Bien que la plupart des voyages seront agréables et sans histoire, il serait prudent de faire quelques recherches et d'être fin prêt au moment de quitter la maison. Les organismes gouvernementaux qui publient des rapports sur des questions de sécurité et de santé à l'intention de ceux et celles qui voyagent à l'étranger sont un bon point de départ. Au Canada, on peut accéder à cette information et à bien d'autres renseignements utiles auprès de diverses sources :

• le ministère des Affaires étrangères et du Commerce international
  http://www.voyage.gc.ca/
• le programme de médecine des voyages de Santé Canada
  http://www.SanteVoyage.gc.ca
• « La sécurité en vol, ça commence au sol », section du site Web de Transport Canada http://www.tc.gc.ca/sujet/publiquescampagnes/Aerien/menu.htm

Conseils pratiques

• Interrogez des personnes ayant déjà visité votre lieu de destination sur ce qu'elles savent à propos de la sécurité et des us et coutumes du pays.
• Demandez à votre agent de voyage de vous parler des us et coutumes des régions que vous comptez visiter.
• Vérifiez la date d'expiration de votre passeport et assurez-vous qu'il ne sera pas expiré avant votre retour à la maison. Les exigences liées à la date d'expiration peuvent varier selon la destination choisie; vérifiez auprès du Bureau des passeports de votre région.
• Informez-vous sur les bureaux du gouvernement du Canada situés à l'étranger (p. ex. consultez la Liste des bureaux du gouvernement du Canada à l'étranger).
• Vérifiez si vous avez besoin de documents précis, tel qu'un visa, pour vous rendre à votre lieu de destination. Faites des photocopies de votre passeport et de votre visa et rangez-les séparément des originaux et des autres documents de voyage. Conservez une liste de vos différents numéros de cartes bancaires ou de crédit, de même que des numéros des services à joindre en cas de perte ou de vol. Gardez une copie de ces documents et numéros à la maison ou au travail et une autre sur vous.
• Conservez votre passeport (s'il n'est pas nécessaire que vous l'ayez toujours sur vous pendant le voyage), vos billets d'avion, votre surplus d'argent et vos autres documents dans le coffre-fort de l'hôtel.
• Utilisez une ceinture porte-billets lorsque vous devez apporter avec vous passeport, documents de voyage, argent, cartes de crédit, etc.
• Selon votre destination, informez-vous auprès d'un spécialiste en médecine des voyages ou de la clinique santé-voyage du bureau de santé publique de votre région, afin de savoir si un vaccin quelconque, un traitement préventif ou d'autres précautions sont nécessaires. Également, renseignez-vous pour savoir combien de temps à l'avance vous devrez recevoir vos vaccins ou prendre vos médicaments (p. ex. médicaments antipaludiques) avant votre départ.
• Si vous prenez des médicaments sur ordonnance ou en vente libre, emportez-en une quantité suffisante en prévision de la durée du voyage; emportez-en plus qu'il ne vous en faut, dans l'éventualité où votre vol de retour serait retardé, en cas de vol, etc.
• Conservez les médicaments dans leur emballage d'origine lorsque vous passez aux douanes. Vous devriez aussi avoir en main des documents qui prouvent que vous avez besoin de ces médicaments (une ordonnance sur laquelle figurent le nom et l'adresse de la pharmacie où vous vous les êtes procurés, le nom du médicament, la posologie et le DIN [identification numérique de la drogue] et peut-être une note d'explication rédigée par votre médecin).
• Préparez vous-même vos bagages.
• N'emportez dans vos bagages à main aucun objet qui puisse servir d'arme (p. ex. ciseaux à ongles).
• Ne laissez pas vos bagages sans surveillance ou aux soins d'un étranger.
• Utilisez votre adresse du bureau plutôt que celle de votre maison pour identifier vos bagages enregistrés ou vos bagages à main.
• Soyez honnête et déclarez tout article qui doit l'être lorsque vous passez aux douanes.
• N'acceptez jamais de transporter des articles pour des étrangers (colis, enveloppe, etc.).
• Ne plaisantez pas au sujet des détournements d'avion ou des alertes à la bombe lorsque vous passez aux douanes ou lors de vérifications à l'embarquement; c'est interdit par la loi.

La majorité de ceux qui voyagent par affaire ne s'attendent pas à avoir des ennuis lorsqu'ils se déplacent, surtout dans leur propre pays. Cependant, des incidents peuvent se produire, que vous voyagiez dans votre pays de résidence ou à l'étranger. Comme il en va pour tout autre aspect de la sécurité, une bonne préparation et la connaissance des risques potentiels sont votre passeport pour voyager en toute sécurité, dans votre propre pays ou ailleurs dans le monde.

