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CONSEILS AUX VOYAGEURS
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Dernière mise à jour : 4 décembre 2006, 14:28
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Toujours valide : 9 décembre 2006, 2:01
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| Haïti |
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1. INTRODUCTION
Le niveau d’Avertissement dans ces Conseils aux voyageurs n’a pas été modifié. La section 2 a été mise à jour.
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2. ATTENTION
AVERTISSEMENT OFFICIEL : Affaires étrangères et Commerce international Canada recommande d'éviter tout voyage dans ce pays. (IDW3)
Les Canadiens qui sont déjà en Haïti doivent évaluer s'ils ont besoin d'y rester et, si leur présence n'est pas essentielle, envisager de partir. En raison de l'incertitude en matière de sécurité en Haïti, le gouvernement du Canada a décidé de rappeler tous les dépendants des employés canadiens de l'ambassade du Canada à Port-au-Prince. L'ambassade du Canada à Port-au-Prince fonctionne comme à l'habitude.Les Canadiens qui voyagent en Haïti devraient s'assurer d'être attendus par des parents, des amis ou des organisations capables de les accueillir dès l'arrivée à l'aéroport ou à la frontière. Les Canadiens qui sont en Haïti devraient être particulièrement vigilants, suivre l'évolution de la situation locale et les bulletins de nouvelles, et réévaluer soigneusement les mesures qu'ils prennent pour assurer leur sécurité. Des commissariats de police dans plusieurs villes du pays ont été abandonnés. Dans certaines régions, notamment dans le Nord du pays, il y a des pénuries d'essence et de denrées de base.
Les activités criminelles, les représailles de la police et l'anarchie persistent sur le territoire. Les autorités locales ne sont pas en mesure d'assurer la sécurité des personnes et il n'y a plus de policiers dans certaines villes. Les Canadiens qui décident de se rendre en Haïti malgré ces avertissements devraient suivre les bulletins de nouvelles régionales et être extrêmement prudents en tout temps. Veuillez noter que l'ambassade pourrait ne pas être en mesure de leur offrir une aide consulaire en raison des problèmes actuels de transport et de communications. L'ambassade du Canada décourage son personnel de sortir après la tombée de la nuit.
La situation est dangereuse et imprévisible. Les enlèvements et les détournements de voiture sont fréquents en Haïti. La grande majorité des victimes sont des gens d'affaires haïtiens. Cependant, des ressortissants étrangers, dont des Canadiens, ont été visés, ainsi que des missionnaires, des travailleurs de l'aide humanitaire et des enfants. Les personnes ayant des intérêts commerciaux en Haïti semblent être les principales cibles. La plupart des victimes ont été libérées en échange de fortes rançons. Dans certains cas toutefois, les victimes ont disparu ou ont été tuées.
Comme la situation peut changer à tout moment, les Canadiens devraient consulter l'ambassade avant de voyager à l'extérieur de la capitale. Ceci leur permettra d'avoir les dernières informations sur l'état des routes ainsi que le climat de sécurité en province.
RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères et Commerce international Canada offre un service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans un pays étranger. Les Canadiens qui comptent se rendre dans ce pays malgré le présent avertissement devraient s'inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans le pays. L'inscription peut se faire en ligne, ou on peut appeler ce bureau pour demander un formulaire d'inscription.
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3. SÉCURITÉ
Il faut éviter les grandes foules, en particulier dans le centre-ville de Port-au-Prince, car les rassemblements peuvent rapidement dégénérer en manifestations violentes, au cours desquelles des coups de feu peuvent être tirés et des barricades brûlées. Des activistes et des organisations populaires tiennent un discours contre les étrangers. Il est conseillé aux Canadiens de surveiller la situation politique et de ne pas sortir pendant les rassemblements politiques et les manifestations.
Des manifestations, des marches de protestation et des grèves peuvent se produire à n'importe quel moment dans la capitale, à travers tout le pays et sur les grandes routes, et peuvent perturber temporairement les transports locaux. Ces actions peuvent parfois être accompagnées de violence. Il peut y avoir des barrages routiers à n'importe quel moment sur les routes principales. On recommande aux Canadiens de ne pas tenter de les franchir même s'il semble n'y avoir personne. Des couvre-feux pourraient également être en vigueur.
En raison de la nature imprévisible de ces manifestations et des risques de violence, on recommande aux Canadiens qui se rendent ou qui se trouvent en Haïti d'être vigilants, d'éviter les grands rassemblements et les manifestations, et de suivre les bulletins de nouvelles régionales.
