Section Aide

Où sont… ?

• Les lignes directrices, les préavis, les instructions relatives au dépôt de documents, les guides de présentation des demandes, etc. ? Ces documents sont disponibles à partir des pages consacrées aux différents types d'institutions financières accessibles dans la colonne de navigation à gauche.
  
• Les communiqués de presse et les discours. Consultez-les en cliquant sur le bouton Médias de la barre de navigation du haut.
  
• La liste complète des institutions financières réglementées par le BSIF est située sous " Institutions réglementés " dans la colonne de droite de la page d'accueil.

Demandes de renseignements et plaintes

• Si vous désirez porter plainte contre une institution financière, veuillez communiquer avec l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).
  
• Les demandes de renseignements sur les régimes de retraite fédéraux devraient être communiqués au BSIF par
  • Téléphone : 1-800-385-8647
    
  • Téléphone à partir d'Ottawa-Gatineau : (613) 990-6011
    
  • Services d'ATS : (613) 990-0473
    
  • Facsimilé : (613) 990-5591
    
  • Courriel : extcomm@osfi-bsif.gc.ca

Mise en garde contre les fraudes

• Consultez notre rubrique Prenez garde aux escroqueries accessible dans la colonne de navigation à gauche. Les renseignements qui s'y trouvent pourraient vous éviter d'être victime d'une fraude!
  
• Pour nous faire part de toute information sur des fraudes, écrivez-nous à

Répertoire téléphonique du BSIF

• Les numéros de téléphone des employés du BSIF sont disponibles via les Services d'annuaires gouvernementaux électroniques (SAGE).

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