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CONSEILS AUX VOYAGEURS :
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CONSEILS AUX VOYAGEURS

Dernière mise à jour : 4 décembre 2006, 14:33 HNE
Toujours valide : 9 décembre 2006, 1:39 HNE

Salvador

1.
INTRODUCTION
2. ATTENTION
3. SÉCURITÉ
4. TRANSPORTS
5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
9. L'ARGENT
10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
13. LE RETOUR AU CANADA
14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
15. CONSEILS DE VOYAGE
16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
18. ANNEXE

1. INTRODUCTION

La section 2 de ces Conseils aux voyageurs a été mise à jour.

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2. ATTENTION

En raison des menaces terroristes proférées contre le Salvador, qui maintient ses troupes en Iraq, le gouvernement a intensifié ses mesures de sécurité internes et a appelé à la vigilance, en filtrant notamment tous les voyageurs entrant sur son territoire.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères et Commerce international Canada offre un
service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans un pays étranger. Les Canadiens sont incités à s’inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada pendant la saison des ouragans, qui s’étend du 1er juin au 30 novembre. L'inscription peut se faire en ligne ou en appelant le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger responsable pour demander un formulaire d'inscription.

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3. SÉCURITÉ

Les crimes comme les vols à main armée, les détournements de voitures, les viols et les enlèvements sont courants dans tout le pays. Évitez de vous déplacer après la tombée de la nuit, notamment dans la ville de San Salvador. Assurez-vous de toujours mettre vos effets personnels et documents de voyage en lieu sûr. Les hôtels des quartiers d'Escalón et de San Benito sont généralement sécuritaires. Des manifestations et des mouvements de protestation se produisent partout au pays et sont à éviter. Le numéro d'urgence pour la police est le 911.

Les vols sont très courants dans les transports en commun et dans les endroits fréquentés par les touristes. Ne voyagez qu'avec des agences touristiques de bonne réputation ou des personnes qui connaissent bien la région.

Des alpinistes et des randonneurs se sont fait voler lorsqu'ils faisaient l'ascension de volcans et qu'ils se promenaient dans d'autres endroits éloignés.

Il peut être dangereux de nager dans l'océan Pacifique à cause des forts courants marins et du puissant courant de fond. Évitez les plages isolées.


Le Ministère publie la brochure intitulée
Voyager au féminin – Conseils pour la femme qui voyage, qui s’adresse aux voyageuses. Son principal objectif est d’informer les Canadiennes et de les inciter à voyager en toute sécurité.

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4. TRANSPORTS

 Beaucoup de véhicules sont surchargés et ont des problèmes mécaniques. Les rues sont en général étroites, les panneaux de signalisation y sont rares et de nombreux vendeurs ambulants y sont installés. Les autorités salvadoriennes arrêteront ou détiendront tout conducteur en cause dans un accident mortel ou ayant provoqué des blessures, et ce, jusqu'à ce que les tribunaux aient déterminé le responsable de l'accident.

Conduisez toujours avec les portières verrouillées et les fenêtres fermées et évitez de conduire après la tombée de la nuit. Il y a toujours des risques de banditisme, de détournements de voitures, d'enlèvements et d'agressions criminelles sur les routes rurales. Compte tenu de l'absence de services de police et d'assistance routière, il est conseillé de se déplacer en convoi pour circuler sur les routes secondaires et rurales. Certaines régions rurales ne sont accessibles qu'en véhicule tout-terrain.

Certains postes frontaliers ferment à 18 h. Prévoyez franchir la frontière assez tôt afin d'être sûr d'atteindre votre destination avant la tombée de la nuit. Vous devriez vérifier le tarif exact d'entrée ou de sortie auprès de l'ambassade ou du consulat de chaque pays. Les personnes passant la frontière en direction ou en provenance du Salvador à un poste frontalier ne devraient pas convertir leur argent auprès d'un changeur de monnaie non autorisé. Il y a eu des vols sur des autobus commerciaux voyageant entre le Salvador et le Guatemala.

