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NOUVEAU Outils décrivant les normes de qualité des billets de banque afin de déceler et de retirer de la circulation les billets des anciennes séries et ceux de la présente série qui sont impropres à la circulation.
Autocollant de 22,5 cm sur 11,5 cm (8,75 po sur 4,5 po)
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Affiche de 21,5 cm sur 28 cm (8,5 po sur 11 po)
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Dépliant
Dépliant donnant un bref aperçu des notions de base que tous les caissiers doivent connaître : les éléments de sécurité des billets de banque canadiens ainsi que des conseils sur la vérification des billets.
Se déplie en sept sections
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Brochure
Brochure contenant des renseignements détaillés sur les billets de banque à l'intention des gestionnaires et des formateurs. On y traite des éléments de sécurité intégrés dans le papier-monnaie, du rôle de la Banque en matière de réduction de la contrefaçon, de la législation sur la contrefaçon et l'utilisation des images des billets, de l'évolution de la contrefaçon au Canada, des étapes à suivre lorsqu'on croit avoir en main un faux billet, et des caractéristiques visant à aider les aveugles et les personnes ayant une déficience visuelle à distinguer les coupures. On y donne également une description des dessins et des images qui figurent sur chacune de celles-ci.
Document de seize pages
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Normes relatives à la préparation des dépôts de billets de banque
Outil de référence illustré à l'intention des employés de succursales ou de centres de distribution des billets. On y explique comment :
distinguer les billets en bon état de ceux qui sont impropres à la circulation;
préparer des paquets de billets de banque;
emballer des paquets de billets de banque à des fins d'expédition.
Songez à afficher l'information dans les endroits où l'on prépare les billets de banque en vue de leur expédition.
Affiche de 28 cm sur 43 cm (11 po sur 17 po)
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Feuillet de 22 cm sur 28 cm (8,5 po sur 11 po)
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Affiche
Grande affiche couleur montrant les éléments de sécurité des billets des séries L'épopée canadienne et Les oiseaux du Canada (série précédente).
Affiche de 61 cm sur 89 cm (24 po sur 35 po)
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Ensemble de cartes aide-mémoire pour caissiers
Outil pratique que les caissiers peuvent utiliser au travail. Il donne une description sommaire des principaux éléments de sécurité à examiner quand on vérifie des billets de banque et un résumé des étapes à suivre lorsqu'on doute de l'authenticité d'un billet. L'ensemble comprend de petites cartes et une loupe attachées à un anneau.
Cartes laminées (format carte professionnelle) imprimées recto verso
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Éléments visuels de dissuasion
Affiche adhésive en vinyle et autocollant visant à décourager la contrefaçon et portant la mention « La vérification des billets, c'est monnaie courante ». Ces outils visent deux objectifs :
expliquer que les billets de banque sont vérifiés de façon systématique pour que les clients ne se sentent pas traités différemment des autres;
dissuader les criminels d'écouler des faux billets.
Affiche en vinyle de 10 cm sur 10 cm (4 po sur 4 po)
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Autocollant de 6,5 cm sur 6,5 cm (2,5 po sur 2,5 po)
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Trousse d'information sur la sécurité des billets de banque
Trousse contenant la plupart de nos documents imprimés, utile pour les gestionnaires et les formateurs. Elle comprend le dépliant, la brochure, l'autocollant, l'affiche sur les éléments de sécurité, les éléments visuels de dissuasion, de l'information sur les billets de banque américains, une petite loupe et un bon de commande pour obtenir des articles additionnels.
Chemise et contenu, 23 cm sur 30 cm (9 po sur 12 po)
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Affichettes de rayon
Blocs notes de format coupon contenant 100 feuilles chacun et dotés d'un verso adhésif. Cet outil vous permet d'expliquer aux clients pourquoi vous vérifiez les billets de banque. Il peut dissuader les faussaires s'il est placé bien en vue.
Pourquoi nous vérifions vos billets de banque
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Matériel multimédia
Vidéo de formation
Vidéo de 18 minutes portant sur les éléments de sécurité des billets de banque. Vous y trouverez des conseils pratiques sur la vérification des billets dans le cadre de transactions au comptant ainsi qu'une description des choses à dire aux clients et des mesures à prendre si vous pensez avoir en main un faux billet. Cette vidéo est une bonne ressource à présenter lors d'une séance de formation. (Le premier exemplaire en format VHS ou DVD est gratuit. Des frais de 5 $ s'appliquent pour chaque exemplaire additionnel.)
VHS
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DVD
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Manuel de formation à l'intention des employés
Il aide les employés à se familiariser avec les principaux éléments de sécurité des billets de banque, fournit des conseils pratiques pour détecter les faux billets et explique ce qu'il faut faire avec les billets suspects. Les questionnaires à la fin permettent de réviser la matière et de tester ses connaissances. Commandez des exemplaires imprimés (offerts gratuitement si l'on en commande une quantité raisonnable) ou communiquez avec nous par courriel pour obtenir une version électronique que vous pourrez adapter et intégrer à votre propre programme de formation.
Manuel de 20 pages couleur assemblées au moyen d'une reliure spirale. Format : 22 cm sur 28 cm (8,5 po sur 11 po)
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Formation assistée par ordinateur
Vidéo interactive d'une durée de 35 minutes, divisée en modules pour vous permettre de choisir les sujets que vous voulez étudier. On y présente les éléments de sécurité des billets de banque et les étapes à suivre si vous croyez avoir en main un faux billet. Vous y trouverez également des conseils pratiques pour détecter les billets contrefaits. (Le premier CD est gratuit. Des frais de 5 $ s'appliquent pour chaque exemplaire additionnel.)
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Autres ressources
Séminaires de formation
Séminaires offerts par des employés de la Banque du Canada, des bureaux d'Ottawa, Vancouver, Calgary, Toronto, Montréal et Halifax. Ces séminaires gratuits peuvent être personnalisés en fonction des besoins de votre organisation. Les animateurs peuvent, entre autres, vous renseigner sur les éléments de sécurité des billets de banque, vous donner des conseils pratiques pour détecter les faux billets et vous indiquer les étapes à suivre si vous doutez de l'authenticité d'un billet. Durée : de 30 à 90 minutes, selon les thèmes abordés. Pour plus d'information, veuillez téléphoner au 1 888 513-8212.
Trousse destinée aux responsables de la formation sur les billets de banque
Trousse d'information qui contient tout ce dont les formateurs ont besoin pour offrir un programme de formation à l'interne sur la vérification des billets de banque et les étapes à suivre lorsqu'on doute de l'authenticité d'un billet. Pour plus d'information, veuillez téléphoner au 1 888 513 8212.
Formulaire de remise de billets contrefaits – GRC La GRC vous demande d'utiliser ce formulaire lorsque vous avez en votre possession un billet suspect et que la personne qui vous l'a remis a quitté les lieux*. Vous pouvez remplir le formulaire, y joindre le billet suspect et soumettre le tout au service de police de votre localité. Les renseignements indiqués sur le formulaire aideront la GRC et les autres corps policiers à surveiller les activités de contrefaçon et à mener leurs enquêtes.
