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Table des matières

• Introduction
• Utilisation de la recherche simple
  • Astuces pour créer des interrogations pour les recherches simples
  • Classement des résultats d'une recherche simple
• Utilisation de la recherche avancée
  • Syntaxe de la recherche avancée
  • Astuces pour créer des interrogations pour les recherches avancées
  • Élaboration d'une recherche par méta-balise
  • Classement des résultats d'une recherche avancée
  • Interrogation dans une plage de dates
• Compréhension de la syntaxe de l'interrogation
  • Mots et expressions
  • Différence entre majuscules et minuscules
  • Caractères multinationaux
  • Recherche de mots liés
• Utilisation d'outils linguistiques
• Utilisation de mots clés pour trouver des pages Web
• Affichage des résultats de la recherche
• Questions et réponses (FAQ)

Introduction

Lorsque vous cherchez un mot ou une expression, AV Search examine l'index sélectionné pour déterminer l'emplacement des documents contenant le mot ou l'expression indiqué. AV Search fait la liste des résultats sous la forme d'hyperliens sur la page de recherche, le contenu le plus pertinent figurant en tête de la liste.

AV Search fournit deux méthodes pour composer les interrogations :

Lorsque votre interrogation produit un très grand nombre de documents correspondants, AV Search divise les résultats en pages affichées séparément. Vous pouvez cliquer sur un numéro particulier de page pour voir les liens sur cette page ou utiliser les liens Suivant ou Précédent pour naviguer dans les pages en séquence.

Pour une recherche simple ou une recherche avancée avec classement, AV Search affiche un maximum de 200 résultats de recherche, indépendamment du nombre de documents répondant à l'interrogation.

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Utilisation de la recherche simple

L'interface de la recherche simple vous permet de chercher des documents contenant un mot ou une expression.

La recherche simple autorise l'utilisation des symboles + et - pour indiquer si les termes de l'interrogation doivent être inclus ou exclus des documents fournis en résultat. Voyez Astuces pour créer des interrogations pour les recherches simples pour obtenir davantage d'informations.

Les résultats de la recherche sont classés automatiquement ; voyez Classement des résultats d'une recherche simple pour davantage d'informations.

Astuces pour la création d'interrogations pour les recherches simples

Pour rendre votre recherche plus efficace, considérez les astuces suivantes :

• Pour accroître la probabilité que les documents les plus pertinents apparaissent au début de la liste des résultats, saisissez plusieurs synonymes comme termes de l'interrogation.

  Exemple : demander cuir chaussures bottes accroît vos chances de trouver des documents concernant les chaussures de cuir. Cette requête repère tous les documents contenant au moins un de ces mots.

• Utilisez les guillemets pour grouper plusieurs mots en une expression.

  Exemple : bicyclette "à vendre" trouve les documents contenant soit l'expression à vendre, soit le mot bicyclette.

• Utilisez le métacaractère (*) à la fin d'une racine de mot pour trouver les mots liés.

  Exemple : couv* trouve les mots couvrir, couverture et couvertures.

• Utilisez les opérateurs + et -.

  Exemple : +noir +film -"pinot noir" trouve les documents contenant noir et film mais pas l'expression pinot noir.

  Remarque : Les opérateurs + et - sont des opérateurs unaires (pas binaires) ; c'est-à-dire que, si vous voulez garantir que deux termes sont inclus dans les documents fournis en réponse, vous devez utiliser l'opérateur + sur les deux termes. Par exemple, noir +film n'est pas une syntaxe admise.

Classement des résultats d'une recherche simple

AV Search classe les résultats d'une recherche simple selon un rang calculé tenant compte des critères suivants :

• La présence des termes de l'interrogation dans les toutes premières lignes du document (par exemple, dans le titre d'une page Web).

• Si tous les mots ou toutes les expressions de l'interrogation figurent dans un document.

  Un document contenant tous les trois mots indiqués dans une interrogation de trois mots aura un rang supérieur à celui d'un document contenant seulement un ou deux de ces mots.

• La fréquence de l'occurrence d'un mot ou expression dans une interrogation, relativement à d'autres mots dans l'index.

  Les termes de l'interrogation figurant rarement dans l'index reçoivent une pondération plus basse que ceux y figurant souvent.

  Chaque document reçoit une pondération qui est la somme des pondérations de chaque mot de l'interrogation figurant dans le document. Les documents ayant la pondération totale la plus élevée ont un rang supérieur dans la liste des résultats.

