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Información práctica

Las secciones cortas siguientes contienen las informaciones más útiles para planificar su estancia en Quebec. No dude en consultar también la sección Preguntas más frecuentes para otras preguntas que traten principalmente sobre el alojamiento, los atractivos y las actividades.


Alcohol, bares y casinos

Para entrar en bares y casinos, comprar y consumir alcohol hay que tener al menos 18 años (se puede exigir un documento de identidad). El vino y las bebidas espirituosas se venden en las sucursales de la Société des alcools du Québec. La cerveza puede adquirirse en las tiendas de comestibles y pequeñas tiendas de barrio, que también ofrecen algunos vinos.

Clima

La mayoría de las ciudades de Quebec se caracterizan por un clima continental húmedo, con cuatro estaciones bien diferenciadas e importantes diferencias de temperatura entre ellas. El verano es cálido, mientras que en el invierno se producen importantes acumulaciones de nieve. A estas variaciones climáticas se debe la vitalidad legendaria de los quebequenses.

En el Grand Nord de Quebec se dan el clima ártico y subártico. La tierra ancestral de los indígenas Cris e Inuits es famosa por sus inviernos muy largos y sus veranos muy cortos.

Éstas son las temperaturas promedio (mínimas y máximas):

Ciudad Enero Abril Julio Octubre
Montreal -12 / -5 °C 2 / 11 °C 17 / 26 °C 5 / 12 °C
Quebec -17 / -7 °C -1 / 7 °C 13 / 25 °C 1 / 10 °C
Gaspé -17 / -6 °C -3 / 6 °C 10 / 23 °C 0 / 10 °C
Kuujjuaq -28 / -19 °C -14 / -4 °C 5 / 17 °C -3 / 2 °C
Para las previsiones locales detalladas y tendencias a largo plazo, consulte el sitio web MétéoMédia.
Previsiones meteorológicas
Conducir un automóvil

El turista puede conducir un automóvil en Quebec durante un máximo de seis meses con la licencia de conducir de su país de origen. La obtención de una licencia internacional no es obligatoria, pero se aconseja cuando el documento original esté en un idioma distinto al francés o al inglés.

Todos los pasajeros de un automóvil han de llevar obligatoriamente cinturón de seguridad.

El código de seguridad vial de Quebec prohíbe estrictamente el consumo y la presencia de bebidas alcohólicas en un vehículo en marcha. Además, toda persona sospechosa de conducir bajo la influencia del alcohol deberá pasar una prueba de alcoholemia. Si el resultado de la prueba es igual o superior a 80 mg de alcohol por 1 000 ml de sangre, la licencia de conducir del conductor queda anulada inmediatamente por un plazo de 30 días.

Aunque la edad mínima para conducir un automóvil es de 16 años, algunas empresas de alquiler de autos exigen que el conductor tenga 25 años, mientras que otras imponen tarifas superiores a los conductores de menos de 21 años.

Para mayor información sobre el manejo de un automóvil, consulte la sección Viajar en Quebec.

Corriente eléctrica

Como en toda América del Norte, la corriente es de 110 voltios (60 ciclos). Las tomas de corriente norteamericanas no son compatibles con los enchufes europeos, por lo que debe preverse un adaptador.

Aduanas e inmigración

Para entrar a Canadá, los turistas mexicanos, latinoamericanos, españoles y de cualquier otro país a excepción de Estados Unidos, deben presentar un pasaporte válido. Para los ciudadanos de ciertos países también es obligatorio obtener una visa. Los turistas estadounidenses deben llevar un documento que pruebe su ciudadanía, como un certificado de nacimiento, acompañado de otro documento con fotografía (el pasaporte es el documento ideal aunque no es obligatorio). Desde el 23 de enero de 2007, los turistas estadounidenses que regresen por avión a Estados Unidos desde Canadá deberán presentar su pasaporte, su tarjeta Air Nexus o el documento U.S. Coast Guard Merchant Mariner Document.

Para obtener más información, consulte el sitio web del Ministerio de Ciudadanía e Inmigración (en francés o en inglés) o infórmese en la embajada o consulado canadiense de su país.

