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Bienvenue à la page d'aide du site Web de l'Institut canadien de conservation (ICC). L'information contenue dans cette page vous aidera à naviguer dans notre site.

Le Plan du site ci-dessous vous donne une vue d'ensemble du site.

Les barres de navigation qui s'affichent dans le haut et à gauche de chaque page vous permettent d'accéder directement à la section indiquée avec un simple clic de votre souris. De plus, la page d'accueil comporte un certain nombre d'articles en vedette qui vous permettent d'accéder directement à l'information qu'on nous demande le plus fréquemment.

Si vous n'arrivez pas à trouver l'information qu'il vous faut, il nous fera plaisir de vous aider. Veuillez faire parvenir votre demande au Service à la clientèle (cci-icc_services@pch.gc.ca).

Contenu

La majeure partie du site est présentée en format html (comme cette page). Pour une visualisation idéale, votre moniteur doit avoir une résolution de 800 x 600 pixels. Votre navigateur Web doit pouvoir afficher des tableaux, traiter des formulaires électroniques, afficher des images et supporter toutes les extensions html. On vous recommande aussi une connexion dont la vitesse de transfert est d'au moins 28 800 b/s.

De nombreux documents sont également disponibles en format PDF (Portable Document Format). Pour les visualiser, il vous faut le logiciel Adobe Acrobat Reader.

Pour faire la Visite virtuelle de l'ICC, vous devez avoir le module externe QuickTime de la compagnie Apple Computers. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir ce logiciel dans votre ordinateur, cliquez ici pour tester votre navigateur.

Vous devez également disposer du logiciel Macromedia Flash Player pour profiter pleinement de la meilleure présentation possible du contenu de certaines pages. Cependant, ces pages sont aussi fournies en version html, de sorte que vous pouvez accéder à l'information sans devoir installer le module externe.

Des « cookies » (ou témoins - des identificateurs aléatoires spéciaux constitués de petits fichiers texte enregistrés sur le disque dur d'un ordinateur) sont utilisés dans le site pour faciliter la navigation. Dans certains cas, les cookies expirent une fois que l'utilisateur ferme le navigateur. Aucune autre utilisation n'est faite de l'information recueillie à l'aide des cookies.

Scripts

On fait appel au code JavaScript pour améliorer l'efficacité du site, ainsi que pour offrir de meilleures fonctions visuelles et une validation de base des données entrées dans les formulaires. Vous pouvez naviguer dans le site même si la fonction JavaScript n'est pas activée dans votre navigateur, mais vous ne pourrez pas voir certaines des fonctions améliorées.

Voyez la ligne suivante pour déterminer si votre navigateur peut interpréter le code JavaScript.

Recherche

Les recherches lancées à partir de la page Recherche ne portent pas sur la base de données Information sur la conservation, ni sur la Librairie. Ces sections ont leur propre moteur de recherche distinct.

Problèmes relatifs au site

En cas de problème relié au site, veuillez utiliser le lien Commentaires dans la barre de navigation de gauche pour nous en informer.

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Mise à jour : 2005-6-17

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