N'utilisez que des autobus dont l'état est impeccable et qui sont exploités par des agences touristiques de bonne réputation. Il n'est pas recommandé de voyager à bord des autobus locaux ou interurbains. Ils sont souvent peu fiables sur le plan mécanique, et leurs passagers ont été la cible de vols. Il est facile de se trouver un taxi, et les tarifs sont négociables.

Les autorités salvadoriennes accepteront un permis de conduire canadien valide sur présentation d'un passeport canadien valide. Toutefois, il est recommandé de se munir d'un permis de conduire international (PCI) pour se rendre dans d'autres pays.


Il est conseillé d’avoir un
permis de conduire international (PCI).

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5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des ouragans s’étend du mois de juin jusqu’à la fin du mois de novembre. Vous devriez consulter le site Web du
National Hurricane Center (en anglais seulement) afin d'obtenir des renseignements sur les conditions météorologiques.

Une alerte nationale est en vigueur depuis l’éruption du volcan Ilamatepec, qu’on appelle aussi Volcán Santa Ana, le 1er octobre 2005. Le niveau d’activité volcanique, déjà au-dessus de la normale, continue d’augmenter. Les autorités locales surveillent la situation et ont limité l’accès dans la région autour du volcan. Les Canadiens qui se trouvent dans la région doivent écouter attentivement les avis diffusés par les autorités locales, éviter les zones interdites d’accès et respecter les directives dans l’éventualité d’une autre éruption. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web du Service de géologie du Salvador (en espagnol seulement).

La saison des pluies (pendant laquelle se produisent parfois des ouragans) s'étend de mai à novembre et provoque souvent des crues soudaines et des glissements de terrain, particulièrement dans la région inférieure de la rivière Lempa. Les voyageurs qui se rendent au Salvador durant cette période devraient se tenir au courant des prévisions météorologiques régionales et planifier leurs déplacements en conséquence.

Le Salvador est situé dans une zone d'activité sismique. On recommande aux Canadiens qui se rendent au Salvador d'avoir avec eux les coordonnées de l'ambassade du Canada à San Salvador (voir ci-dessous) en cas d'urgence.


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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 7 ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Le Ministère publie le
Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leurs familles et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.

Les étrangers doivent obtenir l'approbation du ministère des Affaires étrangères du Salvador pour participer à des congrès internationaux. Si la permission leur est accordée, les étrangers ne peuvent participer qu'à titre d'observateurs. Ils ne peuvent pas agir comme activiste ou exercer des pressions fondées sur des politiques.

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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :

Salvador - SAN SALVADOR, Ambassade du Canada
Adresse : Centro Financiero Gigante, Torre A, Lobby 2, Alameda Roosevelt y 63 Avenida Sur, Colonia Escalón, San Salvador, Salvador
Adresse Postale : San Salvador, Salvador
Tél. : (503) 2279-4655/ 4657/ 4659
Télécopieur : (503) 2279-0765
Courriel :
ssal@international.gc.ca
Internet : http://www.sansalvador.gc.ca

La section consulaire de l'ambassade est ouverte du lundi au vendredi, de 8:30 a.m. à 12:00 p.m. Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à San Salvador et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885.

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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une
lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Les Canadiens qui prévoient se rendre au Salvador doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays.

La carte de citoyenneté canadienne et un passeport canadien périmé ne sont pas des documents de voyage valides. Les autorités canadiennes ont ordonné à toutes les compagnies aériennes de refuser d'embarquer les passagers qui prétendent être des Canadiens rentrant chez eux, s'ils n'ont qu'une carte de citoyenneté canadienne et un passeport salvadorien ou un passeport canadien périmé. L'obtention d'un nouveau passeport canadien au Salvador peut prendre jusqu'à deux semaines.

Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : non exigé
Visa d'étudiant : non exigé


Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un droit de 10 $US par personne est exigé pour la délivrance d’une carte de touriste valide pour le laps de temps fixé par les autorités locales (entre 30 et 90 jours). La carte de touriste n’est pas un visa, mais est exigée à l’entrée, que ce soit à l’aéroport international de Comalapa ou à l’un des nombreux postes frontières terrestres. Sur paiement de ce droit, les touristes obtiennent un reçu à conserver avec leur passeport. Les autorités locales ont fait savoir que les touristes n’ont pas à payer ce droit de nouveau s’ils quittent le territoire salvadorien pour y revenir (à l’occasion d’une courte excursion au Honduras, par exemple), pourvu que la carte de touriste soit encore valide et que le titulaire ait conservé le reçu.

