- Créer un compte de CRA
Pour se prévaloir du service Correspondance-réponse d'affaires, les clients doivent exécuter les étapes suivantes :
- Remplir un formulaire d'activation d'une convention de CRA.
- Remplir une demande de crédit (le cas échéant).
- Payer les droits annuels de CRA et les frais par article pertinents.*
Pour vous inscrire au service Correspondance-réponse d'affaires, communiquez avec un représentant de Postes Canada ou du Service aux entreprises au 1 800 260-7678.
*Des droits annuels de la CRA sont facturés aux clients pour chaque adresse de livraison utilisée. Ces droits non remboursables permettent de compenser les coûts associés au service.
- Création d'une maquette pour la Correspondance-réponse d'affaires (CRA)
L'outil de conception de maquettes en ligne pour la Correspondance-réponse d'affaires offre aux clients une façon simple, sécuritaire et gratuite de créer et d'expédier des maquettes par voie électronique.
Les maquettes créées au moyen de l'outil en ligne contiennent tous les éléments essentiels de la CRA (adresse de la CRA, code à barres à quatre types de traits, chevrons de la CRA, barres d'extraction, vignette) dans le format voulu. Elles présentent également les éléments graphiques et les caractéristiques physiques pertinents du format (enveloppe ou carte) et du service (régime intérieur ou international) demandés.
Pour accéder à l'outil de conception de maquette de CRA en ligne, les clients doivent d'abord s'inscrire au Centre d'affaires en ligne (CAL) de Postes Canada.
Cliquez ici si vous désirez obtenir votre code d'usager et votre mot de passe du CAL maintenant.
Pour savoir comment créer en ligne une maquette pour la Correspondance-réponse d'affaires, cliquez sur l'option de démonstration dans l'encadré.
- Personnaliser la CRA
Certaines zones précises au recto d'un article de la Correspondance-réponse d'affaires (enveloppe et carte) peuvent être personnalisées.
- La « zone contrôlée par le client » est l'endroit où le client peut placer le logo de son entreprise, des images ou des messages ciblés.
- Le titre (première ligne de l'adresse de la CRA) peut compter au plus 35 caractères, selon le format de l'adresse (unilingue ou bilingue), de même que la taille et le type de police employés.
En réalité, vous pouvez ajouter n'importe quoi à ces zones à condition de respecter les spécifications liées à la CRA ainsi que les lignes directrices relatives aux « objets inadmissibles » pour ce qui est du contenu et des éléments graphiques.
Pour obtenir les renseignements, spécifications et directives à jour sur la façon de préparer et d'imprimer des envois de la Correspondance-réponse d'affaires du régime intérieur ou du régime international, consultez le Guide du client de la Correspondance-réponse d'affaires.
- Avant d'imprimer la CRA
Deux procédés sont offerts aux clients pour leur permettre de s'assurer que leurs envois de la CRA sont admissibles aux tarifs publiés les plus avantageux de la Correspondance-réponse d'affaires.
1) Le procédé de confirmation de la disposition de la maquette est la première étape que les clients doivent suivre pour s'assurer que les éléments de la Correspondance-réponse d'affaires se trouvent au bon endroit sur les articles.
2) Le procédé de vérification du caractère mécanisable est la dernière étape que les clients doivent suivre pour s'assurer que les articles de la Correspondance-réponse d'affaires sont admissibles au courrier mécanisable.
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