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|  Message de la présidente |
 Au nom de tout le personnel de la Commission des lésions professionnelles (CLP), j’ai le plaisir de présenter notre Déclaration de services aux citoyens. Elle s’adresse tout particulièrement aux travailleurs et aux employeurs qui viennent devant le tribunal pour contester une décision de la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST).
Depuis la mise en place de la CLP, en avril 1998, notre personnel a toujours été soucieux d’assurer les meilleurs services. À cette fin, nous avons utilisé divers moyens pour consulter notre clientèle afin d’obtenir ses commentaires. Nous avons fait de même avec l’ensemble de notre personnel.
Les engagements que nous prenons dans cette déclaration découlent de ces consultations et tiennent compte des ressources dont nous disposons pour répondre aux besoins exprimés. Nous évaluerons régulièrement ces engagements et nous en traiterons dans notre rapport annuel d’activité.
Dans cette démarche d’amélioration continue, nous sommes évidemment réceptifs aux commentaires et aux suggestions qui nous aideront à mieux servir notre clientèle.
La présidente,
Micheline Bélanger |