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Plus de services sous un même toit - SERVICES QUÉBEC OUVRE SON DEUXIÈME CENTRE DE SERVICES À SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU

	
	
	SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU, QC, le 11 déc. /CNW Telbec/ - Le ministre des
Services gouvernementaux, M. Henri-François Gautrin, et le député de
Saint-Jean, M. Jean-Pierre Paquin, ont inauguré aujourd'hui à
Saint-Jean-sur-Richelieu le deuxième centre de services de Services Québec,
situé au 320, boulevard du Séminaire Nord.
    «En visitant ce centre de services, les citoyens de
Saint-Jean-sur-Richelieu pourront obtenir des renseignements généraux sur
différents sujets d'information gouvernementale. Ils trouveront également une
gamme plus étendue de services gouvernementaux au même endroit avec notamment
les services relatifs au Registre foncier et ceux offerts par la Société de
l'assurance automobile du Québec. Je suis ravi que les citoyens de mon comté
et de ma région puissent bénéficier d'un tel bureau», a souligné le député
Paquin.
    «Services Québec est l'un des projets les plus ambitieux des dernières
décennies en matière de prestation de services et je suis fier que la Société
de l'assurance automobile du Québec y soit associée. L'expertise du personnel
de la Société contribuera certainement à son succès qui se traduira par une
amélioration des services à la population», a ajouté le ministre des
Transports, M. Michel Després.
    «Je suis heureux que mon ministère puisse contribuer à l'atteinte de
notre objectif d'offrir de meilleurs services gouvernementaux à la population,
en plus de ceux offerts par le Bureau de la publicité des droits, soit
l'inscription des transactions immobilières ainsi que la consultation des
différents registres, répertoires et plans», de souligner le ministre des
Ressources naturelles et de la Faune, M. Pierre Corbeil.
    Avec l'ouverture du centre de services de Saint-Jean-sur-Richelieu,
Services Québec poursuit son déploiement régional partout au Québec. Le
printemps dernier, cinq bureaux ont été mis en place. Depuis septembre, dix
bureaux ont été ouverts et sept autres le seront d'ici janvier. Ce rythme se
poursuivra au cours de 2007. À terme, Services Québec sera présent dans plus
de 80 endroits au Québec, et ce, sans compter son réseau de points d'accès.
    En parallèle, Services Québec travaille également à la mise en place de
son centre de relation avec la clientèle. Ce centre s'appuie sur les
meilleures pratiques en matière de centre d'appels. Il prendra en charge non
seulement les demandes de services reçues par téléphone, mais également celles
reçues par la poste et par courrier électronique. Sa mise en place contribuera
à l'amélioration des services offerts par téléphone, le mode d'accès à la fois
le plus utilisé et le plus critiqué.
    «Les centres de services seront la vitrine par excellence de Services
Québec sur le territoire québécois. La population y retrouvera plusieurs
services gouvernementaux sous un même toit et n'aura donc plus à chercher à
quel endroit se rendre pour les obtenir. La quantité de ces services
augmentera au rythme des ententes conclues avec les ministères et organismes
et ainsi, les centres deviendront graduellement la porte d'entrée
privilégiée», a conclu le ministre Gautrin.
    

	

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