L'amélioration des services à l'Agence des douanes et du revenu du Canada (ARC)

Ce rapport sur l'amélioration des services porte sur l'exercice 2003-2004 et complète le Rapport annuel de l'Agence des douanes et du revenu du Canada (ADRC) au Parlement 2003-2004. Il s'agit également du rapport final de l'ARC sur l'Initiative d'amélioration des services du gouvernement fédéral.

On peut télécharger le rapport en format HTML, ou en format PDF prêt à imprimer, en cliquant sur les liens suivants :

• L'amélioration des services à l'Agence des douanes et du revenu du Canada (ARC) 2003-2004
• L'amélioration des services à l'Agence des douanes et du revenu du Canada (ARC) 2003-2004 (PDF - 1.3 Mo)

On peut aussi sélectionner un lien dans le menu de gauche pour consulter le rapport sur l'amélioration des services pour une année d'exercice donnée.