Pour nous transmettre questions ou commentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
Pour obtenir plus d’information, vous pouvez consulter la page Web du Registraire
Consultez la liste des directions régionales du Ministère.
C'est à l'organisme municipal qu'appartient, en premier lieu, la responsabilité de répondre des services municipaux devant les citoyens. Cependant, en cas de réponse jugée inadéquate de la part d'une municipalité ou de mésentente, le ministre des Affaires municipales et des Régions met à la disposition des citoyens un service de traitement des plaintes.
Le Ministère étant soumis à l'application de la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, les plaintes sont traitées en toute confidentialité.
Vous pouvez consulter la Politique de traitement des plaintes relatives aux municipalités.
Vous pouvez aussi entrer en contact avec le coordonnateur au traitement des plaintes :
Gérald Fleurent
Ministère des Affaires municipales et des Régions
10, rue Pierre-Olivier-Chauveau
4e étage, Aile Chauveau
Québec (Québec) G1R 4J3
Téléphone : 418-691-2040
Télécopieur : 418-644-9863
Courriel : gerald.fleurent@mamr.gouv.qc.ca
Il importe de bien comprendre que porter plainte constitue un geste sérieux, de dernier ressort, qui ne doit être envisagé par le citoyen qu'après des démarches infructueuses auprès d'une municipalité.