À compter du 18 janvier 2006, des droits de sortie (32 $US) doivent être acquittés à l'aéroport avant le départ du Salvador. En outre, les Canadiens qui se sont fait voler leur passeport ou l'ont perdu pendant leur séjour au Salvador doivent s'en procurer un autre et le présenter, accompagné d'un rapport de police attestant la perte ou le vol de l'ancien passeport, au bureau principal de l'immigration salvadorienne, à l'aéroport de San Salvador, pour obtenir l'autorisation de quitter le pays.


Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées l'ambassade de la République du Salvador où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

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9. L'ARGENT

La devise officielle est le dollar américain. Bien que le colón salvadorien existe toujours, on ne l'utilise que dans les régions éloignées. Il ne peut être échangé qu'à la banque de réserve centrale, la " Banco Central de Reserva ". Les dollars américains peuvent être utilisés dans tout le pays. Les chèques de voyage en dollars américains peuvent être convertis en dollars américains dans la plupart des grandes banques et des grands hôtels, mais ils ne doivent être endossés qu'en personne au moment de les encaisser, en présentant un passeport valide. Il est recommandé d'avoir des petites coupures, puisque les billets de 50 $ et de 100 $ ne sont pas acceptés partout. Les dollars canadiens (argent comptant ou chèques de voyage) ne peuvent pas être changés au Salvador.

Certains guichets automatiques portant le symbole « Plus » acceptent des cartes bancaires ou des cartes de crédit canadiennes pour des retraits en dollars américains, mais ce service n'est pas tout à fait fiable, et plusieurs voyageurs canadiens y ont perdu leur carte. Ne comptez donc pas sur les cartes bancaires canadiennes pour combler vos besoins en devises locales.
Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

Le Salvador applique une taxe de 13 % sur la valeur ajoutée à tous les produits et services. Il est donc avisé de se renseigner pour savoir si la taxe est incluse dans le prix indiqué.

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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

La République du Salvador (capitale : San Salvador) est située en Amérique centrale et confine avec le Guatemala, le Honduras et l'océan Pacifique. Les installations touristiques y sont peu nombreuses. La langue officielle est l'espagnol.

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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’
Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Des signes récents semblent indiquer qu’il y a une augmentation des cas de
fièvre dengue dans certaines régions de Salvador. San Salvador (la capitale) et les départements de Sonsonate et La Libertad semblent être les régions les plus durement touchées. On recommande aux résidents et aux voyageurs de prendre les précautions appropriées pour se protéger contre la fièvre dengue, en utilisant un répulsif pour les insectes (DEET) et en évitant les zones marécageuses ou de faible élévation où il y a plus de moustiques. On recommande également d’utiliser des mesures de protection physique comme des filets à insectes, des chandails à manches longues ou autres. Les personnes qui auraient des symptômes semblables à ceux de la grippe (perte d’énergie, fièvre, douleur dans les articulations et les muscles) doivent consulter un médecin immédiatement.

La marée rouge est saisonnière et extrêmement toxique. Il est recommandé aux Canadiens de respecter les avertissements locaux et de ne pas consommer de poissons et fruits de mer, étant donné qu’il est impossible de déterminer lesquels de ces aliments sont contaminés.

Les services de santé sont limités dans les régions rurales. Il existe des cliniques publiques, des " Unidades de Salud ", à l'échelle du pays, quoique les ressources, les heures d'ouverture et les services soient limités. On ne trouve des hôpitaux publics que dans les grandes villes. Les médecins, les cliniques et les hôpitaux demandent parfois à être payés immédiatement et en argent comptant pour leurs services de santé. Les hôpitaux privés à San Salvador et autres grandes villes comme Santa Ana et San Miguel acceptent les cartes de crédit. Certains hôpitaux peuvent exiger un dépôt au préalable en ce qui a trait à l'hospitalisation.

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13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'
Actualité sur le retour au Canada.

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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de
CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'
Aide-mémoire du voyageur.

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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur
régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

S. O.

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18. ANNEXE

S. O.

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