Entrevue structurée - Guide des gestionnaires
Entrevue Structurée
Guide des gestionnaires
Recrutement des agents de prestation
des services : Niveau d'entrée
Rédigé par le Centre de psychologie du personnel
de la Commission de la fonction publique du Canada, pour
le Bureau de gestion du changement
Révisé en Juillet 2004
Aperçu de l'entrevue
La présente entrevue est une évaluation individuelle polyvalente et interactive du candidat ou de la candidate. Elle diffère des entrevues de sélection traditionnelles en ce sens qu'elle comprend des questions sur les comportements et des questions sur les situations. Les principes d'évaluation sous-jacents à l'entrevue sont un mélange des principes associés aux entrevues de sélection et de ceux associés aux « centres d'évaluation » ou aux processus d'évaluation à outils multiples du même genre. L'objectif de ce mélange de principes d'évaluation est de tirer profit de l'approche plus personnalisée, plus « humaine » de l'entrevue de sélection tout en :
- profitant du contexte plus vaste de la simulation pour simuler de plus près le comportement au travail; et
- en donnant de l'information sur l'évaluation dans un format qui peut être interprété et intégré dans le contexte de toutes les données d'évaluation de la prestation des services.
L'entrevue de sélection évalue quatre des huit compétences en prestation des services. Ces quatre compétences sont la communication, les relations interpersonnelles, le partenariat et la responsabilisation personnelle.
Pour une copie de ce guide, veuillez contacter :
Carmen Davis
Bureau de gestion du changement
Carmen.Davis@pwgsc.gc.ca
Julie Gallienne
Bureau de gestion du changement
Julie.Gallienne@pwgsc.gc.ca
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