  Le nombre de fois où un terme de l'interrogation figure dans le document n'affecte pas son classement ; un document contenant une seule occurrence d'un terme de l'interrogation recevra la même pondération qu'un document contenant 50 occurrences du même mot.

• La proximité relative des mots ou expression dans la recherche figurant dans un document.

Si les documents retournés par AV Search ne sont pas aussi pertinents que prévu, essayez de préciser votre recherche en employant une interrogation plus spécifique ou utilisez les opérateurs d'inclusion/exclusion (+/-). Par exemple, pour préciser l'interrogation cuir chaussures en excluant les références aux chaussures d'homme, ajoutez le terme -homme (donc saisissez cuir chaussures -homme).

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Utilisation de la recherche avancée

Les recherches avancées vous permettent d'effectuer des interrogations avec une précision plus grande que celle que l'on peut obtenir avec les recherches simples. Les fonctions suivantes sont supportées dans l'interface de recherche avancée :

• Opérateurs booléens

  L'interface de la recherche avancée vous permet d'utiliser les opérateurs booléens (AND, OR, NOT, NEAR) dans la chaîne de caractères de l'interrogation pour obtenir des résultats plus précis. Pour obtenir davantage d'informations sur les opérateurs booléens, voyez la Syntaxe de la recherche avancée.

  Pour des exemples de recherches avancées, voyez les Astuces pour créer des interrogations pour la recherche avancée.

• Classement

  En option, vous pouvez indiquer des règles de classement pour filtrer les résultats de la recherche avant leur affichage ; voyez le Classement des résultats d'une recherche avancée pour davantage d'informations.

• Plages de dates

  L'interface de la recherche avancée vous permet de restreindre les résultats aux documents créés dans une plage précise de dates. Voyez l'Interrogation dans une plage de dates pour davantage de détails.

• Comptage des résultats

  Utilisez l'interface de la recherche avancée pour obtenir un comptage des documents répondant à vos critères de recherche. Remarque : n'indiquez pas de règles de comptage lorsque vous tentez d'obtenir un comptage des résultats.

Syntaxe de la recherche avancée

Les opérateurs booléens reconnus dans une chaîne de caractères d'interrogation avancée sont les suivants :

Vous pouvez saisir un opérateur tout en MAJUSCULES ou tout en minuscules. L'emploi des majuscules vous permet de distinguer plus facilement les opérateurs des termes de l'interrogation. Vous pouvez utiliser un symbole à la place d'un opérateur, comme indiqué dans le tableau.

Remarques

• Si vous avez besoin d'utiliser un mot tel que OR ou NEAR dans une interrogation, placez ce mot entre guillemets pour distinguer le terme de l'opérateur de même nom. Par exemple, pour chercher Oregon ou son abréviation pour le service postal des États-Unis, OR, saisissez Oregon OR "OR".
• AV Search suit un ordre implicite de priorité (NEAR, NOT, AND, OR) lorsqu'il interprète une interrogation comprenant plusieurs opérateurs. Cependant, pour les interrogations complexes, utilisez les parenthèses pour indiquer l'ordre dans lequel vous voulez que le moteur de recherche interprète les opérateurs.
• Dans les interrogations avancées, les opérateurs de recherche simple (+ et -) sont interprétés comme de la ponctuation, non comme des opérateurs logiques.

Astuces pour créer des interrogations pour la recherche avancée

Les exemples suivants montrent comment utiliser les opérateurs et parenthèses pour construire une interrogation pour une recherche avancée.

Élaboration d'une recherche par méta-balise

Classement des résultats d'une recherche avancée

Contrairement aux recherches simples, AV Search retourne les résultats d'une recherche avancée sans aucun ordre particulier, sauf si vous indiquez des règles de classement. Dans la plupart des cas, il est utile de filtrer les résultats de votre recherche pour que les documents les plus utiles figurent au début de la liste.

Pour classer les résultats, saisissez les mots ou expressions dans le champ Classement, séparés par des espaces. Les mots ou expressions utilisés pour classer les résultats ne sont pas obligés de correspondre aux mots ou expressions utilisées dans l'interrogation. Par exemple, vous pouvez préciser une recherche de COBOL AND programmation en utilisant avancé et expérimenté pour classer les résultats.

