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Anglais |
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back office |
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In a commercial Web site, a system that encompasses a range of features related to the administrative or management tasks involved in online sales (order taking, updating inventory, methods of payment, delivery, etc.). |
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Synonyme(s) : |
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back store |
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back-store |
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Variante(s) orthographique(s) : |
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back-office |
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Français |
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arrière-guichet n. m. |
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Dans un site Web commercial, système regroupant un ensemble de fonctionnalités relatives aux tâches administratives ou de gestion propres à la vente en ligne (prise de commande, mise à jour des stocks, modes de paiement, livraison, etc.). |
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Note(s) : L'arrière-guichet est associé à la gestion de la commande, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Il n'intervient pas directement dans la vente de produits et services, mais s'occupe de l'enregistrement des transactions et de la réalisation des opérations de règlement et de livraison découlant de ces transactions. |
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Un système d'arrière-guichet collecte et traite les résultats issus du guichet (front office). Il en est le complément indispensable. L'arrière-guichet permet ainsi de gérer au quotidien les ventes, les stocks, le coût des matières premières et des produits finis, les clients, les fournisseurs et la trésorerie. |
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Synonyme(s) : |
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arrière-boutique n. f. |
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