Web : www.gov.nl.ca/gs

Île-Du-Prince-Édouard

Department of Consumer and Corporate Services
P.O. Box 2000
95 Rochford St.
4th Floor, Shaw Building
Charlottetown PE
C1A 7N8

Téléphone : (902) 368-5653
Télécopieur : (902) 368-5283

Nouvelle-Écosse

Business & Consumer Services
Consumer Complaints
P.O. Box 2502
Halifax NS
B3J 3N5

Téléphone : (902) 424-5531
Télécopieur : (902) 424-8652

Nouveau-Brunswick

Courriel : al@gov.nb.ca

Québec

Office de la protection du consommateur
Gouvernement du Québec
400, boulevard Jean-Lesage, bureau 450
Québec QC
G1K 8W4

Téléphone : 1-888-672-2556

Site Web : www.opc.gouv.qc.ca

Ontario

The Travel Industry Council of Ontario (TICO)
2700 Matheson Blvd. East
Suite 402, West Tower
Mississauga ON
L4W 4V9

Téléphone : (905) 624-6241; sans frais : 1-888-451-TICO
Télécopieur : (905) 624-8631

Site Web : www.tico.on.ca

Manitoba

Consumer and Corporate Affairs
Consumers' Bureau
302 - 258 Portage Avenue
Winnipeg MB
R3C 0B6

Téléphone : (204) 945-3800; numéro sans frais au Manitoba : 1-800-782-0067
Télécopieur : (204)945-0728

Courriel : consumersbureau@gov.mb.ca
Site Web : www.gov.mb.ca/finance/cca/consumb/index.fr.html

Saskatchewan

Saskatchewan Justice
Consumer Protection Branch
1919 Saskatchewan Drive, 5th floor
Regina SK
S4P 3V7

Téléphone : (306) 787-5550;
numéro sans frais en Saskatchewan : 1-888-374-4636
Télécopieur : (306) 787-9779

Courriel : consumerprotection@justice.gov.sk.ca
Site Web : www.saskjustice.gov.sk.ca

Alberta

Alberta Government Services
3rd Floor, 10155 - 102nd Street
Edmonton AB
T5J 4L4

Téléphone : (780) 427-4088; numéro sans frais en Alberta seulement : 1-877-427-4088
Télécopieur : (780) 422-9106

Courriel : government.services@gov.ab.ca
Site Web : www.gov.ab.ca/gs

Colombie-Britannique

Business Practices and Consumer Protection Authority
The Travel Assurance Fund
PO Box 9244
Victoria, BC
V8W 9J2

Téléphone : (604) 320-1667; Service sans frais : 1-888-564-9963
Télécopieur : (250) 920-7181

Courriel : info@bpcpa.ca
Site Web : www.bpcpa.ca

Yukon

Department of Community Services
Consumer and Safety Services
Yukon Government
P.O. Box 2703
Whitehorse YT
Y1A 2C6

Téléphone : (867) 667-5111
Télécopieur : (867) 667-3609

Courriel : consumers@gov.yk.ca
Site Web : www.gov.yk.ca/francais

Territoires du Nord-Ouest

Senior Policy Advisor
Community Operations
Municipal and Community Affairs
#600 5201-50th Avenue
Yellowknife NT
X1A 3S9

Téléphone : (867) 873-7125
Télécopieur : (867) 873-0152

Courriel : michael_gagnon@gov.nt.ca
Site Web : www.maca.gov.nt.ca

Note : Le bureau fait appel à la médiation pour traiter les plaintes des consommateurs et régler les différends entre ces derniers et les entreprises, quelles qu'elles soient.

Nunavut

Department of Justice
Territorial Government
Postal Bag 800
Iqaluit NT
X0A 0H0

Téléphone : (867) 975-6200
Télécopieur (867) 975-6215