Remarque : le classement limite les résultats de la recherche aux 200 premiers documents. Si tout ce qui vous intéresse est un comptage de résultats (par exemple, lorsque vous voulez un comptage de toutes les pages Web contenant un lien vers votre page d'accueil), n'indiquez aucun critère de classement. Pour connaître le détail des facteurs qui influencent le classement, voyez Classement des résultats d'une recherche simple.

Interrogation dans une plage de dates

Vous pouvez restreindre votre recherche à une plage particulière de dates en saisissant les dates dans les champs Date de début et Date de fin dans l'interface de recherche avancée. AV Search trouve les correspondances pour la plage indiquée, selon le moment de dernière modification du document. Le logiciel d'indexation obtient cette information du serveur Web où le document est enregistré ; la date peut ne pas être exacte.

Saisissez la date au format jj/mmm/aa, où jj est le jour du mois, mmm est une abréviation du nom du mois et aa sont les deux derniers chiffres de l'année. Faites attention d'utiliser le nom du mois au lieu d'un numéro, par exemple 09/jan/96.

Saisissez les dates avec une année sur quatre chiffres au format jj/mmm/aaaa, où aaaa est l'année, par exemple 28/aou/2001.

Si vous omettez l'année, AV Search suppose que la date est dans l'année en cours. Si vous omettez l'année et le mois et indiquez seulement les chiffres pour les jours, AV Search interprète l'interrogation comme appartenant au mois et à l'année en cours. Par exemple, saisir une date de début 09/jan indique que vous voulez les documents datés à partir du 09 janvier de l'année en cours. Saisir une date de début de 09 indique que vous voulez les documents datés à partir du neuvième jour du mois en cours de l'année en cours.

Les années comprises entre 1970 et 2037 sont codées en interne dans le même format que celui utilisé dans les systèmes d'exploitation UNIX. Les représentations externes des dates dans l'interface de recherche peuvent prendre la forme à deux ou quatre chiffres.

Lorsque vous utilisez la forme à quatre chiffres dans l'interface de recherche, la valeur s'interprète comme indiqué.

Lorsque vous indiquez une année sur deux chiffres dans l'interface de recherche, la valeur s'évalue comme ceci :

• les valeurs comprises entre 70 et 99 compris s'évaluent comme 19yy

• les valeurs comprises entre 00 et 37 compris s'évaluent comme 20yy

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Compréhension de la syntaxe de l'interrogation

Les règles concernant les expressions, la sensibilité à la nature majuscule ou non des termes de l'interrogation et la recherche des mots liés s'applique également à la recherche simple et avancée.

Mots et expressions

AV Search définit un mot comme toute chaîne de lettres et chiffres, délimitée soit par un blanc (tel que espaces, tabulations, caractère de fin de fichier ou limites de document), soit par des caractères spéciaux ou de la ponctuation (tel que %, $, /, # et _).

Par exemple, AV Search indexe HAL5000, 60258, www, http et Plus facileàdirequefaire comme des mots isolés. Le logiciel indexe tous les mots qu'il trouve dans un document Web, indépendamment du fait que le mot existe dans un dictionnaire ou soit correctement orthographié.

Ponctuation

AV Search ignore la ponctuation, sauf pour l'interpréter comme un séparateur de mots. Placer de la ponctuation ou des caractères spéciaux entre chaque mot, sans espaces, est une autre manière d'indiquer une expression. Par exemple, considérons la recherche d'un numéro de téléphone. Vous pouvez effectuer l'interrogation soit pour 1-800-555-1212, soit pour "1 800 555 1212". Les mots séparés par un tiret, tel que CD-ROM, sont également traités comme des expressions.

L'usage de guillemets doubles, plutôt que de caractères spéciaux entre les mots, est recommandé pour indiquer une expression, car certains caractères spéciaux ont une signification supplémentaire :

• Dans les recherches simples et avancées, vous pouvez utiliser l'astérisque (*) comme métacaractère pour indiquer que vous voulez trouver tous les mots contenant une correspondance avec le modèle de lettres indiqué.
• Les caractères + et - sont des opérateurs aidant à filtrer les résultats d'une recherche simple.
• Les caractères &, |, ~ et ! sont des opérateurs aidant à filtrer les résultats d'une recherche avancée.

Différence entre majuscules et minuscules

Activité la case 'Distinction majuscule/minuscule' pour restreindre la recherche aux termes contenant des majuscules.