Los efectos personales que no están sujetos a restricciones particulares están exentos de impuestos pero deben declararse ante el servicio de aduanas. Los turistas con una edad mínima de 18 años pueden importar a Quebec 50 cigarros, 200 cigarrillos y 200 g de tabaco, así como 1,14 l de bebidas espirituosas o 1,5 l de vino o 24 latas o botellas de 355 ml de cerveza. La importación de productos alimentarios, plantas, animales de compañía y armas de fuego está reglamentada y, antes de que salga de su país, le aconsejamos que comunique con Agence des services frontaliers du Canada.

Si desea vivir en Quebec, infórmese ante el Ministerio de Inmigración y Comunidades Culturales de Quebec.

Horarios comerciales

Las tiendas, centros comerciales y la mayoría de los comercios generalmente abren sin interrupción entre 10.00 y 18.00 de lunes a miércoles, de 10.00 a 21.00 los jueves y viernes, de 10.00 a 17.00 el sábado y de 12.00 a 17.00 el domingo. Algunos comercios abren antes y cierran más tarde de noche, como las farmacias y las tiendas de comestibles. Algunos centros comerciales están abiertos todas las noches de la semana hasta las 21.00. El horario de los bancos es mucho más restringido.

Días feriados y vacaciones escolares

En Quebec la mayoría de las empresas, oficinas del Gobierno, bancos y tiendas están cerrados los días siguientes:

  • Año Nuevo (1o de enero)
  • Viernes Santo
  • Lunes de Pascua
  • Día Nacional de los Patriotas (penúltimo lunes de mayo)
  • Día Nacional de Quebec (24 de junio)
  • Día de Canadá (1o de julio)
  • Día del Trabajo (primer lunes de septiembre)
  • Acción de Gracias (segundo lunes de octubre)
  • Navidad (25 de diciembre)

Muchos lugares turísticos están abiertos los días feriados. Se aconseja verificar antes de desplazarse.

Hay una semana de vacaciones escolares en el mes de noviembre y otra en marzo. Estas semanas puede variar de una región a otra. Además, casi el 25% de los trabajadores quebequenses toman vacaciones durante las dos últimas semanas de julio. Es importante tener en cuenta estas fechas a la hora de planificar sus vacaciones ya que en algunos lugares turísticos el número de turistas aumenta considerablemente.

Moneda, dinero y oficinas de cambio

La moneda legal es el dólar canadiense, que se divide en 100 centavos. Existen billetes de 5, 10, 20, 50 y 100 dólares y monedas de 1, 5, 10, 25 centavos y de 1 y 2 dólares.

En la mayoría de sitios de Quebec se aceptan las tarjetas de crédito más conocidas, especialmente Visa, MasterCard y American Express. Los cheques de viajeros suelen ser aceptados en los grandes hoteles, algunos restaurantes y grandes almacenes. Naturalmente, también se pueden cobrar en las oficinas de cambio y bancos.

Las oficinas de cambio suelen ser numerosas en las principales ciudades de Quebec. Los aeropuertos también ofrecen servicios de cambio. Algunos comercios aceptan la moneda estadounidense pero con una tasa de cambio menos interesante que en las oficinas de cambio.

Los bancos generalmente abren entre 10.00 y 15.00 de lunes a viernes. La mayoría de los cajeros automáticos (organizados en las redes Cirrus, Système Plus o Interac) permiten retirar dinero a cualquier hora del día, los siete días de la semana.

Conversor de divisas

Salud

Los turistas extranjeros han de pagar sus propios gastos médicos. Por ello se aconseja disponer de una póliza de seguro al salir de su país.

Los viajeros que transporten sus propias medicinas deben informarse de los requisitos aduaneros ante Agence des services frontaliers du Canada. (servicios canadienses de fronteras). Para adquirir medicinas en una farmacia de Quebec se necesita una receta de un médico miembro del Colegio de Médicos de Quebec. En caso de emergencia médica, llame al 911 desde cualquier teléfono.

Símbolos nacionales

Bandera
La bandera con la flor de lis se izó por primera vez en el Parlamento de la Ciudad de Quebec en 1948. Las flores de lis de la bandera hacen referencia a las flores de lis de los reyes de Francia en torno al año 1000. El fondo azul real recuerda el color del blasón de los monarcas que reinaron durante la presencia francesa en América.

