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Texte à trous du 9 décembre 2004
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Oui, allô?

Complétez le texte de la conversation téléphonique ci-dessous en prenant soin d'éviter les formulations critiquées.

Les formulations à éviter et à utiliser sont extraites de l'article Formulations usuelles à utiliser au téléphone de la Banque de dépannage linguistique.

- Assurances BBD, Nadine Boucher.
- Bonjour, Madame, je voudrais parler à M. Paul Viger, s'il vous plaît.
- Restez    ligne, je vous     son secrétaire, M. Martin Comeau.

Quelques instants plus tard…

- Que puis-je faire pour vous?
- Êtes-vous M. Comeau, le secrétaire de M. Viger?
- C'est    
- J'aimerais parler à M. Paul Viger, s'il vous plaît.
- Je suis désolé, M. Viger . Est-ce que je peux vous  ?
- Pourriez-vous lui dire que je l'ai appelé?  Zoé Lamontagne; c'est au sujet de mon assurance vie. Il peut me rappeler demain au 866-6671.
- Je lui ferai le message, Madame.
Je vous remercie, Monsieur Comeau.
, Madame.
, Monsieur.

 

 
 
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