À propos de ce guide
Objectifs
Au terme de ce guide interactif, vous devriez pouvoir :
- définir le rôle du marketing social dans la mise
en oeuvre de votre programme général de promotion
de la santé et de ses divers volets ;
- analyser votre public cible et savoir comment communiquer avec
lui ;
- identifier les facteurs organisationnels et environnementaux
dont vous devez tenir compte ;
- établir des objectifs de marketing social réalistes et mesurables
;
- élaborer une stratégie (la modification éventuelle
de votre programme, la conception et la diffusion de vos messages,
et l'établissement de partenariats) ;
- assurer le suivi et l'évaluation de vos activités
de marketing social ; et
- veiller aux détails d'exécution de votre plan, notamment
le budget et le calendrier.
Sommaire du guide
Élaboration de votre plan de marketing social
- Identification du rôle du marketing social dans la mise
en oeuvre de votre programme de promotion de la santé
- Analyse du public cible
- Analyse du contexte dans lequel s'inscrit votre plan de marketing
social
- Établissement d'objectifs mesurables
- Choix des stratégies et tactiques
- Suivi et évaluation
- Mise en oeuvre
Suivez le guide
Commencez par la lecture de l'article Les fondements et les perspectives
du marketing social en santé publique qui se trouve à l'annexe
A. Cet article résume bien ce qu'est le marketing social
et ses applications.
Cela fait, assemblez toute l'information possible sur votre programme
de promotion de la santé et sur vos publics cibles potentiels.
Pour vous assurer de couvrir tous les aspects de votre plan, suivez
les étapes de ce guide en collaboration avec quatre à six
personnes clés de votre organisation. Ne vous attendez pas à pouvoir
faire toutes ces étapes en une seule séance. Vous
devriez d'ailleurs prendre le temps de lire le guide en entier
avant de commencer à y entrer vos données. Vous aurez
ainsi une meilleure idée de la forme que prendra votre plan
de marketing social.
Remplissez les sections 1 à 4, y compris les objectifs.
Essayez d'en arriver à un consensus avec vos collègues
avant de passer aux autres sections. Remplissez ensuite la section
5 sur la stratégie. Lorsque vous vous serez entendus, définissez
les modalités de suivi et d'évaluation (section 6)
et les détails de la mise en oeuvre de votre plan de marketing
social (section 7).
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