Escudo de armas y divisa
En el escudo aparecen tres flores de lis de oro con fondo azul, recuerdo del régimen francés, un leopardo de oro con fondo rojo, símbolo del régimen británico, y un ramo de hojas (hoja triple) de arce, que representa el periodo canadiense. En la parte inferior aparece una orla con la divisa Je me souviens. Esta expresión se utilizó por primera vez en 1883 en la fachada del Parlamento, sobre la puerta principal, y recuerda la intención del arquitecto en relación con la decoración de la fachada, pensada para recordar la historia de Quebec. La divisa se convirtió en oficial el 9 de diciembre de 1939 cuando el Gobierno de Quebec adoptó el escudo de armas actual.

Emblema floral
El lirio versicolor (Iris versicolor Linné) es la flor emblemática de Quebec desde el 28 de octubre de 1999, fecha en la que sustituyó al lirio blanco (lilium candidum). La flor de lis o lirio heráldico que sigue adornando la bandera de Quebec se ha asociado durante mucho tiempo con el emblema foral de Quebec.

Emblema aviario
El búho nival (Nyctea scandiaca) es el emblema aviario de Quebec desde 1987. Esta ave simboliza la blancura de los inviernos quebequenses, el enraizamiento en un clima seminórdico y la extensión de la especie por todo el territorio, así como la protección del medio ambiente y la conservación de la naturaleza.

Árbol emblemático
El abedul amarillo canadiense (Betula Alleghianensis Britton) es el árbol emblemático de Quebec desde 1993. Además de ser una de las maderas nobles más conocidas en Quebec, se distingue por sus múltiples usos y por su valor comercial. Los quebequenses aprendieron a trabajar esta madera para hacer muebles y en otoño todos admiran los colores de sus hojas.

Para mayor información sobre la bandera y los símbolos nacionales, consulte el portal de Québec.

Impuestos, servicio y propinas

Al precio de venta de la mayor parte de productos y servicios hay que agregar dos impuestos, el impuesto de venta de Quebec (TVQ) y el impuesto federal sobre productos y servicios (TPS). Los turistas que no sean residentes en Canadá tienen hasta el 31 de marzo de 2007 para solicitar el reembolso del impuesto federal que hayan pagado durante su estadía. Para informarse, consulte el sitio web de Agence du revenu du Canada. (Agencia canadiense de aduanas y administración tributaria)

Algunas regiones turísticas también cobran un impuesto específico de alojamiento, que suele ser de 2 o 3 dólares por noche o del 3% del precio de la habitación por noche antes de calcular el impuesto provincial y el federal.

En los restaurantes, bares, taxis y peluquerías hay que dejar una propina, que no está incluida en la cuenta, y que suele ser del 10% al 15% de la factura (antes de agregar los impuestos). Habitualmente, los quebequenses suman los importes de los dos impuestos (TPS y TVQ) de su factura en el restaurante para calcular una propina en torno al 15%. Las propinas a los porteros de hoteles o a los mozos de equipaje quedan a discreción del cliente (en general suelen ser de 1 $ por maleta transportada).

Teléfono y servicios postales

Las llamadas locales desde un teléfono público sólo cuestan 25 centavos. Se puede pagar con monedas o con tarjeta de prepago (también es posible pagar con tarjeta de crédito pero resulta más caro). Para las llamadas interurbanas, la opción más económica son las tarjetas de prepago.

El funcionamiento de su teléfono celular en Quebec dependerá de la tecnología que utilice y del servicio de su proveedor.

Los turistas que prevean pasar varias semanas en Quebec sin tener dirección fija pueden recibir correspondencia en la lista de correos. Para recoger el correo, hay que ir a la oficina postal principal de la ciudad que se indique en la dirección.

Montreal y la Ciudad de Quebec disponen de listas de correo :

Montreal Poste restante
Succ. Place-d'Armes
157, rue Saint-Antoine Ouest
Montréal, (Québec)
H2Y 1L0
Tel. : (514) 393-1664
Ciudad de Quebec Poste restante
Succ. Haute-Ville
5, rue du Fort
Québec (Québec)
G1R 2J0
Tel. : (418) 694-6103

Consulte el sitio web de Postes Canada (servicios postales canadienses) para mayor información sobre las listas de correo.

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