Passeport Canada
 
Sondage sur la satisfaction

Divulgation proactive
 
4. Répondant 5. Soumettre
Programme d'agents réceptionnaires de Service Canada et de Postes Canada

Faire une demande de passeport

Pour éviter des retards additionnels, assurez-vous que votre demande est complète en utilisant la liste de vérification qui indique les erreurs les plus courantes.

Présenter votre demande

Afin d'éviter des délais, veuillez vous assurer de joindre à votre demande de passeport :

Par courrier

L'utilisation d'un service de messagerie agré réduira le temps requis pour la livraison de votre demande. Ainsi, vos documents seront acheminés en toute sécurité.

ServiceDélai de traitementDétailsOù soumettre votre demande
Par la poste6 semainesSans compter le délai de traitement par la poste.Passeport Canada
Affaires étrangères Canada
Gatineau (QC)
K1A 0G3
Par messagerie6 semainesSans compter le délai de traitement par la poste.Passeport Canada
70, rue Crémazie
Gatineau (QC)
J8Y 3P2

En personne

À un bureau de Passeport Canada

Délai de traitementDétailsOù soumettre votre demande
2 semaines
(10 jours ouvrables)
Sans compter la journée où la demande est déposée et le délai de traitement par la postePoints de service de Passeport Canada

À un agent réceptionnaire

Agent réceptionnaireDélai de traitementDétailsOù soumettre votre demande
À un bureau de Postes Canada participant*5 semainesSans compter le délai de traitement par la poste. Veuillez inclure les frais supplémentaires de 15 $.Points de service de Postes Canada
À un Centre Service Canada participant*5 semainesSans compter le délai de traitement par la poste.Points de service de Service Canada

* Ces bureaux n'acceptent pas tous les types de demande.

Demandes urgentes et de retrait

Pour obtenir des services urgents, express ou de retrait, vous devez vous rendre en personne à un bureau de Passeport Canada et soumettre les documents ci-dessous. Passport Canada prendra les mesures appropriées en fonction de chaque cas. Le coût de ces services n'incluent pas le droit pour l'obtention du passeport

ServiceDélai de traitementDroitDétails
Urgent24 heures70 $Vous devez présenter une preuve de voyage.
ExpressDe 2 à 9 jours ouvrables suivant la réception de la demande30 $Vous devez présenter une preuve de voyage.
Retrait10 jours ouvrables suivant la réception de la demande10 $

Les preuves de voyage acceptables sont les suivantes :

  • Un billet d'avion, d'autobus ou de train;
  • Un itinéraire de voyage accompagné d'une preuve de paiement;
  • Une déclaration écrite, dans le cas d'un voyage en voiture (la validation de la déclaration est à la discrétion de l'Agent de passeports).