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Par la poste ou par télécopieur
1. Téléchargez le bon de commande (PDF et en version HTML).

2. Veuillez imprimer et remplir le bon de commande.

N’oubliez pas d’inscrire : le titre de la publication et le numéro d’identification correspondant, le nombre d’exemplaires désiré, le prix, les taxes applicables et le total de votre commande. Veuillez fournir les renseignements requis si vous désirez payer par carte de cérdit. Si vous préférez payer par chèque ou mandat postal, veuillez faire parvenir votre paiement à l’adresse indiquée ci-dessous. Votre commande sera expédiée sur réception de votre paiment.

Toute commande doit être payée à l’avance. Le RCIP accepte les chèques et les mandats postaux en devises canadiennes ($ CAN) ou américaines ($ US). Votre paiement doit être libellé à l’ordre du Receveur général du Canada. Nous acceptons également les paiements par carte de crédit Visa ou Mastercard. Les prix indiqués comprennent les frais d’envoi par courrier régulier. Comptez deux à trois semaines pour la livraison en Amérique du Nord et quatre à huit semaines pour les autres pays. Pour les commandes plus urgentes, communiquez avec le RCIP (un supplément est ajouté aux commandes livrées par courrier spécial).

Si vous êtes exempté de la TPS (taxe sur les produits et services), veuillez nous indiquer votre numéro d'exemption et joindre une preuve à l'appui.

3. PAR LA POSTE : Faites parvenir votre bon de commande dûment rempli (et votre paiement) à :

Réseau Canadien d’information sur le Patrimoine
15, rue Eddy (15-4-A)
Gatineau (Québec)
K1A 0M5
Canada

PAR TÉLÉCOPIEUR : Envoyez votre bon de commande au (819) 994-9555. (Veuillez fournir l’information de votre carte de crédit).

Par courriel
Écrivez-nous à service@rcip.gc.ca. Vous recevrez une réponse par courriel dans les deux jours ouvrables.

Par téléphone
Communiquez avec le RCIP au 1 800 520-2446 (Canada et États-Unis seulement) ou (819) 994-1200 (international), et demandez les Services aux membres.

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Toute réclamation pour des commandes incomplètes ou de la marchandise endommagée doit être adressée au RCIP dans les 10 jours suivant la réception.