Choses à faire :

• Demandez à votre agent de voyage de :
  
  • choisir un hôtel situé dans un secteur sûr;
  • choisir un hôtel qui prévoit des mesures additionnelles pour assurer votre sécurité;
  • s'assurer que vos réservations d'hôtel ne seront pas annulées si vous arrivez en retard;
    vous recommander une entreprise de taxis fiable.
    
• Prenez, si possible, des arrangements pour arriver à destination avant la tombée de la nuit.
  
• Assurez-vous que vos contacts, à la maison ou au travail, ont une description de votre itinéraire et savent comment vous joindre.
  
• Utilisez une procédure établie pour enregistrer votre arrivée.
  
• À l'arrivée, appelez vos contacts, tel que prévu (à la maison ou au bureau), pour leur confirmer que vous êtes arrivé à destination sans heurt.
  
• Laissez des instructions au bureau quant aux personnes qui peuvent être informées de votre départ; assurez-vous qu'elles seront respectées.
  
• Gardez un peu d'argent dans une poche extérieure pour les pourboires et les menus dépenses, vous éviterez ainsi d'avoir a fouiller dans votre sac à main ou votre portefeuille.
  
• Vous pouvez lire ou travailler lorsque vous voyagez, seulement, gardez l'oeil ouvert sur ce qui se passe autour de vous. En fait, vous aurez l'air moins vulnérable si vous êtes occupé.
  
• Informez-vous auprès du personnel de l'hôtel des lieux que vous pouvez visiter ou des endroits, dans le voisinage, où vous pouvez vous balader en toute sécurité. Il pourra vous dire quels sont les endroits « à éviter ».
  
• Envisagez d'avoir sur vous un « faux » portefeuille que vous pourriez « laissez-aller » si l'on vous y obligeait. Idéalement, vous y mettrez de la monnaie nationale, un petit montant en devises américaines, quelques vieux reçus et des cartes de crédit expirées pour que le leurre soit complet.

Choses à éviter :

• N'attirez pas l'attention sur vous en faisant étalage de grosses sommes d'argent, de bijoux dispendieux ou d'équipement électronique.
• Ne transportez pas de grosses sommes d'argent. Utilisez plutôt des cartes de crédit ou des chèques de voyage.
• Évitez que des étrangers soient mis au courant de votre emploi du temps.

Au moment de vous inscrire à la réception :

• Exigez une chambre dont la porte est munie d'un judas, d'un pêne dormant et d'une chaîne de sécurité.
• Ne divulguez aucun renseignement sur votre identité ou sur votre résidence; remettez votre carte d'affaires au commis à la réception ou utilisez vos initiales.
• Laissez des instructions pour qu'on ne divulgue pas votre numéro de chambre ou votre nom à qui que ce soit.
• Si le commis annonce accidentellement votre numéro de chambre à haute voix, exigez immédiatement une autre chambre.
• Demandez une chambre qui soit au-dessus du rez-de-chaussée et à proximité des ascenseurs, mais éloignée des escaliers et des sorties de service ou d'urgence.

Quelques conseils additionnels :

• Vérifiez, dès votre arrivée, si votre chambre a subi des dommages. Assurez-vous que les verrous et le téléphone fonctionnent. Signalez tout problème à la réception.
• Gardez vos clés d'hôtel sur vous; lorsque vous laissez vos clés à la réception, il devient facile pour d'autres de savoir qu'il n'y a personne dans votre chambre.
• Verrouillez la porte de votre chambre chaque fois que vous y entrez et en ressortez. Assurez-vous, chaque fois que vous réintégrez votre chambre, que les portes patio, les fenêtres coulissantes et toute porte communicante sont demeurées bien fermées.
• Envisagez d'apporter un simple arrêt de porte (butoir), afin que personne ne tente de s'introduire en poussant la porte de l'extérieur.
• Exigez que l'on inspecte immédiatement votre chambre si à votre retour vous notez un changement suspect.
• Signalez toute activité louche à la direction de l'hôtel.

À éviter :

• Ne répondez pas à la porte sans d'abord vérifier qui est là. Si la personne dit être un employé, appelez la réception pour confirmer son identité.
• N'entrez pas dans la chambre si vous soupçonnez quelqu'un d'y être, si vous êtes suivi ou si quelqu'un flâne près de votre porte.
• N'invitez pas d'étrangers ou de connaissances dans votre chambre, ou n'acceptez pas d'invitation dans une autre chambre. Choisissez plutôt un lieu de rencontre public, comme le hall de réception de l'hôtel ou un restaurant.