Réseau canadien de la santé

Envoyer à un ami Version imprimable Les conditions de travail comme facteur déterminant de la santé Recette pour un milieu de travail sain Articles passés Abonnez-vous à notre Bulletin santé

Est-ce que votre emploi vous plaît et n'est pas trop stressant? Est-ce que votre patron et vos collègues vous respectent?

Si vous répondez oui, vous avez de la chance. Un bon emploi – c'est-à-dire un milieu qui encourage le dialogue et la franchise, qui est fondé sur la confiance, qui respecte les principes de l'équité et qui définit bien les charges de travail – peut aider à vous garder en santé.

Un milieu de travail sain, c'est un endroit où tous les employés entretiennent entre eux des relations saines et positives, fait remarquer le D^r Martin Shain, principal chercheur au Centre de toxicomanie et de santé mentale de l'Université de Toronto

Les sept principaux ingrédients d'un milieu de travail sain

Selon le D^r Shain, un milieu de travail sain et sécuritaire est un milieu où :

1. vous comprenez clairement votre rôle et vos responsabilités et estimez que vos compétences sont mises à profit;



2. vous avez un certain contrôle sur vos tâches et la façon de les accomplir, et vous jugez que les exigences qui vous sont imposées sont raisonnables et justes;



3. vous vous sentez respecté et valorisé pour les contributions que vous apportez. On vous félicite et on reconnaît le travail bien fait;



4. vous percevez vos collègues et les directeurs comme étant fiables;



5. vous n'avez pas peur de perdre votre emploi;



6. vous jugez que votre employeur fait tous les efforts possibles pour protéger la santé et la sécurité de ses employés et qu'il se préoccupe sincèrement de leur bien-être;



7. vous sentez que vous faites partie d'un objectif commun.

Les emplois ne sont pas tous sains

La plupart des travailleurs passent environ les deux tiers de leur journée au travail. Il serait donc bon d'évaluer leur emploi du point de vue de la santé.

Certains milieux sont beaucoup plus stressants que d'autres. Le stress en milieu de travail peut rendre les gens malades. Une mauvaise communication, la précarité de l'emploi et les conditions de travail dangereuses sont tous des facteurs qui y contribuent. On a également constaté un taux nettement plus élevé d'angoisse, de dépression, de maladie du cœur, d'alcoolisme, de maladies infectieuses, de maux de dos et de certaines formes de cancer, sans compter le nombre plus élevé de blessures professionnelles et de conflits interpersonnels, chez les travailleurs qui avaient peu de contrôle sur les tâches très exigeantes qu'on leur imposait ou dont les efforts n'étaient pas reconnus à leur juste valeur.

Le sentiment de contrôle peut avoir un effet salutaire

Nous savons tous que le salaire à lui seul ne détermine pas la qualité de l'emploi. Le type de travail que vous faites et le contrôle que vous estimez avoir sur vos tâches sont des facteurs qui peuvent influencer l'évaluation de votre état de santé. Dans le rapport intitulé Influences sur la santé des employés, rédigé conjointement par Santé Canada et l'Institut canadien de la recherche sur la condition physique et le mode de vie, il a été établi que « tous les aspects du milieu social de travail semblent être liés à la perception de la santé ». Selon ce rapport, les gens qui sont stressés en raison de relations de travail tendues et de mauvaises pratiques de gestion sont moins susceptibles d'évaluer qu'ils sont en excellente santé. Par mauvaises pratiques de gestion, on entend entre autres l'absence de rétroaction, le traitement injuste, le harcèlement et la discrimination.

L'approche voisin au travail réduit le stress et améliore la santé

« Quand les gens au travail se comportent comme des voisins, ils sont moins stressés, ils sont en meilleure santé et sont plus productifs », fait remarquer le D^r Shain, fondateur et directeur de l'organisme Neighbour @ Work Centre^MC. L'approche « voisin au travail » de cet organisme dicte la conduite raisonnable au travail.

Peu importe que vous soyez le PDG ou le nouveau préposé aux livraisons, tout le monde devrait adopter l'approche du voisin au travail, déclare le D^r Shain. Après tout, ajoute-t-il, les relations que vous entretenez avec vos collègues ne sont guère différentes de celles que vous avez avec la personne assise à côté de vous au cinéma ou qui se trouve à proximité sur l'autoroute ou, encore, avec votre voisin immédiat. « Nous devons tous se traiter les uns les autres comme des voisins », renchérit le D^r Shain.

Comment un bon voisin se comporte-t-il?

Selon le D^r Shain, un bon voisin :

• prédit l'impact de ses gestes et de ses paroles sur les autres;



• reconnaît les droits et les intérêts d'autrui;



• s'attend à être traité de la même façon.

Apprenez à être un bon voisin au travail

Pour en savoir davantage sur cette approche et sur la santé organisationnelle de votre milieu de travail, consultez l'outil d'auto-évaluation. C'est le premier pas vers un voisinage sain au travail!