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- la información sobre las empresas, los productos y los servicios turísticos;
- las transacciones comerciales en línea;
- los enlaces con otros sitios;
- los derechos de autor;
- las otras condiciones de utilización.
Información sobre las empresas, los productos y los servicios turísticos
Actualmente contamos con medidas razonables de verificación y de actualización para que la información que se difunde en este sitio sea fiable. No obstante, Tourisme Québec y Bell Canada no pueden dar garantías de ningún tipo sobre el contenido y la calidad de los productos que se presentan y no se les puede considerar responsables ante el usuario o ante terceros por los errores u omisiones de cualquier tipo que se produzcan en el contenido o en los elementos ligados a este sitio.
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Los precios que se anuncian en este sitio (p. ej., gastos de entrada en un museo) son los que se obtuvieron ante las diferentes empresas en el momento en el que se recogió la información y no reflejan necesariamente toda la tabla de tarifas de una empresa. Los precios -generalmente en dólares canadienses, a menos que se indique otra cosa- se dan con carácter indicativo. Para los productos y servicios que pueden reservarse o comprarse en línea (p. ej., reservación de una habitación en un hotel por una noche) a través de este sitio, véase la sección "Precios anunciados" en el capítulo dedicado a las "Transacciones comerciales en línea".
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Transacciones comerciales en línea
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El servicio de comercio electrónico de Bonjour Québec.com se ofrece únicamente para ayudar al usuario a conocer la disponibilidad y los servicios que brindan los proveedores de servicios del sector turístico de Quebec y para canalizar las solicitudes de reservación o de compra a dichos proveedores de servicios.
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Al reservar desde Bonjour.Québec.com, todo usuario comprador se compromete a respetar los términos y condiciones de reservación, modificación o anulación descritos por el proveedor de servicios en el momento de la compra.
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Todo usuario que haya realizado una transacción comercial a través de Bonjour Québec.com y que tenga la sensación de haber sido perjudicado por el proveedor del producto o servicio que ha adquirido, puede enviar su queja por escrito a info@bonjourquebec.com
. Esta disposición no compromete en modo alguno la responsabilidad de Tourisme Québec ni de Bell Canada, pero el servicio de atención al cliente de Bonjour Québec.com efectuará un seguimiento ante el proveedor en cuestión y, llegado el caso, presentará la queja ante el comité de deontologí turística.Precios anunciados
El precio de cada producto o servicio reservado o comprado en línea es el que aparece frente a dicho producto.
En el caso de la reservación en línea de un producto o servicio turístico, los impuestos quebequenses y canadienses correspondientes ya están incluidos en el precio total. Si se trata de un bien comprado en el sitio y que debe enviarse al usuario, puede que se añadan los gastos de transporte y de entrega y los impuestos correspondientes.
A menos que se indique lo contrario, los precios que se anuncian en el sitio web son en dólares canadienses. Los precios anunciados en otra moneda se calculan a partir de la tasa de cambio del día en el que se efectúa la solicitud de reservación o de compra; en este caso, el precio es aproximado y el precio real puede variar según la tasa de cambio del día del pago y de la tasa de conversión que ofrezca el proveedor del servicio adquirido.
Modificación o anulación de una reservación
Todo usuario que ha reservado un producto o servicio en el sitio web de Bonjour Québec.com y que desea modificar o anular su reservación reconoce que ha establecido una relación de negocios con el proveedor del producto y del servicio adquirido y no con Bonjour Québec.com. Por lo tanto, debe respetar las condiciones de modificación o anulación especificadas por el proveedor de servicios en el momento de la reservación.
Seguridad
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Cualquier información que dé el usuario sobre su tarjeta de crédito se codifica y se transmite al proveedor de servicios al que está destinada y sólo está accesible para dicho proveedor. Esta información también se conserva codificada y sólo durante el tiempo necesario para asegurarse de que la transacción se haya efectuado satisfactoriamente para las partes.
Si un usuario no puede concluir su transacción por Internet, podrá llamar al centro de llamadas de Tourisme Québec (1-877-BONJOUR o 1-877-266-5687), accesible sin costo en América del Norte.
Enlaces con otros sitios
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. A menos que exista un acuerdo contrario a este respecto, este enlace no debe dar a entender en modo alguno que Bonjour Québec.com, Tourisme Québec o Bell Canada están asociados con el sitio web con el que se ha establecido el enlace, ni que aprueban o avalan el contenido. Bonjour Québec.com se reserva el derecho de exigir en cualquier momento que se retire un enlace dado con un sitio.Si el usuario desea un enlace del sitio web de Bonjour Québec.com con su sitio, deberá solicitarlo a info@bonjourquebec.com
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