• Table des matières
• Gouvernement en direct
• Récompenses pour Gouvernement en direct
• Ministères et organismes participants
• Résumé
• Mission accomplie!
• Chapitre 1 - Rendre les services plus accessibles
• Chapitre 2 -Offrir des services améliorés et mieux adaptés
• Chapitre 3 - Instaurer la confiance
• La voie à suivre
• Module 1 - Leadership mondial du Canada en matière de gouvernement électronique
• Module 2 - Travailler avec d’autres administrations
• Module 3 - Site du Canada, passerelles et regroupements
• Module 4 - Mettre à profit le potentiel de la Voie de communication protégée
• Module 5 - Leadership et gestion
• Module 6 - Avancement des travaux relatifs aux politiques
• Annexe A - Financement central de l’initiative du Gouvernement en direct
• Annexe B - En direct, les 130 services les plus couramment utilisés!
• Annexe C - Références bibliographiques

Versions :

Version imprimableVersion PDFVersion RTF

Gouvernement en direct 2006

Table des matières

• Gouvernement en direct, un pas vers l'exploitation du plein potentiel de la technologie de l'information
• Récompenses pour Gouvernement en direct
• Ministères et organismes participants
• Résumé
• Mission accomplie!
• Chapitre 1 - Rendre les services plus accessibles
  • Surmonter les obstacles organisationnels
  • Surmonter les obstacles techniques
  • Surmonter les obstacles linguistiques
  • L'accès facile est précieux pour les contribuables
  • L'accès facile stimule la participation des clients
• Chapitre 2 - Offrir des services améliorés et mieux adaptés
  • Efficacité!
  • Interactions uniformes
  • Décisions éclairées grâce à l'information
• Chapitre 3 - Instaurer la confiance
  • Information fiable et à jour
  • Protection de la vie privée
  • Transactions protégées
  • Sécurité de la personne
• La voie à suivre
  • Le point
  • Prestation multimodale de services intégrés
• Module 1 - Leadership mondial du Canada en matière de gouvernement électronique
  • Le Gouvernement en direct du Canada sur la scène internationale
  • Comparaisons internationales
  • Mettre à profit les antécédents du Canada
• Module 2 - Travailler avec d'autres administrations
  • Création de réseaux d'échange de pratiques
  • Création d'outils de base clés
  • Projets d'apprentissage et de transformation
  • Le prochain enjeu
• Module 3 - Site du Canada, passerelles et regroupements
  • Les réussites
  • Outils et soutien communs
  • Gouvernance
  • Viabilité
  • L'avenir de la présence du gouvernement du Canada sur le Web
  • Témoignages de clients
• Module 4 - Mettre à profit le potentiel de la Voie de communication protégée
  • Aperçu
  • Utilisation des services offerts par la Voie de communication protégée
  • Mobilisation des clients
  • Reconnaissance de l'excellence
  • Régime de gouvernance de la Voie de communication protégée
  • L'avenir de la Voie de communication protégée
• Module 5 - Leadership et gestion
  • Gouvernance
  • Gestion responsable
  • Leçons apprises
• Module 6 - Avancement des travaux relatifs aux politiques
  • Normalisation des sites Internet
  • Gestion de l'information
  • Langues officielles
  • Protection de la vie privée
  • Sécurité
• Annexe A - Financement central de l'initiative du Gouvernement en direct
• Annexe B - En direct, les 130 services les plus couramment utilisés!
• Annexe C - Références bibliographiques