En toute sécurité


Acceptation des conditions et des limites de responsabilité

En utilisant nos services en ligne NetRégie, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions et les limites de responsabilité qui suivent.

 

Notre rôle dans la fiabilité et la sécurité des échanges électroniques

Nous utilisons des technologies de pointe et prenons toutes les précautions nécessaires pour que les renseignements que vous nous transmettez par nos services en ligne soient rigoureusement protégés: 

  • Nous vérifions votre identité avant de vous donner accès aux services qui nécessitent certains renseignements personnels contenus dans votre dossier à la Régie.
  • Nous utilisons le protocole SSL à 128 bits qui rend vos données illisibles durant leur transmission.
  • Nous interrompons votre session de travail si elle demeure inactive pendant plus de 30 minutes.


Vous aussi avez un rôle à jouer

Soyez vigilant! Vous êtes responsable de l'information que vous nous transmettez.

  • Fermez votre session de façon sécuritaire dès que vous avez fini d'utiliser le service en ligne ou que vous devez laisser votre ordinateur sans surveillance:

    • cliquez sur le bouton Quitter
    • videz la mémoire cache et fermez toutes les fenêtres de votre navigateur Web.

  • Ne divulguez jamais vos codes d'accès. La Régie ne peut être tenue responsable d'un usage non autorisé de ces données. Si leur confidentialité était compromise, avisez-nous rapidement afin de prévenir une utilisation frauduleuse de votre identité.
  • Installez sur votre ordinateur:

    • une version récente d'un navigateur Web qui accepte le protocole SSL d'au moins 128 bits
    • les correctifs de sécurité de votre système d'exploitation
    • un antivirus reconnu et à jour
    • un logiciel pare-feu (firewall) personnel, surtout si votre connexion Internet est à haute vitesse.

  • Vous devez toujours voir le sceau de sécurité à l'écran (cadenas fermé) lorsque vous transmettez des renseignements confidentiels. Si vous voyez un sceau brisé (cadenas ouvert), la protection de ces renseignements n'est plus garantie.

 

Pour une utilisation sécuritaire du courriel

  • Ne transmettez jamais dans un courriel des renseignements personnels tels que votre numéro d'assurance sociale ou votre date de naissance.
  • Ignorez et supprimez les courriels qui vous demandent des renseignements personnels ou financiers. Faites la même chose si l'on vous demande un code d'accès ou un mot de passe.
  • Lors de votre abonnement à Liaison RRQ, vous devrez choisir une icône ainsi qu'un mot-clé. Ces éléments seront toujours inclus dans nos courriels et formeront votre timbre électronique. Une telle mesure de sécurité vous assurera que le courriel provient bel et bien de la Régie. Si le courriel que vous recevez n'affiche pas le timbre électronique que vous avez choisi lors de votre abonnement, avisez-nous sans tarder, car il se pourrait que quelqu'un tente d'imiter nos courriels pour vous soutirer des renseignements (escroquerie par courriel ou phishing).
  • Méfiez-vous des pièces jointes à un courriel. Si vous avez des doutes sur le contenu d'un fichier ou sur son expéditeur, évitez de l'ouvrir.

 

Ce site est régi par les lois applicables au Québec. Tout litige lié à l'utilisation des services en ligne de la Régie sera soumis à la compétence des tribunaux du district de Québec, province de Québec.