En 2003, le ministère de la Santé et des Services sociaux publiait la Politique de soutien à domicile. Les services de soutien à domicile sont offerts aux personnes sur la base des besoins. Il est de la responsabilité du CLSC d’organiser l’offre de services à domicile sur son territoire. Parmi la gamme de services, disponibles et organisés sur une base locale, se retrouvent les services d’aide à domicile.
Selon ses besoins, le choix de la personne, sa capacité de gérer, différentes modalités de prestation de services sont possibles dont l’allocation directe / chèque emploi-service pour des services d’assistance personnelle, d’aide domestique ou de présence surveillance.
Depuis 1998, toutes les personnes qui reçoivent des services par allocation directe utilisent le chèque emploi-service comme système de gestion de la paie. Ce sont particulièrement les personnes handicapées ou les personnes en perte d’autonomie liée au vieillissement.
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