Participer à la gouvernance de la Banque du Canada en apportant à la Haute Direction et au Conseil d’administration un soutien à la prise de décision. De plus, par le truchement du Bureau du secrétaire général, représenter la Banque en tant que personne morale et lui fournir des services juridiques par l’entremise de ses avocats.
Fournir des services et des conseils spécialisés aux fins de la mise au point et de la gestion d'un cadre de planification stratégique visant à aider la Banque à rendre compte de ses actes, à atteindre ses objectifs de rendement ainsi qu'à réaliser sa stratégie tant dans une perspective annuelle que dans une perspective à moyen terme.
Répondre aux demandes officielles et officieuses d'accès à des documents dont le contrôle relève de la Banque et assurer la liaison avec les commissariats à l'information et à la protection de la vie privée à des fins de consultation et de réglement des plaintes. Fournir des conseils aux divers départements de la Banque concernant la gestion efficace des renseignements personnels et veiller à ce que les pratiques de l'institution en matière d'accès à l'information soient uniformes.
Assurer un soutien d'ordre juridique aux divers secteurs d'activité de la Banque en veillant à ce que celle-ci mène ses affaires conformément aux dispositions de la loi et que les risques juridiques auxquels sont exposés l'institution ainsi que les systèmes et les entités dont elle assure la surveillance soient bien définis et contrôlés.
Le département est responsable de l'élaboration et du suivi d'un certain nombre de politiques et de programmes ayant une incidence importante sur le fonctionnement de la Banque et les processus externes.