Le HAMILTON -Le centre national du Canada pour l'information sur la santé et la sécurité au travail, le CCHST, vient de publier un guide entièrement mis à jour sur la violence en milieu de travail et les moyens de la prévenir.

La 2e édition du guide Prévention de la violence en milieu de travail donne aux travailleurs, aux employeurs, aux professionnels de la santé et de la sécurité ainsi qu'aux spécialistes des ressources humaines des directives détaillées sur la façon d'élaborer des programmes de prévention de la violence au travail. Le guide comprend des suggestions applicables à une multitude de situations au travail et en voyage d'affaires, ainsi que des conseils pratiques sur la réaction appropriée à des actes de violence spécifiques.

Comme dans sa première édition, ce guide pratique propose aux lecteurs des listes de contrôle et des lignes directrices faciles à suivre. La 2e édition du guide Prévention de la violence en milieu de travail utilise des situations de travail plutôt que des occupations ou des secteurs d'activité spécifiques pour illustrer la prévention de la violence et les réactions appropriées. Cette approche unique permet aux organisations de personnaliser leur programme de prévention de la violence en se basant sur Les résultats de leur évaluation des risques et d'élaborer un programme de prévention adapté à leur milieu de travail.

Les initiatives de prévention de la violence que les clients du CCHST ont réussi à mettre en œuvre comprennent des procédures de rapport et d'enquête sur les accidents, la gestion des incidents critiques, des services de soutien aux victimes et des programmes de formation.

En plus d'une trentaine de nouveaux conseils, la 2e édition du guide Prévention de la violence en milieu de travail contient les nouvelles sections suivantes :· Comment reconnaître les employés troublés;· Harcèlement sur Internet;· Comment régler les problèmes de comportement;· Gestion des cessations d'emploi.

Et comment réagir en cas de :· Harcèlement général;· Harcèlement sur Internet.

Le guide se veut un outil de référence pratique qui peut aider les nouveaux venus dans le domaine de la santé et de la sécurité, les professionnels chevronnés et les membres des comités d'hygiène et de sécurité à prévenir la violence au travail.

Coût : 10 $ plus les frais d'expédition et de manutention. Les commandes peuvent être passées aux Services à la clientèle du CCHST.

Reconnu à l'échelle internationale comme un service innovateur qui fait autorité dans son domaine, le CCHST est un organisme sans but lucratif mis sur pied par le gouvernement du Canada en 1980 dans le but de favoriser la prévention des maladies professionnelles et des accidents de travail. Le CCHST recueille, évalue et diffuse des renseignements sur des questions touchant le milieu de travail liées à la santé, à la sécurité et à l'environnement, renseignements qui proviennent du monde entier. Dirigé par un conseil composé de représentants des employeurs, des travailleurs et des gouvernements, le CCHST s'est engagé à fournir aux Canadiens et aux Canadiennes de l'information objective et exacte.

Le CCHST représente le Canada parmi les centres nationaux du CIS de l'Organisation internationale du Travail (OIT) et fait partie des centres collaborateurs de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS).

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