La criminalité est endémique dans tout le pays, mais surtout dans les grands centres comme le centre-ville de Port-au-Prince et de Gonaïves, où sévissent des gangs armés extrêmement dangereux.
Les meurtres, les enlèvements, les vols à main armée, les cambriolages, les détournements de voitures (particulièrement sur la Route nationale no 1, aux alentours du port et sur la route de l'aéroport) sont fréquents en plein jour. Il est conseillé de ne jamais marcher seul, et de garder les vitres fermées et les portières verrouillées quand on circule en voiture. Ne jamais s'aventurer dans les bidonvilles, en particulier à Cité Soleil, à La Saline, Bel Air ou à Martissant où des centaines de maisons ont été brûlées et des personnes ont été tuées lors de récents affrontements entre bandes rivales et des activités criminelles aléatoires. Ne pas voyager à l'extérieur de Port-au-Prince, en particulier la nuit. Des barrages routiers illégaux pourraient être érigés par des bandits et d'autres par des manifestants qui protestent contre les conditions socio-économiques. La route nationale no 1 (vers le nord), la route nationale no 2 (vers le sud) et les routes rurales, en particulier à proximité de la frontière avec la République dominicaine, pourraient être bloquées.
Il faut éviter d'afficher des signes extérieurs de richesse, comme des bijoux de prix et des appareils photographiques coûteux. Il est conseillé de se montrer prudent avec les nouvelles connaissances qui veulent offrir leur amitié ou l'hospitalité. Considérés comme riches, des étrangers, dont des Canadiens, ont été volés, enlevés et assassinés. Il est conseillé aux personnes qui se font attaquer de ne pas résister et d'obéir. La police locale ne dispose pas des ressources nécessaires pour patrouiller tous les quartiers de la ville et n'est pas en mesure de répondre rapidement aux appels à l'aide.
Se méfier des petits groupes de flâneurs, surtout dans les environs de votre lieu de résidence. Les portes et les fenêtres doivent rester verrouillées en tout temps. Les employés de maison ne doivent pas laisser entrer de visiteurs à moins qu'ils n'y aient été spécifiquement autorisés et que l'identité des visiteurs ait été vérifiée. Bien surveiller tous les visiteurs.
La sécurité des voyageurs et des bagages n'est pas assurée à l'aéroport de Port-au-Prince. Les passagers à l'arrivée sont souvent accablé par la grande foule de flâneurs qui traînent à la sortie du terminal et offrent de prétendus services de porteur ou de taxi. Les voyageurs devraient prendre des arrangements pour être accueillis à l'aéroport. Des Canadiens ont été arrêtés pour trafic de stupéfiants après avoir accepté d'enregistrer les bagages de nouvelles connaissances.
Des yachts et des bateaux à voiles appartenant à des étrangers ont été volés.
Ne pas photographier quelqu'un sans lui avoir demandé la permission. Ne jamais photographier les bidonvilles.
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4. TRANSPORTS
L'état des routes est différent de ce qu'il est au Canada. Les conducteurs respectent rarement les limites de vitesse. Les routes sont étroites et mal entretenues, comme la plupart des véhicules. Peu de feux de circulation fonctionnent et les panneaux de signalisation sont rares. Il est déconseillé de conduire la nuit, même en ville. Les routes sont rarement éclairées, et on voit couramment des véhicules circuler phares éteints. Il y a souvent des véhicules abandonnés sur la route ou sur le bord de la route. Il est interdit de conduire en état d'ébriété, mais plusieurs automobilistes n'en tiennent pas compte. Comme l'approvisionnement en pétrole connaît régulièrement des interruptions, il faut toujours garder le réservoir d'essence au moins à moitié plein pour éviter de se retrouver en panne sèche au bord d'une route.
Il est déconseillé d'utiliser les transports en commun, en particulier les taxis improvisés (les tap-taps) pour se rendre à l'aéroport ou pour le quitter. Il est préférable d'utiliser les compagnies de radio-taxis agréées, comme Nick ou Sunny. Peu de taxis sont dotés d'un compteur; il faut donc s'entendre avec le chauffeur avant de partir. Les autobus sont bondés et ne sont pas sécuritaires. Quant aux vols nationaux, ils sont effectués par deux compagnies privées qui utilisent des appareils parfois vétustes.
À cause de l'insuffisance des forces policières et des services d'assistance routière, il est conseillé de garder sur soi un téléphone cellulaire ainsi qu'une liste de numéros de téléphone de personnes à appeler en cas d'urgence. Il est à noter que la couverture des téléphones cellulaires se limite aux grandes villes (Port-au-Prince, Cap-Haïtien, Jacmel et Cayes). Sur la route entre ces endroits, il n'y a pas de couverture.