Lorsque la case 'Distinction majuscule/minuscule' n'est pas activée, l'engin de recherche retourne toutes les variantes des mots. Une recherche sur le terme 'militaire' retournera les documents contenant les termes militaire, Militaire, et MILITAIRE. Si la case est activée, une recherche sur MILITAIRE retournera tous les documents contenant le terme tout en majuscule (il ne retournera pas les documents contenant les termes Militaire ou militaire).

Caractères multinationaux

AV Search prend en charge la recherche par correspondance exacte pour de nombreux caractères dans les langues supportées par l'interface de recherche. Vous pouvez saisir une chaîne de recherche contenant, par exemple, un accent ou autre signe diacritique et AV Search trouve les seuls documents contenant l'écriture accentuée du mot.

Par exemple, si vous cherchez le mot français éléphant, AV Search trouve les seuls documents contenant une correspondance exacte de l'écriture française du mot. Lorsque vous cherchez un mot en utilisant un mélange de minuscules et majuscules et un accent (par exemple, Éléphant), AV Search produit les résultats répondant en termes de différence entre majuscules et minuscules et d'accent.

AV Search fait correspondre les caractères spéciaux aux plus proches en caractères simples ou à une combinaison de caractères. Le logiciel indexe ensuite les mots dans les deux formes : avec les caractères spéciaux tels qu'ils apparaissent et également avec les caractères spéciaux remplacés par leurs correspondants. Si votre clavier ne supporte pas l'emploi des caractères internationaux, vous pouvez saisir la chaîne d'interrogation sans les signes diacritiques. Le tableau suivant énumère les caractères spéciaux et leurs correspondants dans AV Search :

Recherche de mots liés

Vous pouvez utiliser le métacaractère (*) pour chercher un groupe de mots contenant le même modèle. Ceci est pratique pour trouver les dérivés et variantes orthographiques d'un mot.

Par exemple, pour chercher le mot chant et tous ses dérivés (tels que chanter, chanteurs et chants), cherchez chant*. La recherche de cantal* produit des correspondances pour cantal, cantaloup et leurs pluriels.

Remarques

• Vous devez indiquer au moins trois lettres avant le métacaractère (par exemple, app*).
• Une recherche par métacaractère peut produire des mots correspondant au modèle de votre interrogation mais sans lien avec le sujet de votre recherche. Pour réduire le nombre de documents non pertinents, utilisez le métacaractère avec le plus grand nombre possible de caractères dans le modèle. Par exemple, si vous voulez trouver les documents contenant l'orthographe américaine ou britannique de color, l'interrogation colo*r produit bien moins de documents non pertinents que l'interrogation col*r (qui peut également correspondre à des mots tels que collar, collector, collinear, etc...)
• Le métacaractère ne fait correspondre que des caractères alphabétiques (pas les caractères numériques ni ceux de ponctuation).
• Un seul métacaractère se substitue à un maximum de cinq lettres. Si vous ajoutez un autre astérisque (par exemple, app**), le métacaractère correspond à un nombre illimité de caractères suivants, jusqu'à un maximum de 50 mots. Par exemple, le terme de recherche "app**" s'étend jusqu'à 50 termes d'interrogation, tels que "appel", "appliquer", "applicable", "application", "appliqué", "approprié", etc...
• Si votre interrogation n'est pas assez spécifique pour vous être utile, AV Search ne retourne aucun résultat ; à la place, un message tel que le suivant s'affiche :

  Ignore  inte*: 4292323

  .

  Dans cet exemple, le message indique qu'il existe plus de quatre millions d'occurrences dans l'index des mots commençant par inte.

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AV Search fournit les outils linguistiques suivants pour vous aider à corriger ou préciser une interrogation :

• Vérification d'orthographe
• Détection d'expression
• Lemmatisation
• Thésaurus

Les outils linguistiques analysent les termes de l'interrogation saisie et proposent les autres orthographes, expressions et synonymes sous forme de liens. Pour utiliser l'un quelconque des termes suggérés d'interrogation, cliquez sur le lien vers ce terme. La chaîne d'interrogation est modifiée pour comprendre le terme que vous avez choisi.

Vous pouvez choisir autant que vous le voulez de termes suggérés par les outils linguistiques. Lorsque vous êtes satisfait de la chaîne d'interrogation, cliquez sur Chercher pour soumettre l'interrogation modifiée.

Remarques :

• Ces outils ne sont disponibles que lorsqu'ils sont activés par votre administrateur système.
• Les outils linguistiques ne modifient pas la chaîne d'interrogation tant que vous n'avez pas cliqué sur l'un des choix proposés.

