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Bureau des renseignements et plaintes

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Le Bureau des renseignements et plaintes fournit, en français et en anglais, des renseignements généraux et spécifiques sur les programmes et services du Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Plusieurs de ces programmes et services possèdent d’ailleurs une section sur le site Internet du Ministère :

• la Loi sur le soutien du revenu et favorisant l’emploi et la solidarité sociale
• le Règlement sur le soutien du revenu
• la Loi favorisant le développement de la formation de la main-d’œuvre
• le Programme d’assistance-emploi
• Solidarité jeunesse
• l’ensemble des programmes, mesures et services d’Emploi-Québec
• l’ensemble des programmes et services destinés aux familles

Vous pouvez aussi obtenir, en contactant le Bureau des renseignements et plaintes :

• du soutien pour faciliter votre compréhension des programmes et mesures du Ministère
• de l’assistance pour vous guider lorsque vous remplissez vos demandes d’admissibilité ou tout autre document du Ministère
• des explications sur votre dossier, dans le respect de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et la protection des renseignements personnels
• de l’information sur vos droits, vos obligations et vos recours

Vos besoins

Faites votre choix... L'action bénévole L'aide financière L'emploi La famille

À consulter

• Bulletin d'information sur le développement social
• Remboursement par paiement électronique