Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Comme le manque d'approvisionnement de médicaments sur ordonnance est courant à l'extérieur des grandes villes, on recommande aux voyageurs d'apporter une provision suffisante de médicaments. Les soins médicaux ne sont pas les mêmes qu'en occident. Les médecins et hôpitaux peuvent exiger le paiement immédiat en argent comptant pour des soins médicaux.

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13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'Actualité sur le retour au Canada.

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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'Aide-mémoire du voyageur.

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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

KOSOVO

Le Kosovo (capitale : Pristina) est une province de la Serbie sous la tutelle administrative des Nations Unies. Séparé de la Serbie au nord et au nord-est par des frontières administratives internes, il confine également avec le Monténégro, l'Albanie et la Macédoine (ex-RY). Les services de téléphone et d'approvisionnement en électricité et en eau de la province ne fonctionnent pas toujours. Il n'y a pas beaucoup de centres touristiques à l'extérieur de la capitale. La plupart des habitants parlent l'albanais.

Nous tenons à rappeler aux citoyens canadiens qu’ils doivent toujours être très vigilants et qu’ils doivent prendre les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité. Si vous voyez un sac abandonné, un engin suspect ou quoi que ce soit d’inhabituel, vous devez le signaler immédiatement aux autorités locales. L’ONU conseille aux membres de son personnel d’inspecter le dessous et tous les côtés de leurs véhicules avant d’y monter.

Alors que le Kosovo entreprend le processus visant à déterminer son statut politique futur, il est possible que les tensions montent et que des manifestations se produisent. Même les manifestations pacifiques peuvent dégénérer en affrontements et tourner à la violence. Par conséquent, nous recommandons fortement aux citoyens canadiens d’être prudents et d’éviter autant que possible les manifestations.

En mars 2004, le Kosovo a été le théâtre d'une flambée de violence interethnique, qui a fait un grand nombre de morts et de blessés. Des combats ont eu lieu au cours desquels des coups de feu ont été échangés et des grenades ont été lancées, un commissariat a été attaqué, des affrontements se sont produits avec les soldats de la force internationale de maintien de la paix, des troubles ont éclaté un peu partout sur le territoire, des propriétés ont été détruites, et un barrage a été érigé sur le tronçon sud de l'autoroute qui mène en Macédoine. Bien que la sécurité au Kosovo se soit depuis stabilisée, il faut être prudent en voyageant à l'extérieur de Pristina.

Des équipes internationales de neutralisation des munitions explosives ont déblayé les routes principales et les centres où se concentre la population, et ont également marqué les endroits où l'on sait qu'il reste encore des mines ou des munitions explosives non explosées (UXO). Toutefois, il est possible qu'il reste encore des mines antipersonnel qui n'ont pas explosé le long de la frontière Albanie-Kosovo. Les UXO, surtout les bombes en grappe, constituent un problème sérieux dans les régions rurales, mais on en retrouve également ailleurs, notamment dans les villes. Les randonnées et les déplacements hors route dans les régions boisées peuvent être dangereux. Il est de la plus haute importance de se montrer vigilant et de ne pas prendre de risque.

L'assurance responsabilité civile est obligatoire et peut être achetée à l'entré au Kosovo. Les visiteurs peuvent se déplacer à l'intérieur tout comme à l'extérieur de la province par voie terrestre ou à partir de l'aéroport de Pristina. Les voyages à Mitrovica Nord peuvent être restreints et doivent être approuvés par la MINUK. Il n'y a aucun service ferroviaire acceptable.

Les Canadiens qui se rendent au Kosovo doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ de la province. Les voyageurs se rendant au Kosovo n'ont pas besoin de visa.

À compter du 1er juillet 2005, les voyageurs arrivant par voie terrestre de la Serbie devront présenter au poste de contrôle un document attestant l’objet de leur visite au Kosovo. Certains voyageurs seront exemptés de cette exigence, notamment les détenteurs d’une carte d’identité Serbienne. Les Canadiens qui ont l’intention de rester plus de 90 jours au Kosovo doivent présenter une demande de prolongation du séjour à un poste de police désigné à cette fin par la MINUK.

Il est important que les Canadiens soient conscients que la Serbie ne reconnaît pas les points d'entrée qu'elle partage avec le Kosovo et ceux entre le Kosovo et l'Albanie ou l'ex-République yougoslave de Macédoine. Les voyageurs canadiens qui souhaitent se rendre en Serbie à partir du Kosovo doivent donc transiter par un autre pays, à moins qu’ils n’aient déjà un timbre d’entrée Serbe valide dans leur passeport. La seule manière de se rendre en Serbie par la route à partir du Kosovo est de passer par la Macédoine.

Un visa pour entrer ou retourner en Macédoine doit être obtenu avant de se rendre au Kosovo auprès du Macedonian Commercial-Economic Representative Office (bureau de représentation des questions commerciales et économiques de la Macédoine) , à Pristina, à l'adresse suivante : Str. 24 Maj No. 121, Pristina, Kosovo (Tél: 381 38 247 462, Téléc: 381 38 247 463). Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 11h à midi.

Tous les Canadiens qui se rendent au Kosovo doivent obtenir un visa pour séjours multiples en Macédoine en cas de départ d'urgence du Kosovo par voie terrestre.

Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : non exigé
Visa d'étudiant : non exigé

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18. ANNEXE

S. O.

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