Adresse : 1030, chemin Innes (angle St-Laurent et Innes), Ottawa (Ontario), Canada K1A 0M5
Heures d'ouverture : 9 h à 16 h, du mardi au vendredi, sauf les jours fériés. La bibliothèque est fermée au public le lundi.
Téléphone : (613) 998-3721 (service de référence, poste 157; prêts interbibliothèques, poste 109)
Télécopieur : (613) 998-4721
Courrier électronique: icc_biblio@pch.gc.ca
Les visiteurs doivent signer un registre à leur arrivée, au poste de sécurité du rez-de-chaussée, et présenter une preuve d'identité. Ils reçoivent alors un laisser-passez pour visiteurs qui doit être remis avant de quitter les lieux.