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CONSEILS AUX VOYAGEURS :
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CONSEILS AUX VOYAGEURS

Dernière mise à jour : 14 septembre 2006, 10:01 HAE
Toujours valide : 9 décembre 2006, 1:56 HNE

Mozambique

1.
INTRODUCTION
2. ATTENTION
3. SÉCURITÉ
4. TRANSPORTS
5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
9. L'ARGENT
10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
13. LE RETOUR AU CANADA
14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
15. CONSEILS DE VOYAGE
16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
18. ANNEXE

1. INTRODUCTION

Les sections 5 et 8 de ces Conseils aux voyageurs ont été mises à jour.

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2. ATTENTION

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères et Commerce international Canada offre un
service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans un pays étranger. Les Canadiens devraient s'inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans ce pays s'ils comptent y séjourner pendant plus de trois mois. L'inscription peut se faire en ligne, ou on peut appeler ce bureau pour demander un formulaire d'inscription. On conseille vivement aux Canadiens qui séjourneront dans ce pays pendant moins de trois mois de : a) laisser un itinéraire détaillé et les coordonnées permettant de les joindre pendant le voyage à leur famille ou à des amis au Canada; b) donner à leur famille le numéro d'urgence d'Affaires étrangères et Commerce international Canada (1 800 267-6788 ou 613-944-6788); et c) garder sous la main le numéro de téléphone du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans ce pays (voir la section 7 ci-dessous).

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3. SÉCURITÉ

La criminalité, souvent accompagnée de violence, représente le danger le plus important pour les voyageurs au Mozambique. Les crimes tels que les vols à main armée avec agression, les détournements de voitures à main armée, les cambriolages résidentiels et les larcins, se produisent fréquemment. Les crimes de rue, y compris le vol avec agression, le vol de sacs à l’arraché et le vol à la tire sont courants, en particulier dans la capitale, Maputo, mais également dans la plupart des régions urbaines et rurales. Des piétons et des joggeurs ont également été agressés et volés en plein jour. La présence d’autres piétons sur la rue n’est pas un gage de sécurité. Les voyageurs devraient éviter de se balader la nuit, même dans les zones touristiques bien connues. Il faut rester attentif à ce qui se passe autour de soi, ne pas faire étalage de richesse et éviter de se promener seul sur les plages. Les Canadiens qui se trouvent au Mozambique devraient être constamment sur leurs gardes.

La criminalité est particulièrement en hausse durant la période des fêtes.

Les visiteurs doivent toujours avoir leurs papiers d'identité sur eux. En ville, la police patrouille les rues et porte souvent des armes automatiques. Les agents demandent fréquemment aux visiteurs de présenter une pièce d'identité et leur titre de voyage. Les barrages de contrôle sont fréquents à l'extérieur de Maputo.

Il y certains endroits dans la ville de Maputo où il est interdit de circuler à pied, en particulier devant les palais présidentiels.

Des manifestations peuvent se produire, et elles peuvent donner lieu à la violence. On recommande aux Canadiens d'être prudents, de suivre les bulletins de nouvelles locales et de se tenir loin des foules et des rassemblements.


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4. TRANSPORTS

Les véhicules roulent à gauche. Il est recommandé de voyager en convoi et d'éviter de prendre la route après la tombée de la nuit. Une assurance responsabilité civile est exigée et peut être obtenue aux points d'entrée. Des pluies torrentielles provoquent souvent des inondations et causent des dommages importants aux routes et à l'infrastructure. Durant la saison des pluies (novembre à mars), on recommande d’utiliser un véhicule à quatre roues motrices. Les transports publics sont très limités. Le service ferroviaire national est bondé, lent et inefficace.

Étant donné la présence toujours possible de mines antipersonnel, les voyageurs devraient effectuer tout déplacement par voie terrestre sur les routes les plus empruntées. Il faut s’informer auprès des autorités locales avant de s’éloigner des routes principales hors de Maputo et des autres capitales provinciales.

On conseille aux voyageurs de ne circuler que sur les routes principales. Ne vous déplacez par voie terrestre que pendant la journée (entre 6 h et 16 h). Communiquez avec le bureau du haut-commissariat du Canada à Maputo (voir section 7 ci-dessous) pour obtenir les dernières nouvelles concernant la sécurité et les déplacements.

En raison de l'état des routes, il est en général nécessaire d'utiliser un véhicule à quatre roues motrices pour les déplacements en dehors de la capitale, ce qui présente un risque supplémentaire, car ces véhicules sont souvent la cible des voleurs. Les bandits sévissent dans les régions frontalières et rurales, en particulier sur les routes menant à Mutare, au Zimbabwe et en Afrique du Sud (surtout dans le district de Moamba).


Vous devez être muni d’un
permis de conduire international (PCI).

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5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des pluies s'étend de novembre à mars. Des cyclones peuvent s'abattre sur la région côtière. Les voyageurs doivent se tenir au courant des prévisions météorologiques et planifier leurs déplacements en conséquence.

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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 7 ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Le Ministère publie le
Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leurs familles et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.

Les voyageurs devraient se vêtir et se comporter avec bon sens et discrétion. Les traditions religieuses et sociales doivent être respectées afin de ne pas irriter les résidents locaux.

