Conseils de sécurité pour le tourisme d'aventure au Québec

Tourisme d'aventure
La sécurité avant tout

Questions d'aventure

Fjord du Saguenay, Saguenay-Lac-Saint-Jean

Le tourisme de nature et d'aventure, outre les sensations qu'il procure, offre à ses adeptes l'occasion de découvrir des lieux uniques et de se découvrir eux-mêmes. La réputation du Québec dans ce domaine, avec son fleuve, ses milliers de rivières et de lacs, ses longues chaînes de montagnes et ses splendides parcs nationaux, n'est plus à faire. Aussi enivrantes que puissent être les perspectives qu'elles offrent, les activités de plein air en nature comportent toujours une part de risques. C'est la définition même de l'aventure.

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Avec qui faites-vous affaire?
Quels sont vos besoins?
Pour en savoir plus

Choisissez votre entreprise

Choisissez une entreprise spécialisée en tourisme d'aventure qui vous offre un encadrement sécuritaire, quel que soit le type d'activité : activité nautique, escalade, ski hors piste, randonnée en traîneaux à chiens ou en raquette dans une région isolée... Ces entreprises se préoccupent de vos besoins et désirs d'aventure tout en tenant compte de vos capacités. Outre l'encadrement sécuritaire, elles vous garantissent des équipements de qualité et une connaissance approfondie du milieu naturel.

Quels sont vos besoins?

Une entreprise consciencieuse sera curieuse et vous demandera :

Quel type d'expérience désirez-vous vivre?

Précisez si vous cherchez une aventure douce avec un certain confort ou une grande expédition qui vous mènera au bout de vos capacités.

Quelles sont vos connaissances techniques? votre expérience?

Indiquez quelle expérience vous avez de l'activité choisie. Il ne suffit pas, par exemple, d'avoir fait du canot sur un lac pour pouvoir franchir des rapides tumultueux en rivière. L'entreprise pourra vous renseigner sur les exigences techniques ou vous suggérer une activité mieux adaptée à vos compétences.

Quel est votre état de santé?

Décrivez votre condition physique générale en indiquant les allergies dont vous souffrez, les médicaments que vous prenez. L'entreprise pourra ainsi adapter l'activité à vos capacités ou vous suggérer une autre activité.

Une entreprise soucieuse de votre bien-être vous fera sans doute signer un formulaire de « reconnaissance et d'acceptation des risques ». La signature d'un tel document ne dégage cependant pas l'entreprise de sa responsabilité en cas de dommage corporel et suppose qu'on vous a expliqué clairement ce dans quoi vous vous engagez.

Avec qui faites-vous affaire?

N'oubliez pas que vous êtes le premier responsable de votre sécurité. Assurez-vous du professionnalisme de l'entreprise (expérience, adhésion à un code d'éthique, compétence des guides) en lui posant les questions suivantes :

L'entreprise détient-elle une police d'assurance responsabilité civile?

Si ce n'est pas le cas, vous aurez raison de vous inquiéter. Les assureurs ont des normes de plus en plus exigeantes à l'égard des entreprises d'aventure. L'absence d'assurances pourrait signifier que l'entreprise ne respecte pas ces normes ou qu'elle a eu un trop grand nombre de réclamations par le passé.

Quelle formation les guides ont-ils?

Demandez s'ils ont une formation en premiers soins et en réanimation cardio-respiratoire (RCR) acquise auprès d'un organisme reconnu. Demandez également s'ils ont des brevets techniques émis par la fédération de plein air reconnue selon l'activité choisie.

Quels sont les secours d'urgence ?

En cas d'urgence ou d'accident, assurez-vous qu'on a prévu les moyens de vous transporter rapidement et en toute sécurité vers une clinique ou un hôpital. Chaque entreprise devrait avoir un plan d'urgence.

Combien y a-t-il de clients par guide?

Selon l'activité prévue, cet aspect peut s'avérer crucial pour votre sécurité. Plus une activité comporte de risques, mieux elle doit être encadrée.

L'activité s'adresse-t-elle à tous?

Demandez si un jeune enfant, une femme enceinte, une personne âgée ou à mobilité réduite peut y participer.

L'activité peut-elle être annulée?

Vérifiez si on a prévu des conditions d'annulation en cas de mauvais temps ou de conditions difficiles où vous estimez pouvoir être en danger.

L'entreprise adhère-t-elle à une association professionnelle reconnue?

Si c'est le cas, demandez si cette association possède des normes de sécurité. Au Québec, Aventure Écotourisme Québec est le principal regroupement d'entreprises dont les membres certifiés doivent respecter certaines obligations en matière de sécurité.

Pour en savoir plus

En magasinant vos activités d'aventure, vous constaterez parfois des différences importantes entre deux entreprises pour des services similaires. Vous comprendrez qu'une entreprise qui investit dans la sécurité, qui dispose d'équipement de pointe ou qui utilise un plus grand nombre de guides compétents ne peut le faire à moindre coût. Ne marchandez surtout pas votre sécurité!

La meilleure façon de ne pas avoir de mauvaises surprises et de profiter pleinement de vos découvertes est de préparer soigneusement votre voyage. Les préposés aux renseignements de Tourisme Québec pourront vous aider à planifier un itinéraire de vacances inoubliables et vous orienter en matière de sécurité.


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