Les engagements que prend l’assurance-emploi (a.-e.) envers les employeurs et ce que nous demandons aux employeurs
Nous collaborons étroitement avec les employeurs pour assurer l'administration efficace et équitable du Régime d'assurance-emploi. Voici les engagements que prend Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC) envers les employeurs ainsi que les attentes du Ministère à votre égard.
Ce à quoi les employeurs peuvent s'attendre de RHDCC
- Une service rapide et courtois dans les deux langues officielles.
- Des renseignements exacts et à jour sur les programmes et les services.
- L'accès à l'information sur le marché du travail pour vous aider à trouver des travailleurs.
- Des conseils sur la marche à suivre pour les appels à l'encontre de décisions de RHDCC touchant votre entreprise.
Ce à quoi RHDCC s'attend des employeurs - Régime d'a.-e.
- Remplir et émettre un relevé d'emploi lorsqu'un employé cesse de travailler.
- Noter avec précision le motif de la cessation d'emploi, les heures travaillées, la rémunération brute, et les sommes payées ou payables à la cessation d'emploi.
- Conseiller aux employés de présenter une demande de prestations d'a.-e. dans les quatre semaines suivant la cessation d'emploi.
- Remplir et retourner rapidement toutes les demandes d'information présentées par les agents de RHDCC.
- Nous aviser lorsqu'une personne refuse un emploi que votre entreprise lui offre.
- Communiquer avec nous si vous devez verser une compensation financière à un ancien employé à la suite d'une décision arbitrale, d'un règlement ou de tout autre arrangement.