Vérification d'orthographe

L'outil de vérification d'orthographe analyse les termes de l'interrogation et propose des suggestions d'orthographe différente. Par exemple, si vous cherchez évolutoin, l'outil de vérification d'orthographe répond comme suit :

Vérification d'orthographe : "évolutoin". Vous voulez dire : évolution

L'outil de vérification d'orthographe effectue également une analyse contextuelle de l'orthographe. Par exemple, si vous saisissez pomme de taire, la Vérification d'orthographe répond :

Vérification d'orthographe : "pomme de taire". Vous voulez dire : pomme de terre

L'outil de vérification de l'orthographe reconnaît que le mot "taire" est utilisé dans le contexte de "pomme" et propose pomme de terre (plutôt que ter, taire ou se taire).

Détection d'expressions

L'outil de détection d'expressions encadre entre guillemets toute expression d'une interrogation qu'il reconnaît comme une expression. Par exemple, lorsque vous indiquez Saint Omer, l'outil de détection d'expressions propose "Saint Omer" comme un terme possible d'interrogation. En cherchant l'expression, au lieu des mots individuels, les documents ne contenant qu'une partie de l'expression (tels que Saint Denis ou Omer) sont omis des résultats.

Remarque : l'outil de détection d'expressions est désactivé lorsque la chaîne d'interrogation comprend l'un des opérateurs suivants : +, -, " " ou :.

Lemmatisation

L'outil de lemmatisation étend un mot en tous les mots que l'on peut former à partir de ce radical. Par exemple, lorsque vous saisissez chanter, l'outil de lemmatisation propose les termes supplémentaires suivants partageant le même radical : chantons, chanté et Tous les radicaux.

Thésaurus

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Affichage des résultats de la recherche

Les deux interfaces de recherche, simple et avancée, vous permettent de restreindre les résultats de votre recherche aux documents écrits dans une langue particulière. Vous précisez la langue des résultats de la recherche en choisissant dans le menu déroulant des langues.

Lorsque vous sélectionnez Toutes les langues, ce qui est la valeur implicite, AV Search retourne tous les documents répondant à votre interrogation, indépendamment de leur langue. Selon la manière dont votre administrateur système a configuré AV Search, toutes les langues supportées ne sont pas forcément disponibles pour vous.

Affichage des documents en langues asiatiques

AV Search peut rassembler les pages et fichiers des systèmes en langue japonaise, coréenne et chinoise qui utilisent les standards suivants de codage :

Affichage des caractères multinationaux

Vous devez configurer votre navigateur pour afficher les URL ou documents contenant des caractères multinationaux (non ASCII).

Pour obtenir davantage d'informations, voyez l'aide en ligne de votre navigateur ou visitez l'une des pages suivantes :

• Navigateurs Web recommandés pour usage international (Internet Explorer)
• Utilisation efficace du menu de "codage" (Netscape)

Liens vers des fichiers dont le nom contient des caractères non ASCII

Pour suivre un lien vers une URL utilisant le protocole file:// et contenant des caractères non ASCII, il faut remplir les conditions suivantes :

• La langue d'interrogation que vous choisissez doit correspondre au codage implicite (langue) dans lequel votre système a été configuré pour être utilisé.
• Le codage implicite de votre système doit correspondre au codage implicite du système sur lequel se trouve le document cible.
• Vous devez avoir chargé le codage approprié de police de caractères pour votre navigateur.

Par exemple, si vous choisissez le Chinois GB dans Internet Explorer comme langue d'interrogation, vous devez avoir lancé le Chinois Simplifié sur votre système client et les polices de caractères appropriées Chinois simplifié doivent être installées pour usage par Internet Explorer. De plus, le document que vous voulez afficher doit se situer dans un fichier partagé sur un système en Chinois simplifié. Si l'une quelconque de ces conditions n'est pas remplie, vous ne serez pas en mesure de suivre les liens sur la page de résultats pour afficher les documents.

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Utilisation de mots clés pour trouver des pages Web

Les deux interfaces de recherche, simple et avancée, supportent l'emploi de mots clés pour restreindre vos recherches aux pages Web répondant aux critères indiqués en fonction de leur structure ou de leur contenu. En utilisant des mots clés, vous pouvez effectuer des recherches selon : une URL ou une portion d'une URL ; des liens ; des images ; du texte ; ou encore du code HTML.

