NetRégie - Services en ligne

Méthodes d'identification


L'identification : votre passeport pour des services personnalisés et sécuritaires !



Pourquoi vérifions-nous votre identité avant de vous donner accès à certains services?

Certains services requièrent des renseignements contenus dans votre dossier à la Régie. Nous devons donc nous assurer de votre identité afin que vous soyez la seule personne à y avoir accès. Ces services peuvent être personnalisés : questions adaptées à votre situation, réponse en ligne, sauvegarde de vos données, etc. 


Comment vérifions-nous votre identité?

Nous pouvons vérifier votre identité avec l'une ou l'autre des méthodes suivantes:

1. Identifiant clicSÉQUR (service québécois d'authentification gouvernementale)

  • Avec cet identifiant, vous avez accès aux services électroniques de la Régie et à ceux d'autres ministères et organismes du gouvernement du Québec.
  • Vous choisissez un code d'utilisateur et un mot de passe : ces 2 éléments composent votre identifiant clicSÉQUR.
  • Vous obtenez votre identifiant en ligne, en quelques minutes.
  • Après avoir adhéré à clicSÉQUR et avoir obtenu votre identifiant, vous devez vous inscrire aux services de la Régie. Vous pouvez annuler votre inscription en tout temps.
  • Lorsque vous utilisez par la suite l'un des services accessibles, vous n'avez qu'à fournir votre identifiant.
  • Pour obtenir un identifiant, vous devez avoir fait une déclaration de revenus à Revenu Québec au cours des dernières années.


2. Services électroniques Clic Revenu, de Revenu Québec :

  • Cette méthode vous permet d'accéder aux services de la Régie et de Revenu Québec seulement.
  • Vous possédez déjà un code d'utilisateur et un mot de passe Clic Revenu.
  • Lorsque vous utilisez l'un des services accessibles, vous devez fournir votre code d'utilisateur et votre mot de passe et consentir à ce que Revenu Québec nous transmette quelques renseignements vous concernant afin que nous puissions confirmer votre identité.

 

Avis important aux utilisateurs de Clic Revenu

La Régie privilégiera dorénavant l'utilisation de clicSÉQUR. Offert depuis décembre 2005, ce service d'authentification gouvernementale deviendra, à moyen terme, la seule méthode d'identification.

Si vous possédez un code d'utilisateur Clic Revenu, vous pouvez encore l'utiliser pour le moment.


3. Code d'accès personnel de la Régie (CAP)

  • Ce code vous donne accès aux services de la Régie seulement.

  • Ce code est composé de 9 chiffres et est valide pendant 2 ans.
  • Au moment de confirmer votre identité, vous devez fournir, à chaque utilisation, d'autres renseignements personnels.


Avis important aux utilisateurs du CAP

La Régie privilégiera dorénavant l'utilisation de clicSÉQUR. Offert depuis décembre 2005, ce service d'authentification gouvernementale deviendra, à moyen terme, la seule méthode d'identification.

Si vous possédez un code d'accès personnel (CAP), vous pouvez encore l'utiliser pour le moment. Toutefois, la Régie n'attribue plus de nouveaux CAP.

 

Comment pouvez-vous obtenir un identifiant pour accéder aux services personnalisés?

Seule la méthode clicSÉQUR permettra dorénavant d'obtenir un nouvel identifiant.

Lorsque vous sélectionnez un des services personnalisés NetRégie, nous vous demandons avec quelle méthode vous désirez confirmer votre identité. Choisissez clicSÉQUR, puis suivez les directives qui vous seront données. Vous obtiendrez votre identifiant clicSÉQUR en ligne.

Si vous avez déjà un code d'utilisateur Clic Revenu ou un code d'accès personnel (CAP), vous pouvez toutefois continuer à les utiliser pour le moment.

Quels sont nos services personnalisés et comment pouvez-vous accéder à l'un d'eux ?

Les services suivants sont des services personnalisés, c'est-à-dire qui requièrent des renseignements contenus dans votre dossier :


Dans la page d'information du service choisi, cliquez sur le bouton « Démarrer le service ». À l'ouverture du service, nous vous demandons avec quelle méthode vous désirez confirmer votre identité. Choisissez la méthode désirée et inscrivez les renseignements demandés.

* Ces services ont plusieurs versions dont une version personnalisée.

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