Pour remplacer uniquement la carte en cas de perte, de vol ou de détérioration

Voici comment faire remplacer la carte d'assurance maladie.

Comment procéder

Il faut téléphoner à la Régie de l'assurance maladie ou s'y présenter pendant les heures d'ouverture pour obtenir le formulaire requis.

Puis, il faut fournir sa signature ainsi qu'une photo qui respecte les normes établies par le gouvernement. La section sur la photo et la signature explique la marche à suivre. Certaines personnes en sont toutefois exceptées ou exemptées.

Les frais applicables

Des frais de 15 $ s'appliquent pour le remplacement de la carte d'assurance maladie. Ces frais s'ajoutent au montant demandé pour la photographie. Toutefois les personnes âgées de 65 ans ou plus et celles qui sont prestataires de l'assistance-emploi sont exemptées du paiement des frais de remplacement.

La réception de la carte

Quand une personne est toujours admissible au régime d'assurance maladie, la Régie lui délivre une nouvelle carte. Elle est envoyée par la poste. Dans sa déclaration de services aux citoyens, la Régie s'engage à expédier la carte dans un délai de 30 jours.

La personne qui n'a pas encore reçu sa nouvelle carte d'assurance maladie et qui a besoin de soins de santé peut communiquer avec la Régie.