En utilisant les mots clés, vous pouvez faire des choses utiles telles que :

• Trouver toutes les pages d'un certain système hôte ou dans un domaine spécifique.
• Trouver toutes les pages contenant des liens pointant vers votre propre page Web.
• Trouver toutes les pages contenant une classe spécifique de petites applications Java.

Pour effectuer une recherche selon des mots clés, saisissez une interrogation au format mot clé:critère de recherche, où mot clé est l'un quelconque d'une liste de termes spéciaux et critère de recherche est la chaîne ou condition que vous voulez comparer.

Saisissez le mot clé en minuscules, immédiatement suivi des deux points. Les conventions de spécification d'une expression dans les critères de recherche sont les mêmes que pour indiquer une expression dans une recherche habituelle ; la méthode la plus pratique est d'encadrer une expression avec des guillemets.

Remarquez que, dans l'interface de recherche avancée, vous pouvez saisir une expression logique (contenant n'importe quelle combinaison d'opérateurs AND, OR, NEAR et NOT) comme critère de recherche. Par exemple, si vous voulez trouver une page Web dont le titre contient les deux mots tableur et formation, vous pouvez saisir une interrogation sous la forme titre:(tableur AND formation).

Pour davantage d'informations sur les opérateurs de recherche avancée, voyez l'Utilisation de la recherche avancée.

Le tableau suivant énumère et décrit les mots clés que vous pouvez utiliser pour trouver des pages Web :

Les mots clés url, host et domain servent tous au même but car ils cherchent les URL selon une partie spécifique de l'URL elle-même ou dans le nom de système hôte ou le nom de domaine où existe la page Web.

Les mots clés link et anchor sont semblables car tous deux recherchent l'information dans les liens. Le mot clé link (lien) cherche le texte dans une URL qui est la destination d'un lien (par exemple, http://www.abc.org/aide.html), tandis que le mot clé anchor (ancre) cherche le texte réel d'un hyperlien que les utilisateurs veulent voir sur une page Web (par exemple : cliquez ici).

Le mot clé title (titre) restreint la recherche au texte que l'auteur du document a codé comme une partie de la balise <title>.

De plus, votre administrateur système peut configurer AV Search pour reconnaître des attributs supplémentaires de documents contenant des métabalises HTML META définies par l'utilisateur.

Exemples

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Cette section fournit la réponse aux questions courantes se posant lors de l'utilisation de AV Search.

Qu'est-ce qu'un index ?

L'index de AV Search est une collection dynamique et organisée du contenu de différents types de documents (pages Web, fichiers, messages électroniques et enregistrements de base de données) rassemblés à partir de sources variées (Internet, dossiers publics de messagerie, bases de données d'entreprise). Les types et quantité de documents indexés dépendent de la manière dont l'administrateur système configure le logiciel qui extrait ces documents.

Lorsque vous utilisez l'interface de recherche pour soumettre une interrogation à l'index de AV Search, ce dernier examine l'ensemble de l'index pour trouver les noms et emplacements des documents contenant les mots ou expressions que vous indiquez. Cette information vous est ensuite retournée sous la forme d'une liste d'hyperliens vers les documents physiques.

Qu'est-ce qu'un mot ?

Un mot est une combinaison de lettres et chiffres. Vous pouvez séparer les mots en utilisant des espaces ou des tabulations.

Qu'est-ce qu'une expression ?

Une expression est une série de mots qui sont traités comme un terme unique d'interrogation. Vous pouvez grouper les lettres et chiffres en une seule expression si vous voulez trouver cette combinaison spécifique de caractères dans les documents qui vous sont retournés comme résultats de la recherche. Si vous voulez trouver une expression exacte, mettez des guillemets ("comme ceci") pour encadrer l'expression dans le champ Recherche.

Par exemple, pour trouver les informations sur le TGV, vous pouvez indiquer l'expression "train à grande vitesse".

Vous pouvez utiliser la ponctuation ou les caractères spéciaux tels que tirets, soulignés, virgules, barres de fraction ou points pour créer des expressions. Par exemple, pour chercher un numéro de téléphone, utilisez 08-00-02-34-56 au lieu de 0 800 123 456. Les tirets regroupent les chiffres en une expression.

Comment puis-je afficher le résultat des recherches dans ma langue ?

