Information sur le Bureau municipal - Accueil

La page Accueil du Bureau municipal est la page principale du portail permettant à l'utilisateur de s'authentifier pour accéder aux services en ligne des ministères et organismes disponibles à partir du Bureau municipal

	S'inscrire au Bureau municipal
	Atteindre un service disponible pour tous, sans authentification
	Atteindre un service intégré nécessitant des droits d'accès.
	S'intégrer à un service déjà existant pour lequel je détiens des droits d'accès.
	Rappel du mot de passe ou du nom d'usager
	Service aux usagers
	La sécurité des données personnelles
	La sécurité des liens de communication avec les serveurs des services des ministères et des organismes gouvernementaux

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Quoi ?			Comment ?
	S'inscrire au portail du Bureau municipal		Cliquez sur le menu Inscivez-vous ! et remplir les données personnelles exigées. Voir la page Inscription au Bureau municipal pour plus d'information.
	L'inscription s'adresse au personnel des organisations municipales, paramunicipales, et leurs mandataires. Elle vise également le personnel des ministères et organismes du gouvernement du Québec ainsi que certains organismes privés reconnus officiellement par le gouvernement.
	Atteindre un service disponible pour tous, sans authentification		Cliquez sur l'acronyme du service. Celui-ci sera toujours visible dans le menu Service en ligne des ministères et organismes.
	Ces services sont des pages d'information sur les services transactionnels des ministères et organismes. Ils sont identifiés par le suffixe Info suivant le nom du service, comme par exemple : SIGAT Info
	Atteindre un service intégré nécessitant des droits d'accès		Il faut d'abord s'authentifier dans la case Accès aux services transactionnels intégrés avec le nom d'utilisateur et le mot de passe unique que vous avez obtenu lors de l'inscription au portail du Bureau municipal. Une fois que vous êtes authentifié, la barre du menu Services en ligne des ministères et organismes se modifie pour présenter votre profil personnel de services transactionnels. Il vous suffit alors de cliquer sur le service que vous vous voulez atteindre.
	Atteindre un service non-intégré nécessitant des droits d'accès		Ces services sont toujours présents dans le menu des Services en ligne des ministères et organismes. Si vous avez les droits d'accès pour l'un de ces services vous n'avez qu'à cliquer sur son acronyme pour l'atteindre. Toutefois, vous devrez vous authentifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe spécifiquement accordés par le pilote de ce service. L'authentification unique du portail du Bureau municipal ne fonctionne pas pour un service non-intégré. Les services non-intégrés sont disponibles temporairement de cette façon en attendant qu'ils s'adaptent au Bureau municipal.
	S'intégrer à un service déjà existant pour lequel je détiens des droits d'accès		Lors de l'intégration des usagers d'un service dont l'authentification avait été préalablement donnée directement par le ministère responsable de ce service, il apparaît dans la page Inscrivez-vous! un message d'intégration identifiant le service en intégration. Il faut cliquer sur le lien Intégration de qui vous dirige vers un message spécifique à ce service. Ce message vous demande d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe du service en intégration et de valider. La suite se passe dans la page inscription où vous avez à compléter certaines informations manquantes et à vous doter d'un mot de passe et d'une question et d'une réponse secrètes. Une fois l'inscription complétée, vous recevrez votre nouvel indentifiant du Bureau municipal. Maintenant vous pourvez avoir accès à votre service selon la procédure des services intégrés. Voir Atteindre un service intégré nécessitant l'indentifiant unique du Bureau municipal.
	Rappel du mot de passe ou du nom d'usager		Cette fonction qui est présente dans le menu de gauche de la page d'accueil ne peut être utilisée que par les usagers qui sont déjà inscrits au portail Bureau municipal. Si un usager inscrit oublie son mot de passe, il peut demander de l'aide au portail. Pour ce faire, il doit connaître son adresse électronique ou son code d'utilisateur. Cliquez sur le bouton Mot de passe oublié ? Le portail présente une section où il peut inscrire son adresse de courriel ou son code utilisateur. En cliquant sur le bouton Rappel, le portail lui présente la page Rappel du mot de passe dans laquelle il doit répondre correctement à la question secrète qu'il avait déterminée lors de son inscription. Il peut alors se donner un nouveau mot de passe dans la case nouveau mot de passe et il répète le même mot dans la case de confirmation du nouveau mot de passe. En enregistrant ce nouveau mot de passe, celui-ci devient valide et un message apparaît à cet effet. Le nouveau mot de passe peut désormais être utilisé pour atteindre les services sécurisés. La modification du mot de passe connecte automatiquement l'usager dans son profil du Bureau municipal.
	Service aux usagers		En cliquant sur le menu Service aux usagers Portail@mamr.gouv.qc.ca, vous pouvez envoyer un message au personnel chargé de vous assister lors de votre inscription ainsi que pour le fonctionnement général du portail du Bureau municipal. Vous pouvez également nous atteindre par téléphone au (418) 691-2066.

La sécurité des données personnelles

Lors de l'inscription, l'utilisateur doit entrer des informations sur son identité et celles de son organisation. Ces données sont conservées sur un serveur à la Direction générale des services informatiques gouvernementaux dans une zone protégée contre les intrusions. De plus, lors de la transmission des données personnelles, la communication entre le poste de l'usager et le serveur est sécurisée par le protocole SSL "Secure socket layer".

La lecture de vos propres données personnelles n'est accessible que si vous entrez par l'accès aux services transactionnels intégrés. Chaque utilisateur ne peut voir que ses propres données personnelles. Aux fins de donner les autorisations d'accès aux services transactionnels, chaque pilote de service peut voir les données personnelles d'un utilisateur faisant une demande d'adhésion à son service. Un pilote ne peut voir les données personnelles d'un utilisateur qui ne fait pas de demande à son service.

La sécurité des liens de communication avec les serveurs des services des ministères et des organismes gouvernementaux

Lorsque l'utilisateur entre son code d'utilisateur et son mot de passe dans la case d'accès sécurisé aux services transactionnels, la communication entre le portail et le serveur du service du ministère ou de l'organisme est sécurisée par le protocole SSL "Secure socket layer". SSL est actuellement le standard pour les transactions sécurisées sur Internet. Ce protocole est utilisé pour chiffrer et authentifier les serveurs. Pour en connaître davantage sur SLL, cliquez sur http://www.securite.org/db/crypto/ssl.

Politique de confidentialité