Les sanctions pour possession, usage ou trafic de drogues illicites sont sévères. Les contrevenants reconnus coupables peuvent se voir condamnés à des peines de prison et à de lourdes amendes. Il est également interdit de détruire de la monnaie du Mozambique.

Les installations gouvernementales ne peuvent être photographiées sans autorisation.

L'homosexualité est illégale.


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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER

Vous pouvez obtenir une
aide consulaire et de plus amples renseignements à l’adresse suivante :

Mozambique - MAPUTO, Haut-Commissariat du Canada
Adresse : Kenneth Kaunda Avenue, Maputo 1138, Mozambique
Adresse Postale : C.P. 1578, Maputo, Mozambique
Tél. : 258 (21) 492-623
Télécopieur : 258 (21) 492-667
Courriel : mputo@international.gc.ca
Internet : http://www.maputo.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez au bureau du Haut-commissariat du Canada à Maputo et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa en composant le (613) 996-8885.

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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

Les renseignements suivants sur les exigences d’entrée et de sortie ont été confirmés auprès des autorités mozambicaines et, au meilleur de notre connaissance, étaient valides le 1er septembre 2006. Toutefois, ces exigences peuvent changer.

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées de l'
ambassade de la République du Mozambique où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

Les Canadiens qui se rendent au Mozambique doivent être en possession d'un
passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent en outre détenir un visa. Veillez à ce que votre passeport ait au moins une page vierge pour l'apposition d'un tampon de visa. L'ajout de pages supplémentaires n'est pas accepté.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé
Visa de séjour/d'emploi : exigé
Visa de transit : exigé

Les visas de visiteur sont délivrés pour une durée maximale de 30 jours. Il est cependant possible de faire une demande de prolongation. Les autorités mozambicaines imposent une amende si un visiteur dépasse la période de validité de son visa. Depuis septembre 2006, il est possible d'obtenir un visa de touriste à tous les postes frontaliers du Mozambique et à l'aéroport, pour des frais de 25 $US (paiements en argent comptant seulement). Les gens d'affaires, les étudiants et les voyageurs en transit doivent se procurer un visa soit avant de quitter le Canada, soit en Afrique du Sud, avant d'entrer au Mozambique. Les exigences concernant les visas sont sujettes à modifications.

À leur arrivée, les voyageurs doivent s'assurer que tous leurs documents (visas, passeports, etc.) ont été correctement traités et estampillés avant de quitter l'aéroport, afin d'éviter de payer de grosses amendes plus tard.

Les voyageurs doivent payer une taxe d'aéroport avant de quitter le pays.

Les voyageurs doivent être munis d'une preuve de vaccination contre la
fièvre jaune s'ils arrivent d'une région où sévit cette maladie.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.


Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

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9. L'ARGENT

En 2006, le gouvernement du Mozambique a amendé sa devise. Le metical (Mts) a été remplacé par une « nouvelle famille » du metical (Mtn). La valeur de la nouvelle monnaie correspond à 1/1000 de celle l’ancienne monnaie, ce qui revient à retrancher trois zéros des anciens montants. Depuis juillet 2006, les anciens et les nouveaux billets sont en circulation, et les prix des produits et services sont indiqués dans les deux devises. En janvier 2007, les anciens billets ne seront plus valides sur le marché. Tout échange de monnaie ne peut s’effectuer que dans les bureaux autorisés par le gouvernement.

L'importation et l'exportation de la monnaie locale sont interdites. Les voyageurs doivent déclarer le montant de monnaie étrangère en billets de banque, en chèques et en chèques de voyage qui est en leur possession lorsqu'ils entrent dans le pays. Les seules devises faciles à changer dans les banques ou les bureaux de change secondaires officiels sont les dollars américains et les rands (devise sud-africaine). Les chèques de voyage en dollars américains ne peuvent être changés que dans certaines banques à Maputo et seulement en monnaie locale (pas en dollars américains). Les cartes de crédit sont généralement acceptées à Maputo, mais rarement ailleurs. La plupart des commerces acceptent les meticals, les dollars américains ou les rands. Il faut payer les notes d'hôtel en monnaie étrangère.


Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Le Mozambique (capitale : Maputo) est un pays du sud-est de l'Afrique, et confine avec la Tanzanie, le Malawi, la Zambie, le Zimbabwe, le Swaziland, l'Afrique du Sud, et l'océan Indien. La langue officielle est le portugais. Les installations touristiques s’améliorent constamment à Maputo, mais sont limitées dans les autres régions. Les communications sont généralement bonnes à Maputo, mais médiocres en régions rurales.

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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’
Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Medical facilities and supplies of medicine are limited throughout the country. Only basic medical care is available locally and any serious condition necessitates an evacuation to South Africa. Physicians and hospitals often expect immediate cash payment for medical care.

You should be cautious about water-borne and insect-borne diseases. As the level of HIV/AIDS infection in
Mozambique is high, you should be cautious about any activity involving the transmission of bodily fluids.


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13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'
Actualité sur le retour au Canada.

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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de
CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'
Aide-mémoire du voyageur.

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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur
régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

S. O.

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18. ANNEXE

S. O.

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