Accueil > Nos services > Services en ligne > Utilisation et sécurité des services > Disponibilité de nos services
 

Disponibilité de nos services


Pages informationnelles

Elles sont accessibles en tout temps.


Services en ligne

Des arrêts de service sont parfois nécessaires pour maintenir le bon fonctionnement de nos services en ligne et durent généralement moins d'une heure. Nous nous réservons le droit d'interrompre le service en tout temps lorsque la situation l'exige.


Vous tentez d'accéder à un service en ligne temporairement inaccessible 

Nous vous en informerons et vous indiquerons à quel moment le service devrait être rétabli.


Vous utilisez un service qui est sur le point d'être interrompu 

Nous vous informerons de l'heure prévue de cette interruption et vous inviterons à quitter le service. Si vous n'avez pas pu terminer votre transaction, vous pourrez récupérer vos renseignements lors de votre prochaine visite si:

  • le service que vous avez utilisé en prévoyait la sauvegarde

    et 

  • si vous avez coché cette option 

     

Clic Revenu 

Si le service Clic Revenu de Revenu Québec est temporairement inaccessible pour confirmer votre identité, vous pourrez utiliser votre code d'accès personnel de la Régie pour accéder au service en ligne désiré.