En utilisant le menu déroulant Langue de l'interface de recherche, vous pouvez trouver tous les documents sur un sujet donné qui sont écrits dans la seule langue indiquée.

Par exemple, si vous indiquez Français comme langue d'affichage et si vous cherchez Paris, les résultats comprennent les seuls documents écrits en français contenant le mot Paris.

Vous pouvez également indiquer la langue dans laquelle afficher l'interface de recherche et l'aide en ligne ; l'indication d'une langue dans laquelle travailler n'affecte pas votre capacité de recherche de documents écrits dans d'autres langues.

Pourquoi est-ce que j'obtiens moins de résultats qu'attendu ?

Lorsque vous indiquez un terme d'interrogation en utilisant des lettres toutes en minuscules, AV Search trouve tous les documents contenant ce terme, indépendamment de sa nature minuscule ou majuscule. Lorsque vous saisissez un terme d'interrogation en utilisant certaines lettres en majuscules, seuls sont retournés les documents contenant les correspondances exactes.

Par exemple, lorsque vous cherchez paris, vous trouverez Paris, paris et PARIS dans les résultats. Cependant, lorsque vous cherchez Paris, vous ne verrez que Paris dans les résultats.

Pour être sûr qu'un mot spécifique est toujours inclus dans tous les documents retournés dans les résultats, placez un signe plus (+) avant ce mot dans le champ Chercher. Pour être sûr qu'un mot spécifique est toujours exclu des documents retournés, placez un signe moins (-) avant ce mot.

Par exemple, pour trouver des recettes de gâteaux avec de la farine de froment mais sans raisins, entrez l'interrogation recette gâteau +froment -raisin.

Vous pouvez étendre les résultats de la recherche en utilisant le métacaractère (*). Lorsque vous ajoutez * à la fin d'un terme d'interrogation, AV Search interroge l'index sur toutes les variantes du mot.

Par exemple, le terme d'interrogation four* trouve les documents contenant four, fourrer, fourrage et fourchette.

Quand dois-je utiliser la recherche avancée ?

Utilisez la recherche avancée pour affiner les résultats de la recherche (lorsqu'une recherche simple retourne de trop nombreux documents), lorsque vous voulez classer les résultats ou lorsque vous voulez un total des résultats.

Que dois-je faire lorsque trop de résultats non pertinents sont retournés ?

Essayez d'affiner votre interrogation en indiquant davantage de mots ou des mots plus précis. De même, pour les interrogations à plusieurs mots, assurez-vous d'utiliser la syntaxe appropriée.

Pour indiquer une expression, placez les mots multiples entre guillemets. L'emploi d'expressions garantit que AV Search recherche les occurrences de l'expression comme une unité, plutôt que comme des occurrences individuelles de chaque mot dans l'expression. Par exemple, une recherche de "Ile de Beauté" est plus utile que la même interrogation sans les guillemets qui pourrait produire des documents contenant le mot Ile et le mot Beauté, ainsi que les documents contenant Ile de Beauté.

Que dois-je faire lorsque je cherche un mot que je sais présent dans l'index, mais lorsque j'obtiens le message Aucun document ne répond à l'interrogation ?

Il est probable que le terme de l'interrogation se trouve trop fréquemment par rapport au nombre total de mots dans l'index. AV Search rapporte le nombre d'occurrences du terme dans l'index suivant l'étiquette Ignoré :. Lorsqu'un mot se trouve plus fréquemment qu'un certain pourcentage du nombre total des mots indexés, AV Search considère que le mot "pollue" et par conséquent ignore le mot en tant que terme de recherche.

Implicitement, le seuil de fréquence est de cinq pour-cent. Par exemple, dans un index dans lequel sont indexés 100 000 mots, un mot présent plus de 5 000 fois est considéré comme trop commun pour être utile et est ignoré lorsqu'il est indiqué dans une recherche simple (ou comme critère de classement dans une recherche avancée).

Une solution est de saisir une interrogation plus spécifique. Par exemple, supposez qu'une interrogation sur le mot plan est ignorée. Affinez l'interrogation en utilisant une interrogation simple telle que abc +projet +plan.

Lorsque vous voulez afficher les résultats d'une interrogation qui est ignorée dans une recherche simple, utilisez l'interface de recherche avancée. Dans le champ Critères de sélection, indiquez les mêmes termes d'interrogation et, dans le champ Résultats des critères de classement, indiquez les mêmes termes sauf ceux ignorés par une recherche simple.

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