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	Contrat, finance et recours Signature d’un contrat Achat : échange, remboursement Arrangements préalables de services funéraires et de sépulture Carte de crédit : émission et renouvellement Compte en souffrance Contrat (cours, bronzage, autres) Contrat à distance Contrat de crédit : état de compte, annulation Contrat de crédit : paiement et frais Contrat de services de garde Contrat de vente itinérante Cour des petites créances Dépôt volontaire Faillite : remboursement des salariés Fermeture ou faillite : agence de voyages Indice des prix à la consommation Internet : Les étapes d’un achat en ligne Location à long terme d’une auto neuve ou d’occasion Location à long terme de biens mobiliers Transaction entre particuliers (auto) Vente et location d’une auto d’occasion Vente pyramidale

	Garantie Garantie : auto et moto d’occasion Garantie : réparation d’appareils ménagers Garantie : réparation d’automobile Garantie des prix : voyages Garantie légale obligatoire Garantie supplémentaire : auto

	Fraudes et pratiques interdites Publicité destinée aux enfants Publicité trompeuse, pratiques de commerce Vente pyramidale

	Habitation et logement Contrat avec un commerçant itinérant Droit et recours des consommateurs Appareils de chauffage, climatisateurs et thermopompes Chauffage : diagnostic résidentiel Chauffage : facture d’électricité Chauffage : maison Novoclimat Chauffage : mieux consommer Chauffage : ramonage de cheminées Chauffage : récolte du bois Chauffage au bois Comparez vos coûts d’énergie Défauts de construction Économie d’énergie : bâtiments neufs Inspection des installations : électricité Inspection des installations : plomberie Isolation : économie d’énergie Isolation : évaluation énergétique Maison endommagée à la pyrite Maison exposée au radon Maison lézardée Maison Novoclimat Plaintes : clients des distributeurs d’électricité Plan de garantie pour maisons neuves Protection en cas de sinistre Règlement sur l’économie d’énergie Sécurité : antennes paraboliques Sécurité : avertisseurs de fumée Sécurité : glace sur la toiture Sécurité : neige sur la toiture Visitez le site «Vivre en logement» spécialisé sur tous les aspect du logement

	Voyages et tourisme Fermeture ou faillite d’une agence de voyages Règlement sur les agents de voyages

	Communications Classement des films Commerce de matériel vidéo : plainte Contrat à distance Internet : Les étapes d’un achat en ligne Publicité destinée aux enfants Publicité trompeuse, pratiques de commerce Sollicitation : téléphone, courriel ou télécopieur

	Enfants Ceinture de sécurité Congés pour événements familiaux Publicité destinée aux enfants Service de garde : contrat Service de garde en halte-garderie Service de garde en jardins d’enfants Service de garde en milieu familial Services de garde à 7 $ Siège d’auto pour enfants Trousse d’urgence pour bébés et enfants

Note : Cette liste se veut la plus complète possible. Cependant, si vous n’y trouvez pas ce que vous cherchez, nous vous invitons à utiliser le courrier Internet de ce site ou à téléphoner à l’un des bureaux de l'Office de la protection du consommateur pour obtenir l'information dont vous avez besoin.