Un permis de conduire haïtien est requis pour les séjours de plus de trois mois; il peut être obtenu sur présentation d'un permis de conduire provincial valide ou d'un permis de conduire international (PCI). Pour les séjours de moins de trois mois, il est conseillé d'avoir un permis de conduire international (PCI). Muni du PCI et du permis canadien (délivré par la province), vous pourrez conduire dans plus de 160 pays sans avoir à passer d'examen. C'est donc un document bien pratique pour voyager à l'étranger, où les conditions d'obtention du permis varient beaucoup d'un pays à l'autre. Il est publié dans les six langues officielles des Nations Unies (arabe, anglais, français, espagnol, russe et chinois) plus l'allemand, l'italien, les langues scandinaves et le portugais. Comme il comporte une photo, le PCI est aussi une pièce d'identité utile à avoir si l'on perd ou se fait voler son passeport. Il est valide un an à partir de la date d'émission et, au Canada, il est uniquement délivré par l'Association canadienne des automobilistes (CAA).
Selon la Federal Aviation Administration (FAA) des États-Unis, la régie de l'aviation civile du gouvernement d'Haïti se classe dans la catégorie 2, c'est-à-dire qu'elle ne respecte pas les normes internationales de sécurité aérienne de l'OACI (Organisation de l'aviation civile internationale), en ce qui concerne la supervision du fonctionnement des transporteurs aériens haïtiens. Cette évaluation ne vaut pas pour les transporteurs canadiens ou américains qui desservent Haïti.
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5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
La saison des ouragans s’étend du mois de juin jusqu’à la fin du mois de novembre. Vous devriez consulter le site Web du National Hurricane Center (en anglais seulement) afin d'obtenir des renseignements sur les conditions météorologiques.
Durant des tempêtes antérieures, des inondations et des glissements de terrain ont causé de graves dommages dans de nombreuses régions du pays. Les déplacements dans les zones touchées peuvent être extrêmement limités et dangereux. Les voyageurs devraient se tenir au courant des prévisions météorologiques et planifier leurs déplacements en conséquence.
Les tremblements de terre sont rares, mais représentent quand même une menace possible. La plaque tectonique des Antilles dérive en s'éloignant de la côte nord, ce qui cause à l'occasion de légers tremblements de terre.
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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.
Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 7 ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.
Le Ministère publie le Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leurs familles et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.
Les frais juridiques sont très élevés et les procédures judiciaires sont longues. Certains Canadiens ont été détenus pendant des mois avant d'être jugés et déclarés innocents.
La possession, l'usage ou le trafic illégal de stupéfiants peuvent faire l'objet de très longues procédures judiciaires, de lourdes peines d'emprisonnement et d'amendes.
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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :
Haïti - PORT-AU-PRINCE, Ambassade du Canada
Adresse : Route de Delmas, entre Delmas 75 et 71, Port-au-Prince, Haïti
Adresse Postale : C.P. 826, Port-au-Prince, Haïti
Tél. : 011 (509) 249-9000 (numéro principal), 558-0479(cellulaire), 418-8586 (urgences consulaires seulement)
Télécopieur : 011 (509) 249-9920, 249-9921, 249-9922, 249-9928
Courriel : prnce@international.gc.ca
Internet : http://www.port-au-prince.gc.ca
Il est parfois difficile de joindre l'Ambassade par téléphone ou par télécopieur en raison de problèmes touchant l'infrastructure locale. Dans de tels cas, les Canadiens peuvent aussi communiquer avec le Centre des opérations (en tout temps) d'Affaires étrangères Canada, par courrier électronique : sos@international.gc.ca.Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Port-au-Prince et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885 ou utiliser les services de Canada Direct. (Les compagnies haïtiennes de téléphonie cellulaire ne donnent pas toutes accès à Canada Direct.)
Canada Direct, service offert par les grandes sociétés de télécommunications canadiennes, permet aux voyageurs d'accéder sans frais et facilement au réseau téléphonique canadien. En Haïti, les voyageurs peuvent accéder à Canada Direct en composant le 161, qui les mettra en contact en tout temps avec un téléphoniste canadien. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 800 561-8868 ou consultez le site Web de Canada Direct.
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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer. Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.
Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.
Un passeport canadien valide est obligatoire pour les Canadiens qui se rendent en Haïti. Il doit être valide pendant au moins six mois après la date prévue de votre retour. Il n'y a aucune dérogation à cette règle. En outre, les autorités haïtiennes exigent que les enfants aient leur propre passeport pour entrer et pour sortir du territoire. Le délai d'obtention d'un passeport canadien à l'ambassade du Canada est en moyenne de 15 jours ouvrables. Toutefois, les Canadiens qui arrivent en Haïti sans les documents requis risquent de faire face à un délai de traitement qui pourrait dépasser la date prévue de leur départ.
