Les employés du ministère de la Défense nationale jouent un rôle clé dans l'élaboration de la politique de la Défense, l'administration du budget, l'établissement et la coordination des plans et des priorités, l'exploitation et le maintien des réseaux de données et de télécommunications, la prestation de services et de conseils en ressources humaines et les services de communication interne et externe. Ces fonctions sont exécutées par des spécialistes en finances, en politique, en gestion de l'information et en technologie tels que des analystes de besoins, des gestionnaires de programmes, des analystes du service à la clientèle, des conseillers en ressources humaines et des professionnels des communications et des relations publiques.