Les visiteurs canadiens n'ont pas besoin d'un visa pour entrer à Haïti. Cependant, les voyageurs doivent absolument contacter la mission diplomatique haïtienne la plus près de chez eux (voir ci-dessous), avant de quitter le Canada, pour vérifier si les exigences relatives aux visas ont été modifiées.
Les visiteurs qui prévoient prolonger leur séjour au-delà de 90 jours doivent présenter une demande aux autorités du Service de l'immigration d'Haïti avant la fin de cette période. Il est important de ne pas attendre à la dernière minute.
Les visiteurs étrangers n'ont pas à payer de droit d'entrée en Haïti, sauf s'ils arrivent par un poste frontière terrestre, auquel cas ils doivent payer 20 $US (comptant seulement).
Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : peut être exigé
Visa d'étudiant : exigé
Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.
Tous les Canadiens doivent être munis d'un passeport canadien valide pour quitter Haïti. Les enfants doivent posséder leur propre passeport personnel.
Ils doivent acquitter des frais de 30 $US (comptant seulement) au moment de leur départ.
Les Canadiens qui ne sont pas nés à Haïti et qui ont passé plus de 90 jours dans ce pays doivent obtenir un visa de sortie du Service de l'immigration d'Haïti avant de quitter le pays.
Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.
Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées de l'ambassade de la République d'Haïti et ses consulats où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.
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9. L'ARGENT
La devise est la gourde (HTG), mais les prix sont souvent donnés en dollars haïtiens (5 gourdes = 1 $ haïtien) ou en dollars américains. La plupart des grands hôtels acceptent les chèques de voyage et les principales cartes de crédit. Toutefois, les chèques de voyage en dollars canadiens et les dollars canadiens sont rarement acceptés, et le cas échéant on perd énormément sur le taux de change. Les cartes bancaires canadiennes peuvent être utilisées pour retirer de l'argent d'un guichet automatique; mais le montant maximal qu'il est possible de retirer est beaucoup plus bas qu'au Canada (p. ex. 2 000 gourdes, ce qui équivaut à environ 100 $CAN, avec une limite de trois retraits par 24 heures). L’expérience montre que les guichets automatiques bancaires (GAB) ne sont pas toujours fiables. Il faudrait donc éviter de compter sur ces appareils dans les situations d’urgence. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.
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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Haïti (capitale : Port-au-Prince) est située dans l'île d'Hispaniola, occupée à l'est par la République dominicaine. Les îles de la Tortue et de la Gonâve font partie d'Haïti. Les langues officielles sont le français et le créole. Les installations touristiques sont adéquates dans la région de Port-au-Prince, y compris à Jacmel et à Cap-Haïtien, mais très rudimentaires voire inexistantes ailleurs. Les pannes d'électricité sont fréquentes. Les services de transport et de communication ne sont pas fiables.
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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
L’Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.
L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour. Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main. L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.
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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
Il faut faire bouillir l'eau que l'on utilise pour boire, se brosser les dents ou faire de la glace. Pour éviter les problèmes, on conseille aux voyageurs de ne boire que de l'eau embouteillée et du lait à longue conservation (lait UHT). Ne manger que de la viande et du poisson bien cuits, de préférence encore chauds. Les légumes doivent être cuits et les fruits, lavés et pelés.
De nombreuses personnes sont décédées après avoir consommé l'akée. Ce fruit ne doit être consommé que parfaitement mûr.
Les services de soins de santé et les installations médicales sont rares et inférieures aux normes occidentales. Les cas d'urgence où la vie est en danger pourraient nécessiter une évacuation par ambulance aérienne aux frais du patient. En dehors des principaux centres, les services d'urgence ne sont pas toujours rapidement accessibles. Les médecins et hôpitaux s'attendent généralement à être payés en argent comptant.
Il est possible que les pharmacies vendent des médicaments périmés. Toujours vérifier la date d'expiration qui se trouve sur l'emballage d'origine.
Pour éviter les maladies transmises par les moustiques, il faut se couvrir et utiliser un insectifuge.
Les maladies transmises sexuellement comme la gonorrhée, la syphilis et le VIH sont très répandues.
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13. LE RETOUR AU CANADA
Veuillez consulter l'Actualité sur le retour au Canada.
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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.
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15. CONSEILS DE VOYAGE
Veuillez consulter l'Aide-mémoire du voyageur.
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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies. L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.
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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
S. O.
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18. ANNEXE
S. O.
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